El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
El plazo de entrega un poco más largo de lo indicado.
De lo contrario, OK. Pieza conforme a mis expectativas.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2016
pedido realizado y recibido 10 días después del plazo previsto. Lo mínimo que se podía hacer era informar al cliente.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Lienart,
Le agradezco por tomarse el tiempo de expresar su insatisfacción respecto a su pedido.
Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Tenga la seguridad de que esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2016
es la primera vez que realizo un pedido, sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Buen sitio porque encontré piezas de motor hb que tiene 43 años (johnson) eso permite renovarlo y mantenerlo para poder ir lejos con este motor nostálgico...
Gran ventaja también, es que se puede pagar por cheque lo que evita que le roben su tarjeta de crédito por delincuentes que están al acecho de todo en internet.
Algunos inconvenientes a pesar de todo: LAS piezas de este sitio son más caras que en otros sitios y LOS gastos de envío son demasiado caros. Por ejemplo, quería pedir 2 juntas de tornillo de drenaje de base por un precio de 2,30 euros (además, solo pesan unos pocos gramos) y me piden 6,90 euros de gastos de envío......
Por otro lado, en la sección "haga su pregunta", nunca me respondieron. Hice la pregunta en 2 ocasiones: ¿a qué par debo ajustar mi llave dinamométrica para apretar los tornillos de la culata de mi motor johnson 6cv bicilíndrico? (junta de culata que, por supuesto, compré aquí.) dado que les di toda la información que me pidieron. (marca, número de serie.....)
Atentamente.
Sr. Routier.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Recomendado muy serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2016
Sitio serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2016
Entrega conforme
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2016
ofrece productos que no se pueden conseguir
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Fisseux,
Le agradezco por tomarse el tiempo de dejar sus impresiones.
Su pedido consistía en una cubierta de cockpit para su barco, lamentablemente nuestro tapicero no dispone del molde para su modelo. No estamos en condiciones, en este caso, de satisfacer su solicitud y sinceramente lo lamentamos.
Esperamos, sin embargo, contar con usted entre nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
Bien
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Conjunto bastante bien.
Puntos a mejorar:
- La preparación del paquete para el envío no es muy rápida.
- Los precios son altos. Algunos dirán que es el encanto de la náutica...
El sitio está bastante bien posicionado en comparación con otros distribuidores. Pero aún así hice mi último pedido directamente a EE. UU...
- La imposibilidad de descargar las facturas en línea. Solo se pueden consultar.
Puntos positivos:
- El sitio responde muy rápidamente cuando se solicita información sobre una pieza. Solicitud hecha alrededor de las 19h, respuesta a las 21h.
- Buen embalaje de los productos.
- Envío gratuito a partir de 99€
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2016
los plazos no se respetan
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2016
nada que decir excepto que todo se desarrolló bien desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2016
BIEN
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2016
muy bien con un buen seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2016
No fui informado de la disponibilidad de mi paquete en el punto de recogida.
Fue al llamar a piecebateaux.com que me informaron.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Ulloa,
Le agradecemos que nos transmita sus impresiones.
La notificación por Colissimo sobre la entrega de su paquete en el punto de recogida no se realizó, vamos a hacer llegar la información de nuestra parte. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2016
Si necesito, volveré a hacer un pedido con gusto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2016
Muy buen sitio, pero un poco desordenado para buscar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2016
Bien, pero un poco caro.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2016
Hola
Yo que pido bastante material con ustedes y aún tengo que pedir más, pero no hay suficientes descuentos para los clientes, es una pena y más barato en otros sitios
De lo contrario, entrega impecable y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2016
Los + :
Rapidez
Precio
Los - :
No recibí la pieza correcta
3 semanas sin noticias sobre mi problema
Gastos de envío elevados 8,60 € por un tubo de grasa y un kit de turbina (¡17% del precio del pedido en gastos de envío!)
Balance de hoy, todavía no tengo la pieza correspondiente a mi motor y no sé si podré obtener un reembolso de mi pedido.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Margueritte,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para expresar su insatisfacción con respecto a su pedido.
Acepte nuestras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible con nuestro servicio técnico para conseguir la pieza correspondiente a su motor y finalizar su pedido.
Esperamos verlo pronto en PiècesBateaux.com.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2016
Producto conforme al pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
bien buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2016
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2016
En el sitio. Recepción rápida y correcta
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