Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2018
confirmo que es un buen sitio, pero es una pena que no recojan ciertas piezas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2018
La descripción no precisa que el sello de la cuba y la válvula de aguja son solo un ejemplar, mientras que los sellos hacia la culata se proporcionan para los 2 carburadores de doble cuerpo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2018
productos conformes a la descripción, embalaje cuidado, pena que la entrega en 48h no se respete y que los gastos de envío sean onerosos innecesariamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2018
plazos más largos de lo previsto! pedido realizado antes de las 14h!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Sitio serio con bastante piezas en el catálogo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2018
muy buenas descripciones de las piezas en su catálogo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
elección del material, entrega rápida conforme al pedido.
Único inconveniente, entrega en un lugar diferente al previsto en el pedido; aparentemente culpa de colissimo.
Estoy esperando una respuesta sobre este tema
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2018
paquete muy mal hecho! entregado completamente destrozado...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2018
bien, aún hay que hacer esfuerzos en el nivel de la entrega, plazo demasiado largo entre el pedido y la entrega
Cordialmente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2018
Rápido pero ligero falta de comunicación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2018
algunos precios son competitivos, otros menos, hay que hacer su elección, pero para mi parte producto idéntico al original para un filtro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Sin problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Entrega conforme y rápida
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
Descontento, pedido recibido 2 semanas después.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2018
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Sitio muy bien hecho, multimarcas, mucha variedad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Nunca me he sentido decepcionado, las piezas corresponden a lo que quería. Solo un pequeño problema de reactividad en la entrega cuando es una entrega gratuita, pero de lo contrario, buenos consejos y producto limpio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Productos y plazos conformes. El embalaje podría ser más cuidadoso, un cartucho de grasa estaba abierto porque fue aplastado por otros artículos del paquete. Sitio recomendable por la variedad de productos ofrecidos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Serio: un artículo en lugar de 2 entregados. Error señalado y corregido muy rápidamente. Apreciamos el profesionalismo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Nota 3 porque faltaba un artículo en el pedido recibido, pero mucho profesionalismo para corregir rápidamente el error.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Práctico y ergonómico
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Buen plazo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Buen sitio con buena información sobre los productos, desafortunadamente, primer pedido, primer error de envío, no corresponde al pedido. A pesar de todo, servicio de atención al cliente eficaz y reenvío conforme y rápido de las piezas solicitadas después de mi primer mensaje de reclamación.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Punto de entrega en el aeropuerto de Zaventem, realmente no es práctico debido a las nuevas reglas de circulación y seguridad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Buena envío de las piezas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2018
No hay comprobante de entrega en el primer envío incompleto, ni en el segundo respecto al saldo del pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Conforme al pedido, pero el plazo es muy largo para algunas piezas.
Aún así, lo recomiendo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2018
Después de consultar mi cuenta, ¡no he recibido mi dinero todavía!!!!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, nos hemos asegurado de reembolsarle una parte de los artículos que estaban en ruptura momentánea de stock, 48 horas después de su pedido. (A saber, el 06.06.2018). Nuestro cuenta fue debitada inmediatamente a favor de su banco.
Nuestro servicio comercial se encargó de enviarle el 15.06.2018 los justificantes del reembolso a su solicitud.
Seguimos disponibles para cualquier soporte adicional, sin embargo, no estamos en condiciones de intervenir ante su banco.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Sitio serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2018
paquete incompleto hasta la fecha ningún sello faltante recibido!!! Vendedor a desaconsejar, gracias
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, se trata de un problema de acondicionamiento de la fábrica de juntas de motores Yamaha. Elemento faltante.
Nos hemos asegurado de pedir directamente a la fábrica la junta al por menor y le hemos avisado del importante plazo tratándose de una pieza única que forma parte de un kit completo.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
Los productos son conformes a la descripción, pero el plazo de entrega es muy largo (2 semanas para productos en stock).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
Bien, sin problemas, plazos de entrega correctos, piezas cambiadas sin problemas tampoco, si hay defectos, nada que decir. Solo un pero en algunos precios donde se puede encontrar un 30% menos en otro sitio de venta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2018
Para las piezas, está bien, pero para los plazos de entrega, hay que revisarlo, sin contar con la comunicación muy pasable si tienes un problema de entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Sitio claro y bien dispuesto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
Un error de referencia en la entrega de mis piezas, pero se corrigió muy rápido haciendo el intercambio de las piezas correctas sin suplemento de precio de transporte. Equipo reactivo y simpático a los correos y teléfono. Christian
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2018
Buena relación calidad-precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Hola, fue la primera vez que hice un pedido en su sitio. Mi pedido fue entregado, pero no era la pieza correcta. Lo señalé y me dieron un bono de devolución gratuito. Devolví la pieza incorrecta y me entregaron la nueva pieza, todo funcionó perfectamente. Sin embargo, el plazo: no pude reparar mi motor que no estaba en el lugar a tiempo porque tardó un mes. No estoy satisfecho con eso en absoluto. En el futuro, buscaré otro sitio. Gracias, cordialmente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
Sitio claro y completo, respondió a mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Meses para recibir mis piezas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Entrega rápida
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