Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
5 6 979 83% 4 1 008 12% 3 259 3% 2 74 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Buenas informaciones de su parte para el pedido, el seguimiento y la recepción del pedido. El plazo de recepción podría ser más corto.
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T
thierry V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
sitio impecable; en cuanto al transporte, vamos a batir el récord de lentitud; aún no he recibido las piezas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido.
Vamos a abrir una reclamación al transportista para entender la razón del problema.
Por ahora, el seguimiento del paquete sigue activo, lo que significa que está correctamente rastreado.
Nos pondremos en contacto con usted si tenemos información adicional.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
R
Roberto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
En general, un buen servicio, la única pega es que no me llegaron piezas originales sino de la competencia.
Por lo demás, todo bien
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E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Muy buen sitio, piezas conformes, solo la entrega que tarda 9 días, lo que puede parecer largo si hay urgencia. Sin embargo, recomiendo encarecidamente.
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J
JACKY P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Bien, el producto corresponde perfectamente a mi pedido, el único inconveniente es que el seguimiento del paquete deja que desear, el contacto con sus servicios es impecable, muy satisfecho con la respuesta a mi solicitud y muy bien recibido, un gran gracias a sus colaboradores, ¡buen viento a todos!
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R
robert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Expedición rápida y sin problemas, pero Chronoposte tardó 4 días en entregarme a domicilio. Hubiera preferido recoger la pieza en correos o que me la entregara el cartero.
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Y
YANN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Pedido realizado hace 15 días y aún no recibido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 9/07 fue enviado el 15/07, de acuerdo con el plazo de disponibilidad de la pieza indicado en nuestro sitio.
Hemos contactado al transportista y su pedido será entregado en el punto de recogida que eligió el 22/07.
Lamentamos este tiempo de envío especialmente largo, independiente de nuestra voluntad.
Estamos a su servicio.
Atentamente,
El equipo de PiecesBateaux.com
J
Jean-François G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No creo que sea culpa suya, pero una semana para recibir un sello es demasiado tiempo. ¡Hay que dejar de usar colissimo!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de recepción de su sello y lamentamos los inconvenientes causados. Su comentario es valioso y nos anima a explorar opciones para mejorar nuestros servicios de envío. Apreciamos su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Pieza bien recibida pero no teníamos ninguna información sobre la entrega
Al final todo va bien, el motor aún no quiere acelerar, se ahoga inmediatamente
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G
Gérard L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2025
No recomiendo este sitio. Entrega fuera de plazo. Pieza no en stock, no mencionada. Plazo de entrega + 8 días.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Su comentario es inexacto, está claramente indicado el plazo de suministro en la ficha del producto de la referencia que usted ha pedido. En ningún momento se especificó que la pieza estaba en stock. Le hemos enviado correos electrónicos informándole del plazo.
F
frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Cumple con mi pedido
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P
PATRICE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Empresa seria, pero problema de entrega. Le dan una fecha y una hora, usted establece horas pero nadie se presenta entre las 13 y las 17 h en el horario dado. ¡¡¡¡Y todavía no he recibido a esta hora!!!! Por lo tanto, el servicio de entrega A REVISAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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B
benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
muy bien, un pero sobre el precio.
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G
Ghyslain A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hasta la fecha, pedido no entregado, debía ser entregado el jueves 19 de junio, hoy es 22, ninguna actualización de Colissimo, servicio al cliente mudo por ahora, ¿qué decir?
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A
Alberto G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Tiempos de envío un poco demasiado largos. Material conforme al pedido.
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J
Jose Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Lento, mal informado, mal gestionado
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S
Soufyane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Satisfactorio, piezas conforme a mi pedido, tarda un poco pero está bien
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O
OLIVIER D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Recibido en un plazo corto, todo está perfecto
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K
Kornel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2025
El sitio está bien, el servicio al cliente es promedio. No emiten factura B2B sin IVA para clientes comerciales basados en la UE.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Estimado señor, estamos dando seguimiento a su comentario sobre la facturación sin IVA para profesionales de la UE. Tiene razón. Pero nuestro sistema actual no nos permite hoy facturar sin IVA. Sin embargo, la factura se emite con la tasa de IVA correcta para su país, permitiéndole recuperar el IVA como cualquier otra factura. Actualizaremos nuestro sitio pronto para resolver este problema. No dude en contactarnos si tiene alguna consulta. A su servicio, saludos cordiales,
C
claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Hola, tuve que enviar un mensaje para saber dónde estaba mi paquete después de dos meses de retraso, me hubiera gustado estar informado de la falta de stock, de lo contrario no tengo nada que decir, me enviaron piezas originales en su lugar.
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Excelente y rápido
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H
Henri E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Hola
Debo recibir mi pieza el 13 de este mes, te diré más después del 13
En cualquier caso buen contacto
CDT
Henri
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2025
sin problemas, pedido bien recibido
Opinión traducida
S
stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Información de calidad pero cara
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2025
He realizado dos pedidos y el servicio al cliente, muy servicial, que contacté por teléfono, los envió juntos y me reembolsó uno de los dos gastos de envío. Desafortunadamente, a la llegada solo había una de las dos piezas en el paquete.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tras nuestras conversaciones, ha recibido su paquete daado. Le enviaremos una pieza.
Atentamente.
J
Jean Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
El bote de pintura está un poco abollado pero nada grave
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Mi paquete aún no ha sido entregado
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B
Bertrand T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Muy bien RAS
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C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2025
el servicio técnico respondió muy rápidamente. Sin embargo, el mensaje dejado al servicio comercial quedó sin respuesta. El plazo de entrega es corto, todo el servicio es muy correcto.
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J
Jeanluc H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
El sitio está bien, el pedido se realizó bien y rápido
Opinión traducida
J
jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Primer pedido, todo salió bien. Lo recomiendo.
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Pieza correspondiente a mi pedido
Entrega rápida
Sitio para guardar para mis próximos pedidos
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C
Cédric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Buen servicio, aunque precios un poco elevados pero calidad de piezas y servicios.
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S
STEPHANE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2025
envío rápido y conforme
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M
Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Entrega conforme y dentro de los plazos
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D
David S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2025
entregado a tiempo y bien acondicionado
Opinión traducida
J
Jean Claude R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Hola, ánodo a ver en 6 meses fecha en la que puedo dar mi opinión... ¡Gracias!
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J
Jean-Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Sin problema. Producto y entregas conformes.
Opinión traducida
R
Romain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Nada que decir
Opinión traducida
F
Francisco M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2025
No estoy contento porque pago demasiado y no llegó rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio no ha estado a la altura de sus expectativas. Su pedido del Sábado 26 de Abril fue enviado el Lunes 28 de Abril. No trabajamos los Sábados y Domingos. El día festivo del 1 de Mayo no facilitó un plazo de entrega rápido entre Francia y España.
Estamos a su servicio.
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