Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Hola,
Lamentamos sinceramente el problema que ha encontrado.
Los problemas de transporte pueden ocurrir. ¿Ha tomado fotos del paquete en el estado en que lo recibió para que podamos informar al transportista?
Si el paquete le parecía demasiado dañado, debería haberlo rechazado.
Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para saber las piezas faltantes y reemplazarlas.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Hola,
Vamos a volver a verificar lo que le hemos enviado así como la nomenclatura de nuestro kit en relación con el problema que usted señala para entender si ha habido un error.
Nos esforzamos por verificar la compatibilidad de las piezas, pero existen tantas versiones diferentes, a veces con montajes modificados, que una tasa de éxito del 100% es difícil.
De todos modos, nuestros colaboradores están disponibles, y solo tiene que contactarnos para que encontremos una solución juntos.
Agradeciéndole su comprensión, reciba nuestros mejores saludos.
El equipo de PIECESBATEAUX.COM

Hola,
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando nuestros servicios.
Cuando se trata de una junta de gran tamaño o frágil,
como una junta de culata por ejemplo, utilizamos sobres de cartón.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.

Hola,
Nos alegra que encuentre nuestro sitio agradable.
Es cierto que ofrecemos muchos productos, pero algunas referencias pueden faltar.
Es difícil ser completo dado que existen tantas piezas.
No dude en contactarnos para que podamos ayudarle.
Estamos a su disposición para eso.
En la mayoría de los casos, logramos encontrar las referencias que nuestros clientes nos piden.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.

Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso en su entrega. Si las piezas no están disponibles en stock con nosotros, pero están disponibles en fábrica, podemos cumplir con plazos de entrega muy cortos. Desafortunadamente, en su caso, nuestra entrega se perdió y eso causó un retraso en nuestro envío.
Agradeciéndole su comprensión, le deseamos una buena continuación.

Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
Lamentamos sinceramente las dificultades que ha encontrado con nuestros servicios.
Desde ahora, estamos implementando acciones para encontrar la pieza que necesita.
Procederemos a un análisis de lo que evidentemente no ha funcionado, para que su desafortunada experiencia no se repita.
Esperamos que renueve su confianza en nuestra empresa, ya que trabajamos cada día para satisfacer a nuestros clientes.
Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Señor, le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario. En su caso, se trata de un error de acondicionamiento en fábrica durante la fabricación con etiquetado erróneo en fábrica. El error no era detectable a menos que se abriera el embalaje del artículo y se midiera la diferencia de diámetro de 2 mm. Después de verificaciones internas, notificamos inmediatamente el defecto a la fábrica. Procedimos al envío del tubo del diámetro correcto (8 mm) en nuestros mejores plazos, lo que tomó en total algunos días adicionales en comparación con su pedido inicial. Nos esforzamos por hacer todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Piezas Barcos.