Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La pieza pedida es un poco más ancha que la original, pero forzando un poco pasa...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Excelente servicio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Hola,
Su pedido del 22/8 fue enviado el 24/8.
Se especificó en nuestro sitio un plazo de suministro de 3 días para la referencia del pedido (no almacenada). El plazo de procesamiento de su pedido es conforme.
En cuanto a los gastos de envío, estos se muestran claramente en nuestro sitio. Cabe precisar que los gastos de envío son cada vez más costosos, y no somos más caros que otro comerciante.
Seguimos a su servicio.
Atentamente.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Excelente sitio de venta de piezas en línea. Hago pedidos desde La Reunión para mis piezas de mi Optimax 225 y ¡funciona de maravilla! Gracias por ofrecer piezas para este buen viejo motor!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Pedido realizado dentro de los plazos
Muy satisfecho con la comunicación
Muy contento, a recomendar
Alain
Alain
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Tuve un consejero por teléfono para un cable de distribución, hice un pedido, y uno de los extremos no corresponde. Muy decepcionado.....
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
No entendemos el problema. Nos contactó para pedir una distribución y una manguera para su motor. Las piezas recomendadas corresponden a su motor. Pero finalmente solo pidió la manguera y no la distribución.
Si utiliza la manguera con otra distribución, es posible que no sea adecuada.
Pero no somos responsables de eso.
Puede contactarnos para ver si es posible reemplazar el conector para que pueda usar la manguera.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Entrega en cuatro días, atención rápida, bien asesorado por un asistente, nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Buena relación con el cliente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
La pieza corresponde bien al pedido. ¡Bien empaquetada!
El plazo de entrega un poco largo, seguramente debido al puente del 15 de agosto y al fin de semana siguiente!
cordialmente Christian.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2023
La pieza fue entregada en las condiciones contractuales del pedido. Sin embargo, la extorsión sobre la disponibilidad es inadmisible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Una sola gran insatisfacción es el modo de entrega. La entrega por colissimo es demasiado larga: pedido realizado el 14 y entrega el 22. Además, la entrega contra firma requiere estar presente en el domicilio. Eso me bloqueó 2 días de vacaciones. No está bien. Este proveedor debe ser excluido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Estoy esperando mi entrega desde el 2 de agosto.
Ninguna noticia
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Respuesta de Pieces Bateaux
Su pedido fue enviado el 14/8.
El transportista se puso en contacto con usted el 18/8 y usted le comunicó sus instrucciones.
El paquete está en proceso de entrega.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Su proveedor estaba incapacitado para proporcionarles el artículo solicitado a pesar de todos sus esfuerzos, la pieza del barco fue reembolsada inmediatamente, bravo a ustedes.
¡El sitio web es fácil de navegar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2023
esta pieza no vale el precio y de lejos!!!!!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Usted ha pedido una pieza de origen a sabiendas del precio.
Las piezas de origen del fabricante son lamentablemente siempre más caras.
Tomamos en cuenta su comentario para intentar encontrar otro producto de reemplazo más competitivo.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Envío rápido productos ok
Sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Sin respuesta a un mensaje pero envíos rápidos. Lástima que los gastos de envío sean en colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
conforme a la orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
He encontrado la pieza que necesitaba para mi motor Mercury, envío rápido y buen seguimiento del paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Sistema de entrega totalmente insatisfactorio.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, su pedido del 1/8 por la tarde fue enviado el 2/8. A nuestro nivel se ha hecho lo necesario para enviar su pedido lo más rápido posible. Aquí están las informaciones en nuestra posesión: El 4/8 el transportista no pudo realizar la entrega en el punto de recogida elegido. El 7/8 el punto de recogida rechazó el paquete. El 10/8 el paquete fue reentregado en el punto de recogida. Usted recuperó el paquete el 11/8. Parece que hubo un problema con el punto de recogida. Vamos a solicitar más información al transportista. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Búsqueda bastante fácil y relativamente de elección sobre la pieza de repuesto. Plazos de entrega correctos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Entrega rápida. Contacto por correo para validar la referencia perfecto. Solo pongo 4* porque los precios son altos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
pieza conforme a lo esperado. entrega relativamente rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Un poco largo pero totalmente conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Buen sitio, serio pero la entrega por DPD dejó que desear. El paquete les fue entregado después de dos días (un poco largo) pero el trayecto entre varias plataformas toma un día cada vez... además, anotan que la entrega no se pudo realizar cuando el paquete ha llegado. Inusual en DPD y esto puede dar una mala imagen del vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
plazo de entrega un poco largo, (6 días) de ahí 4/5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2023
La pieza llegó incompleta y por lo tanto inutilizable en el estado. La respuesta del sitio, "Informo al proveedor" Como es yankee no estamos cerca de tener una respuesta.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hemos intercambiado correos electrónicos con usted. Nos indicó que faltaba un sello tórico y que logró repararse. Le informamos que vamos a contactar al fabricante para informarle del problema. Le enviaremos un sello tórico.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Me dan un enlace para la pieza a pedir, resulta que me faltan algunas piezas sabiendo que estaba bien notificado el kit en el sitio, espero que hagan lo necesario porque al precio es vergonzoso ver eso.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Gracias por precisar realmente el problema. Usted ha pedido un kit de piezas que se entrega en un embalaje cerrado por el fabricante. Al abrirlo, se da cuenta de que faltan piezas. Le informamos que vamos a presentar una reclamación al fabricante. Puede suceder que algunos productos no sean conformes. Gracias por moderar sus comentarios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Los plazos de entrega no son como se describen... gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Paquete tardó en llegar de dpd 6 días después de su envío del depósito, después de haberlos contactado el paquete tardó 2 días. Paquete cuidado y producto de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Producto corresponde a la descripción, buena relación calidad-precio, costo de envío un poco caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
No tengo nada que decir, está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Nada que objetar, kit de renovación de carburador excepto el precio demasiado elevado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Transacción muy correcta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
He recibido mi paquete, gracias de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Gracias por la rapidez en los envíos y el sitio preciso y claro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Faltan las costillas para estar seguro de la compra, pero envío rápido y serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2023
La pieza enviada no corresponde
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
¿Puede explicarnos el problema?
Usted ha pedido el termostato 14586.
Si ha recibido el termostato 14586, no es un problema de entrega, sino de elección de referencia.
En este caso, por favor, comuníquenos toda la información de su motor (marca, potencia y número de serie). Entonces le comunicaremos la referencia del termostato correspondiente a su motor.
Atentamente.
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