El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Servicio impecable y rápido.
Solo un poco más de comunicación sobre el seguimiento del pedido sería aún mejor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Después de 1 semana de espera llamo para saber dónde está mi pedido
Sorpresa, no hay plazo, pieza fuera de stock en el proveedor, pena que la información no me haya llegado antes
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Creo que se ha equivocado.
Usted hizo el pedido el Viernes 16/4.
Su pedido fue enviado el Lunes 19/4.
Más rápido que eso era imposible.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
producto conforme a nuestra expectativa, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Todo bien excepto que después de recibir la confirmación del pedido, recibí un correo que me pide finalizar mi pedido?!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Plazo de entrega superior al anunciado pero sin ninguna gravedad
Embalaje muy ligero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Más no servirá de mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Encontré la pieza correcta, eso es lo principal
Con la ayuda de la tienda
Correo y teléfono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Entrega rápida, el precio es un poco más caro que en otros sitios, pero siempre encuentro mis piezas aquí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Las piezas llegaron bien pero no corresponden a mi barco
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Nos ponemos en contacto tras su opinión.
Nos sorprende porque no nos ha contactado.
Los productos que le hemos enviado corresponden perfectamente a los que ha pedido y a la descripción en nuestro sitio.
Si no le convienen, puede devolvernoslos en su embalaje original, y le serán reembolsados a la recepción.
Atentamente,
Thomas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Muy satisfecho, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
al menos, se puede tener un verdadero técnico en directo por teléfono. cada vez más raro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
servicio de información muy competente y muy agradable. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2021
Satisfecho con el servicio de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Productos que corresponden a las expectativas y entregados rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Nada que decir sobre Piezas Barcos, pedido bien preparado y bien embalado, artículo faltante reemplazado por otro artículo equivalente tras solicitud de acuerdo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Pedido incompleto pero corrección hecha muy rápidamente. Muy bien, lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Perfecto, funciona bien.
Pero la preparación del paquete y la entrega son demasiado largas....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Creo que es bastante rápido para la entrega. Por otro lado, ¿podemos devolver un artículo que ha sido pedido?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Pedido conforme pero entrega un poco larga.. gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Buen consejo y después del pedido entrega en 4 días, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Bien.. entrega más rápida de lo previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Muy rápido, único detalle molesto, la hoja de montaje está en inglés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Entrega rápida y productos adecuados (filtros y rotor de bomba de agua) a un precio muy favorable. Encontré todo el material de mantenimiento para mi Volvo MD2030 en un solo proveedor, es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
sin problemas con el pedido, genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Muy profesional, muy serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Hola,
El único inconveniente, pude pedir la pieza aunque no estaban seguros de su disponibilidad!
Por lo demás, nada que decir. ¡Sigan así!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Plazo demasiado largo / piezas no corresponden
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
La opinión de nuestros clientes es muy importante para nuestra empresa.
Ponemos toda nuestra energía en satisfacer a todos nuestros clientes.
Con respecto a su pedido, este fue enviado en 2 partes porque le informamos que algunos artículos estaban temporalmente indisponibles en los fabricantes. Le enviamos una primera parte de su pedido el 17/12/20 y el saldo el 13/01/21. Era posible cancelar todo o parte de su pedido si los plazos no le convenían.
En cuanto a su comentario sobre las piezas que no serían adecuadas, nunca nos contactó para solicitar una devolución. Por favor, contáctenos para explicarnos con más detalle el problema y encontraremos la solución.
Atentamente,
El equipo de Piezas de Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Después de haber pedido mis piezas, las recibí más de 3 semanas después.
Solo para juntas de drenaje de pie y motor para motores de 5 CV.
No hay que tener prisa y sobre todo si me hubieran dado su plazo de entrega no habría pedido con ellos.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, para mejorar continuamente nuestros servicios.
Usted realizó su pedido el 27/11. Debido a una falta de stock del tapón en Honda, no pudimos enviar su pedido hasta el 10/12. Pero eso no explica el retraso.
Usted está ubicado en Suiza, y en el contexto sanitario actual, los transportes de paquetes desde Francia están perturbados.
Quedamos a su servicio,
Cordialmente,
El equipo de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Pieza conforme. Plazo de entrega un poco largo. Cordialmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Pronto dos meses y todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su experiencia de pedido.
Su pedido fue enviado el 30 de noviembre y lo recibió el 7 de diciembre.
El plazo de abastecimiento fue efectivamente muy largo, pero las piezas no estaban disponibles en el fabricante. Le hemos mantenido regularmente informado sobre la evolución del plazo.
Ningún otro concesionario podría haberle ofrecido estas piezas más rápido, ya que no estaban disponibles.
Quedamos a su disposición,
Cordialmente,
El equipo de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Buena comunicación sobre la disponibilidad de los productos
Sitio eficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Piezas disponibles incluso para un viejo fuera de borda 2 tiempos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
muy bien, sin embargo, una pieza no está disponible, tengo al menos 3 semanas de retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Entrega muy larga
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