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A
Nota: 4 de 5
muy bien recibido la pieza correcta a buen precio
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Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Pedido recibido conforme, sería bienvenida una información sobre los plazos de entrega, pero por lo demás nada que decir, el catálogo de piezas es completo incluso para motores HB de otra época. ¡Conservo la dirección!
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A
Nota: 4 de 5
difícil encontrar las piezas de motor antiguo sin todas las referencias del motor
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A
Nota: 4 de 5
Artículo conforme y plazos de entrega correctos. ¡Recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme al pedido, precios correctos, pero plazo de entrega demasiado largo (11 días)
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A
Nota: 2 de 5
El embalaje deja claramente que desear, encontré la caja abierta por la asa del extintor pedido. Acostumbrado a los pedidos por internet, las compras no estaban protegidas en absoluto. Una pena, de lo contrario tarifa y entrega rápida, con un buen embalaje 4-5 estrellas....
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Agradecemos sinceramente su retroalimentación.
La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Agradecemos sinceramente su retroalimentación.
La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar la calidad de nuestro servicio.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido
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A
Nota: 4 de 5
Fui bien informado sobre la pieza que quería pedir, muy profesional
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A
Nota: 1 de 5
2 mensajes enviados y ninguna respuesta de su parte, fecha de entrega no respetada sin ningún signo (una pena porque estaba satisfecho con mi primera compra)
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
No entendemos su mensaje.
Usted realizó el pedido el 20/5.
Su pedido fue enviado el 21/5.
Difícil hacer más rápido. El plazo se respeta perfectamente.
Usted retiró su pedido el 26/5 en el punto de recogida que eligió.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
No entendemos su mensaje.
Usted realizó el pedido el 20/5.
Su pedido fue enviado el 21/5.
Difícil hacer más rápido. El plazo se respeta perfectamente.
Usted retiró su pedido el 26/5 en el punto de recogida que eligió.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
buena transacción
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A
Nota: 2 de 5
Mentira sobre la disponibilidad
Pieza no en stock aunque marcada como en stock en el sitio.
1 semana antes de un envío de paquete.
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Pieza no en stock aunque marcada como en stock en el sitio.
1 semana antes de un envío de paquete.
Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Usted realizó el pedido el Domingo 30/5.
Su pedido fue enviado el Viernes 4/6.
Las piezas que usted pidió están habitualmente en stock, pero una ruptura momentánea sigue siendo posible. El plazo de envío de su pedido no tiene nada de anormal.
Buena continuación.
Usted realizó el pedido el Domingo 30/5.
Su pedido fue enviado el Viernes 4/6.
Las piezas que usted pidió están habitualmente en stock, pero una ruptura momentánea sigue siendo posible. El plazo de envío de su pedido no tiene nada de anormal.
Buena continuación.
A
Nota: 4 de 5
Serio y pieza recibida conforme al anuncio
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A
Nota: 4 de 5
He recibido bien esta pieza que correspondía a mis expectativas, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
recomiendo este sitio. siempre satisfecho con mis pedidos con un buen seguimiento. se los agradezco.
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A
Nota: 4 de 5
Lástima por esta entrega tardía. ¿3 semanas?
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A
Nota: 4 de 5
Un poco largo para recibir mi pedido, pero es cierto que hubo el puente de Pentecostés. cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
Falta información más precisa sobre el producto. Entrega colissimo con 2 días de retraso. Paquete abierto, cartón dañado. Afortunadamente sin daños para la pieza, aunque frágil. Recomiendo este sitio, pero más precisiones sobre los artículos serían perfectas. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
a veces es complicado encontrar la pieza correcta en el motor de búsqueda si no se escribe específicamente su nombre completo. De lo contrario, es un muy buen sitio
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado a principios de abril para un producto indicado en stock. A finales de mayo todavía no he recibido la bomba. Después de varias solicitudes de información donde me indican 15 días de plazo adicional cada vez, sigo esperando. No hay gesto comercial ni propuesta de producto equivalente, solo una propuesta de reembolso. Recuerdo que han pasado 8 semanas de espera, así que no estoy satisfecho, tampoco con las respuestas dadas.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Su pedido fue enviado el 21/5 y lo recibió el 25/5.
A lo largo del tratamiento de su pedido, se le ha informado sobre el estado y el seguimiento que le damos.
Le hemos propuesto el reembolso porque es nuestro procedimiento estándar en cuanto un producto no está disponible.
Sepa que todos los fabricantes y proveedores de la industria náutica están actualmente afectados por fuertes retrasos en las entregas, relacionados con la crisis del Covid y una demanda muy alta durante el segundo trimestre de 2021.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Su pedido fue enviado el 21/5 y lo recibió el 25/5.
A lo largo del tratamiento de su pedido, se le ha informado sobre el estado y el seguimiento que le damos.
Le hemos propuesto el reembolso porque es nuestro procedimiento estándar en cuanto un producto no está disponible.
Sepa que todos los fabricantes y proveedores de la industria náutica están actualmente afectados por fuertes retrasos en las entregas, relacionados con la crisis del Covid y una demanda muy alta durante el segundo trimestre de 2021.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Conforme y rápido, excepto el transportista DPD que nunca entrega los sábados ni los lunes en el golfo de St Tropez a pesar de sus compromisos, así que lo recibí el martes 25 en lugar del sábado 22.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y piezas de origen
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A
Nota: 2 de 5
Hice mi pedido el 4/5/2021 en el sitio, las piezas estaban disponibles y al final no las recibí, pero las piezas llegaron el 17/05/2021
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con el tiempo de entrega de su pedido.
Sin embargo, queremos informarle que no estaba especificado en nuestro sitio que el kit de juntas que había pedido estaba disponible en stock. Por el contrario, se especificó un plazo de disponibilidad. Pedimos las juntas a Yamaha y dependemos de su plazo.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos
Lamentamos que no haya estado satisfecho con el tiempo de entrega de su pedido.
Sin embargo, queremos informarle que no estaba especificado en nuestro sitio que el kit de juntas que había pedido estaba disponible en stock. Por el contrario, se especificó un plazo de disponibilidad. Pedimos las juntas a Yamaha y dependemos de su plazo.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos
A
Nota: 2 de 5
Conforme al pedido pero un poco lento y obligado a recordarlos a menudo.
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades!!!
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido fue realizado el 7 de mayo. Encuentro que el tiempo de preparación y entrega es un poco largo.
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A
Nota: 1 de 5
Ausencia total de respeto hacia el cliente. Un solo mensaje accesible «pedido en preparación»................
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, no entendemos su mensaje. Su pedido fue enviado el 11 de mayo y recibió un correo electrónico informándole que este fue enviado con el número de paquete y el enlace del transportista para el seguimiento. El estado de su pedido también es accesible desde su cuenta de cliente. Tras verificar, constatamos que su paquete no ha sido entregado hasta la fecha. Vamos a presentar una reclamación al transportista, ya que este retraso excesivamente largo no es normal. A pesar del día festivo, su paquete debería haber sido entregado. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente tan pronto como tengamos información sobre el estado de su paquete. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Aparte del transportista, la fecha de entrega se ha pospuesto varias veces.
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A
Nota: 4 de 5
pieza original del fabricante, así que sin problemas.
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio, entrega rápida, excelentes informaciones técnicas del taller.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema. Entrega un poco larga.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
no está mal ;-)
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho recomienda
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno y rápido
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A
Nota: 4 de 5
pieza conforme a mi pedido. Retraso en la entrega debido a un proveedor, al parecer.
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A
Nota: 4 de 5
paquete bien embalado, servicio al cliente muy rápido en responder, muy satisfecha con el sitio.
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A
Nota: 1 de 5
Faltaba una pieza en el paquete. Día de descanso perdido porque la reparación a 80 km de allí es imposible.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor, le hemos enviado su pedido el 26/4 y lo recibió el 29/4. Nos informó que faltaba una pieza el 29/4 y se la enviamos el mismo día. Recibió la pieza faltante el 30/4. El error es humano. Es difícil ser más reactivo. Atentamente, el equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
producto conforme, entrega rápida. Solo un pequeño problema, después, para una consulta al servicio técnico sobre referencias de piezas, mi correo se quedó sin respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
Pieza bien recibida, nada que decir sobre el sitio piezasbateaux.com. El único problema fue con la entrega colisimo, pero eso es independiente del sitio.
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