El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Hola,
Como todos los clientes apurados, un servicio más rápido sería un plus.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Todas las piezas que compré para mi motor fuera de borda (juntas; filtro de gasolina; aceites, etc...) corresponden perfectamente a mi motor, es genial y la entrega fue rápida, pedido a principios de semana y entregado al final.
Genial, espero que sea así también para mis otros pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2022
No he recibido mi paquete...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, su paquete fue enviado el 1 de abril. Colissimo nos indica que intentó entregarle el paquete el 6 de abril sin éxito. Se organizó una nueva entrega el 7 de abril también sin éxito. Colissimo indica que el paquete está ahora disponible en su punto de recogida. Atentamente, el equipo de Piezas Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Pedido y entrega muy rápida. En el caso de la pieza solicitada, una precisión adicional sería bienvenida (para tohatsu 6-8 hp 2 y 4 tiempos bicilíndricos) Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
MATERIAL RECIBIDO EN DEPÓSITO Y NO EN MI DIRECCIÓN COMO SE SOLICITÓ
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Impecable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
piezas llegadas rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
súper muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Nada que reportar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
la fecha de entrega no respetada pero satisfecho con los productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2022
Piezas conforme a la descripción, envío rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Todo es perfecto. Solo he tomado un tapón de depósito y una junta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Todo está bien, nada que decir sobre la calidad del servicio rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Fácil de encontrar lo que uno quiere. Creo que falta detalle del producto. (ref, calidad, origen).
Muy serio porque después del pedido me pidieron el número de serie de mi motor para asegurarse de enviarme las piezas correctas. Increíble para mí, me encantó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
A pesar de la llamada telefónica para asegurarme de la compatibilidad de las piezas. Confirmado por su técnico, las piezas no son conformes.
Muy decepcionado
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
¿Puede decirnos más sobre el problema que está enfrentando? Siempre estamos atentos a nuestros clientes para encontrar soluciones.
Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Sitio muy bien, completo, lo recomiendo
Solo un poco caro en algunos artículos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
¡bien! Recibí un cupón de -10% en mi pedido, ¡hubiera preferido recibirlo antes! Pero fue de todos modos bien cordialmente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Pedido recibido completo un mes después debido a un problema de suministro de una pieza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
bien pero podría ser más rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
El sitio es intuitivo, los artículos están bien representados, ras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
4 estrellas por la calidad de la pieza que es de origen, podría haber tenido 5, pero encontré que había una falta de seriedad por el hecho de que venden piezas que no tienen en stock, lo hacen a cuentagotas y en cuanto al plazo de entrega, no dan ganas de volver a pedirles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2022
bien sin fallos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
muy bien, nada que decir. Serio en el seguimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Primera orden y muy decepcionado, pedí dos juntas spi, una para bomba de agua de mar y la otra para junta de rodamiento de bol, ninguna de las dos es adecuada para agua de mar, realmente no valen su precio.
Además, en relación con los gastos de envío, para un peso de 190g, mi pedido podría haberse enviado por correo a mi buzón en lugar de ir a un punto de recogida.
Y para concluir, el comerciante no tiene stock, recibí mi pedido ocho días después..
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
No entendemos su opinión.
En primer lugar, todos nuestros proveedores son profesionales de la náutica.
Las juntas que le hemos proporcionado cumplen con las normas de los fabricantes y son perfectamente adecuadas para el uso marino.
Miles de juntas son suministradas por este proveedor para uso marino.
¿Sobre qué base técnica puede afirmar que no son adecuadas?
Si estas no cumplen con sus expectativas, siempre puede devolvernos las juntas y se le reembolsarán.
En cuanto al plazo, se especificó en cada ficha de producto en nuestro sitio un plazo de suministro de estas referencias de 5 días. Por lo tanto, el plazo de procesamiento de su pedido es perfectamente conforme.
Finalmente, en cuanto al punto de recogida, usted mismo eligió esta opción.
Podría haber elegido una entrega a domicilio.
Su calificación nos parece totalmente injustificada.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
¡Muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Buenos sitios y serios. Lástima que los gastos de envío sean tan caros, ¡cuando se pide por 140€ los gastos de envío podrían ser gratuitos!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Plazos de entrega no respetados y sin noticias si no los contactas. La crisis tiene buenas excusas.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Respondemos a su opinión.
Lamentamos que el plazo no haya correspondido a su expectativa, pero queremos brindarle algunas precisiones.
Le informamos el 18/01 sobre la disponibilidad de la referencia en nuestras instalaciones en la semana del 24 al 28/01. Finalmente recibimos la pieza el 02/02 y se le envió el mismo día.
En cuanto a las piezas de origen, los fabricantes comunican muy difícilmente sobre los plazos. Si la pieza está retrasada, no estamos informados.
Respecto a las piezas Johnson-Evinrude, ya es positivo poder obtener piezas, ya que estas se irán eliminando a medida que el fabricante ha detenido la producción de motores.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Buen servicio y entrega en punto de recogida como se deseaba, aproximadamente dentro de los plazos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Problema de disponibilidad de piezas no anunciadas en el sitio. Sin embargo, buen intercambio y entrega rápida tan pronto como el producto está disponible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Conforme, plazos razonables, entrega ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Satisfecho con el respeto a la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Sitio bastante claro y fácil de navegar, precios un poco elevados para algunas piezas y falta de piezas al por menor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Para mi primer pedido estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Muy bien. Quizás encontrar enlaces para despieces de piezas por marca.
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