La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Hola,
Usted ha pedido un manual Mercury que no estaba disponible. Le hemos mantenido regularmente informado sobre el plazo de disponibilidad y usted ha querido mantener su pedido a pesar de varios retrasos sucesivos.
Le hemos enviado la versión digital de este manual para que pueda tener toda la información que necesitaba. Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Muy buen sitio, serio para enviar las piezas correctas en relación a nuestro motor (intercambio de correos)
Solo queda verificar las piezas recibidas con el motor (fin de diciembre).
A seguir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
contar con unos quince días donde el sitio indica entre tres y ocho, muy buen contacto telefónico, cordialmente. Bruno.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
entrega con un plazo bastante corto y un seguimiento impecable
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Pedido el 17/11/22 recibido el 01/12/22, plazos demasiado largos y precio excesivo por dos juntas y gastos de envío de 7 euros.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Las juntas que usted ha pedido tenían un plazo de suministro de 5 días. Actualmente hay efectivamente algunos retrasos en los fabricantes a finales de año, y hemos recibido sus juntas en 10 días.
En cuanto a los gastos de envío, estos se mencionan en el momento del pedido. Los costos de transporte hoy en día son cada vez más caros y nos vemos obligados a cobrarlos a nuestros clientes.
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Plazo de entrega razonable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Envío rápido, bien embalado, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Súper bien llegado y buenos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Pieza conforme recibida rápidamente. El envío podría haber sido mucho más barato que 7€ y igualmente efectivo a través de otro transportista para una pieza tan pequeña y ligera.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Muy satisfecho con su servicio. Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Por ahora no he recibido mi pedido, pero el servicio es perfecto, la retroalimentación es bastante rápida y los precios son razonables, por eso elegí el sitio; Gracias a ustedes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Pedido conforme pero un poco largo entre el pedido y la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Mi paquete fue devuelto después de que el repartidor declaró que lo rechazaba!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Piezas conforme al pedido, envío muy rápido, pedido desde la Isla de la Reunión. Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
bien nada que decir
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Entrega muy larga y todavía no he recibido todo mi pedido, así que no puedo poner mi barco en invernaje.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que algunos productos no estuvieran disponibles en el momento de su pedido.
A día de hoy, solo le falta el manual de servicio Mercury.
Le hemos informado que Mercury ha pospuesto el plazo de este manual, pero podemos enviárselo en versión digital si lo desea.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Sitio bastante completo en cuanto a artículos.
Sin embargo, el motor de búsqueda no es lo suficientemente intuitivo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Lástima haber utilizado un cartón tan gris para el envío
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Después de 5 semanas logré hacer un pedido y sobre todo una multitud de intentos de pago que fueron rechazados por parte de CIC !!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Respondemos a su mensaje. Nos sorprende su opinión ya que no hemos estado en contacto con usted sobre un posible problema de pago.
Los controles de pago son realizados por las entidades bancarias.
No dude en contactarnos si tiene alguna dificultad para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Hola, estoy muy satisfecho con la rapidez de las piezas y el seguimiento de los paquetes, no cambien nada, hasta pronto en el sitio para otro pedido, gracias.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2022
La imagen mostraba un filtro Volvo. Pago más de 20 euros por un filtro original y recibo una copia vendida a 9 euros en Norauto...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
El filtro que usted pidió no estaba disponible y le enviamos un filtro 100% compatible. El precio que usted pagó por este filtro es de 13,50 EUR. Le haremos un reembolso de la diferencia de precio con el precio de 9 EUR que usted indica.
Atentamente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Nada que decir... confirma y envío rápido... Puede revisar los gastos de envío para pedidos agrupados.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2022
sitio comercial con precios muy altos
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tras nuestras conversaciones anteriores, las piezas que ha pedido están a los precios mostrados por el fabricante. Nuestros precios no son más altos que en otros lugares.
Hizo el pedido a sabiendas. Si encuentra precios más bajos en otro lugar, es libre de no pedir con nosotros.
Deplorable dar una opinión negativa sobre una empresa que hace todo lo posible para satisfacer a sus clientes.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Pedido conforme, solo los gastos de envío son altos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muy bien, piezas de buena calidad y conforme a la descripción.
Entrega rápida, nada que decir.
Precios correctos excepto que los gastos de envío debían estar incluidos.
Gracias y hasta el próximo pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
RAS ENVÍO RÁPIDO VARIOS COMPRAS NADA A SEÑALAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Lo que pedí en un plazo razonable a un precio que, sin ser el más bajo de la web, es aceptable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2022
asesor eficaz y entrega rápida, muy buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Envío rápido, piezas correspondientes y embalaje perfecto.
Solo los costos de envío un poco exagerados.
Recomendable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Nada que señalar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
El tiempo entre el pedido de piezas y la recepción es un poco largo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
El paquete llegó sin avisarme por correo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Todo está bien excepto la nota en inglés?
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2022
3 meses para un pedido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
No entendemos su calificación.
Le informamos desde la realización de su pedido que el plazo de la pieza solicitada sería largo. Le mantuvimos regularmente informado sobre las noticias recibidas del fabricante. Le propusimos la cancelación y el reembolso de su pedido, pero usted decidió mantener su pedido. Esta pieza no estaba disponible en ningún lugar y había que esperar. Entendemos que la espera fue larga, pero no había otra solución y no somos responsables de ello. Los productos de este proveedor están en tensión en todo el mundo.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
ok rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Cabe señalar que el servicio al cliente y el servicio comercial son muy reactivos, sin embargo, en un pedido de 3 artículos, una referencia que no corresponde a la foto del sitio (devolución a mi cargo para un reembolso) y un artículo faltante.
Lástima.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos el artículo faltante que fue olvidado. Se ha hecho lo necesario para reenviárselo lo antes posible.
En cuanto al artículo cuya foto no correspondía, lamentablemente se trata de una evolución del fabricante que ya no puede proporcionar la bomba completa y que entrega en su lugar un kit de reparación con la tapa.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Muy buen sitio fácil de usar
Tenía en mi pedido 1 artículo que no estaba en stock, me enviaron un correo para darme los plazos y para saber si esperaba o si cancelaba el artículo en cuestión de mi pedido (lo cancelé, reembolso del artículo en 1 semana en mi cuenta bancaria)
Todos los demás artículos recibidos muy rápidamente en punto de recogida (1 semana)
Me reemplazaron un artículo Quicksilver (filtro de gasolina) por otra marca (seguramente no lo tenían en stock)
Recomiendo este sitio
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