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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Todo o. Gracias
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A
Nota: 1 de 5
entrega no conforme a la orden e imposible de contactarlos
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme
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A
Nota: 2 de 5
He pedido correas originales Mercruiser y he recibido correas adaptables al precio de las originales como profesional poco serio.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Nos sorprende su opinión.
Le informamos el 22 de junio que, debido a un ataque informático de Mercury a nivel mundial, no nos era posible proporcionarle las correas Mercury.
Le propusimos correas alternativas que le enviamos el 26 de junio. Usted era libre de rechazar nuestra propuesta, pero la aceptó. Entonces le habríamos reembolsado.
Mercury no es un fabricante de correas, los productos enviados cumplen en todos los aspectos con los mismos criterios de calidad. Los servicios de Mercury ya están operativos. Si desea un cambio o un reembolso, puede devolvernos las correas en su embalaje original.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Nos sorprende su opinión.
Le informamos el 22 de junio que, debido a un ataque informático de Mercury a nivel mundial, no nos era posible proporcionarle las correas Mercury.
Le propusimos correas alternativas que le enviamos el 26 de junio. Usted era libre de rechazar nuestra propuesta, pero la aceptó. Entonces le habríamos reembolsado.
Mercury no es un fabricante de correas, los productos enviados cumplen en todos los aspectos con los mismos criterios de calidad. Los servicios de Mercury ya están operativos. Si desea un cambio o un reembolso, puede devolvernos las correas en su embalaje original.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
En general, nada que decir, solo que no tuve suerte, una parte del pedido estaba faltante y bloqueó el resto, es una pena no haber sido contactado por teléfono para resolverlo más rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Un plazo de entrega un poco más corto sería perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Muy fácil de navegar en el sitio, muy buen servicio, recomiendo el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedí válvulas que no eran las correctas. Contacté al sitio para un retorno. La respuesta fue rápida y positiva. Al recibir, se realizó el reembolso. Solo pongo 4 estrellas por los gastos de envío demasiado altos para estos pequeños artículos
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A
Nota: 4 de 5
Bien por el producto y el servicio, falta el plazo de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, pero me falta información sobre los ánodos, personas para responderme
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A
Nota: 4 de 5
La recepción del paquete por chrono post CON firma es DEMASIADO restrictiva (Obligación de estar presente). A eliminar o permitir la posibilidad de rechazarla
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A
Nota: 4 de 5
La entrega en la oficina de correos no fue buena, ¡3 días para encontrar mi pedido! ¡De lo contrario, pieza pedida!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien ...... Pieza conforme y envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Piezas de barco ok, problema de entrega chronopost, paquete dejado en otra dirección
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A
Nota: 4 de 5
es una pena que no me hayan avisado del día de entrega
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A
Nota: 1 de 5
Mi pedido ya ha tardado muchísimo en ser tratado, además de 3 piezas solo he recibido una. Y la que recibí no está completa. Recibí el conector pero no la abrazadera que estaba en la descripción del anuncio
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 11/6 fue parcialmente enviado el 16/6 con su acuerdo.
Le informamos que 2 referencias estaban indisponibles porque Mercury actualmente no puede entregarlas. Le preguntamos si deseaba conservarlas como saldo o si deseaba ser reembolsado.
En cuanto al conector Sierra que ha recibido, este no se entrega con la abrazadera. Se confunde con el conector Mercury que está indisponible.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
Su pedido del 11/6 fue parcialmente enviado el 16/6 con su acuerdo.
Le informamos que 2 referencias estaban indisponibles porque Mercury actualmente no puede entregarlas. Le preguntamos si deseaba conservarlas como saldo o si deseaba ser reembolsado.
En cuanto al conector Sierra que ha recibido, este no se entrega con la abrazadera. Se confunde con el conector Mercury que está indisponible.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
buena reactividad tras el problema que encontré
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A
Nota: 2 de 5
Plazo largo y problema de productos en relación con las dimensiones indicadas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Aceptamos la devolución de la lona que no se ajustaba a su necesidad.
Las dimensiones indicadas corresponden bien al producto, pero si su barco tiene una cabina o una consola central, debe optar por una lona más grande o elegir un modelo previsto para este tipo de barco.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
Aceptamos la devolución de la lona que no se ajustaba a su necesidad.
Las dimensiones indicadas corresponden bien al producto, pero si su barco tiene una cabina o una consola central, debe optar por una lona más grande o elegir un modelo previsto para este tipo de barco.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Perfecto, recomendaré tan pronto como lo necesite
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos ... pero caros en el envío (9.90 € por un tarro de 750ml de antifouling a 25 €) !!!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme
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A
Nota: 4 de 5
simple y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el plazo de entrega fue un poco largo. Sin embargo, la reactividad del personal es de calidad. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
Producto perfecto, descripción en el sitio no tan amplia como el uso.
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A
Nota: 2 de 5
plazos de entrega demasiado largos que han retrasado la puesta en marcha por más de 1 mes. Imposible contactar con el sitio para saber por qué. Finalmente obtuve la razón del retraso, pero tuve que comprar el anti fooling en otro lugar.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Nos disculpamos por el retraso en su pedido debido a la indisponibilidad de una pieza Mercury. A su servicio, El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado lenta, pieza aún no recibida
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Su pedido fue enviado el 26/5. Dado el día festivo, fue entregado el 31/5. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
muy rápido...gracias
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A
Nota: 1 de 5
La entrega tardó más de diez días y se ha retrasado continuamente
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 9/5 fue enviado el 10/5.
Lamentamos que su entrega haya sido retrasada por el transportista.
Hemos solicitado una explicación al transportista y le mantendremos informado de la respuesta.
Atentamente.
Su pedido del 9/5 fue enviado el 10/5.
Lamentamos que su entrega haya sido retrasada por el transportista.
Hemos solicitado una explicación al transportista y le mantendremos informado de la respuesta.
Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
catálogo bien completo, personal muy profesional, plazos respetados.
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A
Nota: 4 de 5
Plazos respetados
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de usar, bien estructurado. Se encuentran fácilmente los artículos deseados. Plazos de entrega satisfactorios teniendo en cuenta la lejanía (Ultramar).
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A
Nota: 4 de 5
recibido dentro de los plazos, nada que decir, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido un poco tarde
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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