Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
5 6 979 83% 4 1 008 12% 3 259 3% 2 74 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Después de un error con la hélice enviada, se envió una nueva hélice conforme al pedido. Satisfacción a la recepción. Sitio serio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2017
Pedido conforme a mis expectativas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2017
Entrega rápida conforme al pedido. Con un bono de descuento del 10% en un futuro pedido. ¡Muy bien!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Mucho choix de piezas de muy buena calidad y mucho más baratas que en el concesionario
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
A pesar de un pedido entregado en 2 partes, fui contactado para ser informado. Sitio muy claro, y buena logística. Muy contento con los servicios.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2017
muy claro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2017
Sitio serio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
¡Servicio rápido y eficiente! ¡Lo mejor de lo mejor!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Rápido y serio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Sitio completo y buen motor de búsqueda
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
súper
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Pieza conforme y entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2017
Muy bien,
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2017
siempre muy contento con mis pedidos, nunca un error
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2017
Muy buena comunicación y muy reactivo. Bravo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
súper
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
buen sitio para recomendar, seguimiento de pedido muy bueno con llamada telefónica si las piezas solicitadas no están disponibles y información de calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2017
Siempre tan bien. Son contactables y disponibles para discutir una elección o modificar un pedido. Los precios son muy competitivos en comparación con las tiendas de cartón.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Muy bien, buen contacto y consejo, entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Preparación del pedido un poco larga
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Sitio que ofrece numerosos artículos (piezas, accesorios...), bien posicionado en precio y entrega rápida. Único inconveniente, el costo de envío demasiado elevado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Perfecto
Producto conforme, buena comunicación
envío cuidado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Muy buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
bien y servicio al cliente muy simpático
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2017
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2017
bien aconsejado telefónicamente, mercancía recibida a tiempo en buen estado y
sobre todo avisado por SMS de la llegada de mi paquete al punto de recogida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2017
Recibido rápidamente en 4 o 5 días a pesar del largo fin de semana.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2017
Plazos demasiado largos, 8 días en lugar de 48 h previstos y falta de pieza en el pedido
y sobre todo ningún albarán en el pedido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Tras nuestra conversación telefónica de hoy, le agradecemos su comentario ya que la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, 1 producto (antifouling) ya no estaba disponible en el envase deseado. Razón del retraso. Nuestro responsable de atención al cliente se encargó de informarle.
En cuanto al artículo faltante, se trata de un error en la preparación del pedido de nuestra parte.
Por supuesto, nos hemos tomado el cuidado de enviarle el artículo faltante.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción y nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Sitio bien diseñado. Rapidez de entrega extra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Muy bien, nada que decir, es serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
bien, falta de precisión en el seguimiento del pedido.
y es una pena que no se pueda imprimir una factura.
pero muy reactivo, a la respuesta planteada por correo. (5/5)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2017
rápido y eficaz!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2017
la pieza disponible, ya no estaba disponible, plazo de entrega no respetado
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido de 10 referencias diferentes (14 artículos), efectivamente 1 artículo (el Termostato) sufrió una ruptura de stock que no nos fue señalada por nuestro proveedor. Desde entonces, la actualización de nuestro sitio no ha seguido.
También tenemos la costumbre de avisar sistemáticamente a nuestros clientes uno por uno cuando el plazo de envío se retrasa o una pieza ya no está disponible debido a este tipo de discrepancias de stock.
Por supuesto, nos hemos tomado el cuidado de reembolsarle la pieza no disponible.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Perfecto, las piezas llegan en plazos de 48h00 y a un precio moderado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2017
No soy yo quien ha pedido y reparado, no puedo responder.
Disculpe.
Opinión traducida
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