Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 6 de abril fue procesado el lunes 8 de abril.
Sin embargo, la junta que pidió requería un plazo de suministro.
Su pedido fue enviado tan pronto como se recibieron todas las referencias.
Estamos a su servicio.
Atentamente.

Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 23 de marzo fue procesado el lunes 25 de marzo.
El kit de bomba de agua solicitado no estaba disponible en el momento de su pedido.
Le mantuvimos informado sobre el plazo del fabricante.
Su pedido fue enviado tan pronto como recibimos el kit, es decir, el 17 de abril.
Es positivo haber podido proporcionarle un kit de bomba de agua completo para un motor de 1984, ya que la mayoría de las piezas han sido eliminadas de los programas de los fabricantes.
Estamos a su servicio.
Atentamente.

Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Nunca comunicamos una fecha de entrega, solo la fecha de envío, ya que no controlamos los plazos de entrega y las eventualidades del transporte.
Su pedido fue enviado el 17 de abril.
El 90% de los pedidos se entregan en 48 horas, pero a veces los transportistas enfrentan perturbaciones.
Estamos a su servicio.

Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
En cuanto a la calidad del estuche, nunca hemos tenido un retorno negativo con este producto.
Es un estuche de control de primera calidad, todos los demás estuches son 2 a 3 veces más caros.
Pero tomamos en cuenta su comentario, es cierto que en general los productos cuestan cada vez más.
En cuanto a los cables, no entendemos el problema. Usted ha pedido cables Mercury 600A, es decir, de primera generación.
Estos cables son perfectamente compatibles con este estuche, y del lado del motor son compatibles con todos los motores Mercury que requieren este tipo de cables. Quizás tiene un motor que necesita cables con extremos roscados. En ese caso, si aún tiene las cajas originales de los cables, por favor contáctenos para un intercambio.
A su servicio.
Atentamente.

Hola,
No somos responsables de las tasas impositivas.
Su pedido fue facturado sin impuestos de nuestra parte.
Sepa que los gastos de aduana que ha pagado son inferiores al IVA francés del 20% que habría sido en su caso de 266 euros.
Seguimos a su servicio.

Hola,
Lamento que no haya estado satisfecho con el plazo de su pedido, pero se especificó un plazo de 8 días de aprovisionamiento para la pieza que usted pidió.
Su pedido fue enviado en 5 días.
Cordialmente.

Hola,
Registramos su comentario, pero hasta la fecha nunca hemos tenido ningún problema con este modelo de filtro.
Cordialmente.

Hola; Su paquete fue enviado el 01/03 por Colissimo. Se anunció que se entregaría el 05/03, pero la entrega se retrasó. El paquete finalmente fue entregado el 06/03. Lamentamos este retraso ajeno a nuestra responsabilidad. Atentamente.

Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Pero queremos hacer la siguiente precisión. La junta que pidió tenía un plazo de suministro de 10 días como se indica en la ficha del producto.
Hizo el pedido el 9 de febrero. Pedimos la junta al fabricante el mismo día.
Recibimos la junta el 16 de febrero y se la enviamos el mismo día.
Aunque este plazo no se ajustara a su necesidad, es conforme a las indicaciones de nuestro sitio.
Atentamente.

Hola,
Ha recibido un kit de bomba de agua TOHATSU porque el kit de bomba de agua MERCURY no estaba disponible. No se trata de un kit adaptable como usted indica, sino de una pieza de origen. En caso de que no lo sepa, su motor está fabricado por TOHATSU. Se trata de las mismas piezas al 100% provenientes de la misma fábrica. Solo la etiqueta del producto es diferente.
Quedando a su servicio,
Atentamente.

Estamos a su servicio para encontrar soluciones.
Atentamente.

Hola,
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen de los artículos.
Ha pedido un depósito de combustible que es una pieza relativamente grande.
Hoy en día el transporte cuesta cada vez más y para mantener la calidad de nuestros servicios, efectivamente cobramos todos los gastos de transporte al precio de costo.
Estamos a su servicio para cualquier solicitud y le deseamos una excelente continuación.
Atentamente.

Hola,
Los ánodos y las anillas entregadas son las que usted ha pedido.
Si no son adecuadas para su motor, simplemente es que necesita otras referencias. Por favor, comuníquenos el número de serie completo de su motor y podremos indicarle las referencias correctas.
Atentamente.

Hola, estamos sorprendidos por su mensaje porque nuestro servicio técnico no ha estado en contacto con usted. ¿Puede especificarnos el problema? Si se trata del agujero del pasador, ¿quizás su pasador no era del diámetro correcto? Estamos a su servicio. Atentamente.

Hola,
Entendemos que no haya estado satisfecho con el plazo, pero nos sorprende el contenido de su opinión. Hemos intercambiado varias veces con usted sobre el plazo de su pedido.
Efectivamente, el plazo habitual ha sido ampliamente superado por el fabricante, pero sufrimos la posición de monopolio de los fabricantes en lo que respecta a las piezas de origen.
¿No es lo principal haber conseguido obtener la pieza antes de que esta fuera eliminada de la fabricación? Porque usted sabe muy bien que las piezas para su motor son cada vez más difíciles de aprovisionar, sabiendo que Johnson-Evinrude ha detenido la producción de motores.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Excelente sitio de venta de piezas en línea. Hago pedidos desde La Reunión para mis piezas de mi Optimax 225 y ¡funciona de maravilla! Gracias por ofrecer piezas para este buen viejo motor!

Hola,
No entendemos el problema. Nos contactó para pedir una distribución y una manguera para su motor. Las piezas recomendadas corresponden a su motor. Pero finalmente solo pidió la manguera y no la distribución.
Si utiliza la manguera con otra distribución, es posible que no sea adecuada.
Pero no somos responsables de eso.
Puede contactarnos para ver si es posible reemplazar el conector para que pueda usar la manguera.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Su pedido fue enviado el 14/8.
El transportista se puso en contacto con usted el 18/8 y usted le comunicó sus instrucciones.
El paquete está en proceso de entrega.
Cordialmente.

Hola,
Usted ha pedido una pieza de origen a sabiendas del precio.
Las piezas de origen del fabricante son lamentablemente siempre más caras.
Tomamos en cuenta su comentario para intentar encontrar otro producto de reemplazo más competitivo.
Cordialmente.

Hola, su pedido del 1/8 por la tarde fue enviado el 2/8. A nuestro nivel se ha hecho lo necesario para enviar su pedido lo más rápido posible. Aquí están las informaciones en nuestra posesión: El 4/8 el transportista no pudo realizar la entrega en el punto de recogida elegido. El 7/8 el punto de recogida rechazó el paquete. El 10/8 el paquete fue reentregado en el punto de recogida. Usted recuperó el paquete el 11/8. Parece que hubo un problema con el punto de recogida. Vamos a solicitar más información al transportista. Atentamente.