Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
ATENCIÓN PERFECTA. Entrega caótica; tres avisos de entrega anunciados y pospuestos sin posibilidad de reprogramar a pesar de la llamada telefónica al transportista. Solo un tornillo de fijación en la bolsa abierta... ¿cuántos al principio?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Usted es rápido para entregar los artículos, el único inconveniente es que cuando un artículo está indisponible, sea cual sea la razón, es mejor mostrarlo en el catálogo. Han pasado más de dos meses desde que hice el pedido y es inadmisible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Todo sería perfecto para la compra realizada, excepto el proveedor de entrega!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Mercancía conforme
Plazo de entrega respetado con envío rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
No corresponde a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Pedido conforme, envío cuidado - pero +1 semana de retraso sin información.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Hola, tardó en recibir las piezas. Cordialmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Entrega bastante rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2024
pedido muy muy muy largo en llegar, muy decepcionado
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 6 de abril fue procesado el lunes 8 de abril.
Sin embargo, la junta que pidió requería un plazo de suministro.
Su pedido fue enviado tan pronto como se recibieron todas las referencias.
Estamos a su servicio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2024
Muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Satisfecho con mi pedido, envío rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Plazos respetados, buena ayuda telefónica.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Demasiado tiempo para entregar más de 1 mes
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
Su pedido del sábado 23 de marzo fue procesado el lunes 25 de marzo.
El kit de bomba de agua solicitado no estaba disponible en el momento de su pedido.
Le mantuvimos informado sobre el plazo del fabricante.
Su pedido fue enviado tan pronto como recibimos el kit, es decir, el 17 de abril.
Es positivo haber podido proporcionarle un kit de bomba de agua completo para un motor de 1984, ya que la mayoría de las piezas han sido eliminadas de los programas de los fabricantes.
Estamos a su servicio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Debía ser entregado el viernes 19 tras un correo y fui entregado el sábado 20 por la mañana, no recibí un aviso, un día perdido esperando por nada, muy descontento.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Nunca comunicamos una fecha de entrega, solo la fecha de envío, ya que no controlamos los plazos de entrega y las eventualidades del transporte.
Su pedido fue enviado el 17 de abril.
El 90% de los pedidos se entregan en 48 horas, pero a veces los transportistas enfrentan perturbaciones.
Estamos a su servicio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
envíos rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Productos entregados conformes pero plazos de entrega un poco largos en comparación con otros proveedores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Pieza de origen y plazos respetados!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Rapidez, reactividad, calidad de los productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Plazos de entrega bastante largos. El producto no corresponde totalmente a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
*Sin novedades
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2024
entrega correcta, bien embalados, el estuche no vale el precio pedido, la ferretería de plástico es muy sensible y se rompe fácilmente, los cables no corresponden al lado de los motores del kit, aunque se venden allí, y para terminar, los artículos pedidos no son aceptados si no corresponden a lo que necesita, estoy muy decepcionado con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho con su pedido.
En cuanto a la calidad del estuche, nunca hemos tenido un retorno negativo con este producto.
Es un estuche de control de primera calidad, todos los demás estuches son 2 a 3 veces más caros.
Pero tomamos en cuenta su comentario, es cierto que en general los productos cuestan cada vez más.
En cuanto a los cables, no entendemos el problema. Usted ha pedido cables Mercury 600A, es decir, de primera generación.
Estos cables son perfectamente compatibles con este estuche, y del lado del motor son compatibles con todos los motores Mercury que requieren este tipo de cables. Quizás tiene un motor que necesita cables con extremos roscados. En ese caso, si aún tiene las cajas originales de los cables, por favor contáctenos para un intercambio.
A su servicio.
Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
R.A.S, entrega correcta y a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Recibí las piezas conforme al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Pedido realizado el 02/04, hoy es 09/04, pedido aún no recibido, imposible seguir mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Me gustaría que las piezas estuvieran más detalladas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Hola, estoy un poco decepcionado porque el repartidor no vino a mi domicilio, sino que dejó un aviso de paso en el buzón, y además los gastos de aduana que tuve que pagar son excesivos: más de 184,00 euros, lo que me lleva a no volver a pedir con ustedes; realmente decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
No somos responsables de las tasas impositivas.
Su pedido fue facturado sin impuestos de nuestra parte.
Sepa que los gastos de aduana que ha pagado son inferiores al IVA francés del 20% que habría sido en su caso de 266 euros.
Seguimos a su servicio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Un poco largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Bastante fácil de encontrar las piezas en el sitio, entrega muy rápida. En el paquete, un filtro de gasolina (35-879885Q) no estaba en su embalaje original (no embalado).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Buen servicio. Calidad del producto pedido muy mediocre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Siempre el problema suz010 que no he encontrado en mi motor
Bien a usted
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Sin problema, entrega eficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Nada que decir, un primer pedido que se desarrolló muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Buen producto y entrega respetada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
Satisfecho con el pedido, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2024
He pedido un filtro para el termostato y he recibido uno que no correspondía a la referencia original ni a la de la caja, dicho esto, el retorno fue asumido por el comerciante y el reembolso fue bastante rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2024
Muy bien. Pudimos montar las piezas sin ningún inconveniente
Opinión traducida