Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2016
Sitio serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2016
Entrega conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2016
ofrece productos que no se pueden conseguir
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Fisseux,
Le agradezco por tomarse el tiempo de dejar sus impresiones.
Su pedido consistía en una cubierta de cockpit para su barco, lamentablemente nuestro tapicero no dispone del molde para su modelo. No estamos en condiciones, en este caso, de satisfacer su solicitud y sinceramente lo lamentamos.
Esperamos, sin embargo, contar con usted entre nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Conjunto bastante bien.
Puntos a mejorar:
- La preparación del paquete para el envío no es muy rápida.
- Los precios son altos. Algunos dirán que es el encanto de la náutica...
El sitio está bastante bien posicionado en comparación con otros distribuidores. Pero aún así hice mi último pedido directamente a EE. UU...
- La imposibilidad de descargar las facturas en línea. Solo se pueden consultar.
Puntos positivos:
- El sitio responde muy rápidamente cuando se solicita información sobre una pieza. Solicitud hecha alrededor de las 19h, respuesta a las 21h.
- Buen embalaje de los productos.
- Envío gratuito a partir de 99€
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2016
No hay entrega en Guayana; por lo que pasé por una amiga que venía para el Año Nuevo.
Pedido el 3 de diciembre; el 28 de diciembre todavía no lo he recibido.
¡Sigo en panne!!! ¡frustrado!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Danthonny,
Le agradezco por tomarse el tiempo de expresar su insatisfacción respecto a su pedido.
Sin embargo, nuestro sitio PiezasBateaux.com ofrece entrega con Colissimo hacia Francia, hacia el Ultramar y hacia el Internacional.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio comercial, que estará en condiciones de guiarlo y acompañarlo para realizar su pedido.
Esperando que no se quede con esta experiencia mixta.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Barcos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2016
los plazos no se respetan
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2016
nada que decir excepto que todo se desarrolló bien desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2016
BIEN
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2016
muy bien con un buen seguimiento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2016
No fui informado de la disponibilidad de mi paquete en el punto de recogida.
Fue al llamar a piecebateaux.com que me informaron.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Ulloa,
Le agradecemos que nos transmita sus impresiones.
La notificación por Colissimo sobre la entrega de su paquete en el punto de recogida no se realizó, vamos a hacer llegar la información de nuestra parte. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2016
Si necesito, volveré a hacer un pedido con gusto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2016
Muy buen sitio, pero un poco desordenado para buscar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2016
Bien, pero un poco caro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2016
Hola
Yo que pido bastante material con ustedes y aún tengo que pedir más, pero no hay suficientes descuentos para los clientes, es una pena y más barato en otros sitios
De lo contrario, entrega impecable y en buen estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2016
Los + :
Rapidez
Precio
Los - :
No recibí la pieza correcta
3 semanas sin noticias sobre mi problema
Gastos de envío elevados 8,60 € por un tubo de grasa y un kit de turbina (¡17% del precio del pedido en gastos de envío!)
Balance de hoy, todavía no tengo la pieza correspondiente a mi motor y no sé si podré obtener un reembolso de mi pedido.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Margueritte,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para expresar su insatisfacción con respecto a su pedido.
Acepte nuestras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible con nuestro servicio técnico para conseguir la pieza correspondiente a su motor y finalizar su pedido.
Esperamos verlo pronto en PiècesBateaux.com.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2016
Producto conforme al pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
bien buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2016
Estoy decepcionado con mis dos últimos pedidos. Recibí una bobina de encendido agrietada (sin embargo, el servicio al cliente fue comprensivo, devolví y me enviaron una bobina conforme), y un relé de arranque aún agrietado.
Hasta aquí estaba muy satisfecho, pero no creo que vuelva a pedir piezas en este sitio.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Ponsonnet,
Le agradezco por tomarse el tiempo para expresar su insatisfacción con respecto a su pedido.
Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas tras la recepción de piezas agrietadas. Tenga la seguridad de que esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Sin embargo, esperamos contar con usted entre nuestros clientes, a pesar de estas experiencias mixtas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2016
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2016
En el sitio. Recepción rápida y correcta
Opinión traducida