Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
5 6 979 83% 4 1 008 12% 3 259 3% 2 74 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
AnneMarie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
paquete bien recibido gracias
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J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Envío a dom Tom. Buen tiempo piezas ok
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S
seppo K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Lamento que no haya estado satisfecho con el plazo de su pedido. Su pedido fue procesado el 16/07 y enviado el 30/07. Como se indica en nuestro sitio, las piezas solicitadas son piezas originales no almacenadas que requieren un plazo de suministro de 10 días hábiles. Estamos a su servicio para cualquier solicitud. Atentamente. Hei, Olen pahoillani, ettt ollut tyytyvn tilauksesi toimitusaikaan. Tilauksesi käsiteltiin 16.7. ja lähetettiin 30.7. Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuperäisiä osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 työpäivää. Olemme käytettävissäsi, jos sinulla on kysyttävää. Ystävällisin terveisin.
P
philippe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Muy mala entrega: ¡los 2 tarros de pegamento llegaron abiertos! Pegamento por todas partes en el paquete y al menos la mitad de los productos perdidos
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Lamentamos la recepción de su pedido. Nuestro servicio comercial se ha puesto en contacto con usted para este problema. Estamos a su servicio. Atentamente. El equipo de piecesbateaux.com
J
Julien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Retraso en el paquete a pesar de los altos costos de envío
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Su pedido del 31/07 fue enviado el 01/08. Su paquete fue entregado el 06/08 en un punto de recogida. Estamos a su servicio, Atentamente. El equipo de piecesbateaux.com
A
Andrea C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Las piezas están en retraso hoy no están aquí
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Su pedido del 29/7 fue enviado el 1/8. Se le notificó de la entrega por el transportista el 6/8. El plazo de 5 a 6 días de entrega es un plazo normal entre Francia e Italia. Estamos a su servicio para cualquier solicitud. Hola, Su pedido realizado el 29/7 fue enviado el 1/8. Se le notificó de la entrega por el transportista el 6/8. El tiempo de entrega de 5 a 6 días es normal entre Francia e Italia. Seguimos a su servicio para cualquier solicitud adicional.
B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
productos conformes, precios correctos, buena comunicación. 1 estrella menos por un pequeño retraso en la entrega, pero recomiendo
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J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Buenas informaciones de su parte para el pedido, el seguimiento y la recepción del pedido. El plazo de recepción podría ser más corto.
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T
thierry V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
sitio impecable; en cuanto al transporte, vamos a batir el récord de lentitud; aún no he recibido las piezas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido.
Vamos a abrir una reclamación al transportista para entender la razón del problema.
Por ahora, el seguimiento del paquete sigue activo, lo que significa que está correctamente rastreado.
Nos pondremos en contacto con usted si tenemos información adicional.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
R
Roberto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
En general, un buen servicio, la única pega es que no me llegaron piezas originales sino de la competencia.
Por lo demás, todo bien
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E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Muy buen sitio, piezas conformes, solo la entrega que tarda 9 días, lo que puede parecer largo si hay urgencia. Sin embargo, recomiendo encarecidamente.
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J
jean pierre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Siempre en espera de la entrega, ninguna información.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 16/7 a las 19:52 fue enviado el 17/7.
Recibió por correo electrónico el enlace de seguimiento del transportista.
Según este seguimiento, será entregado mañana el 23/7.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
J
JACKY P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Bien, el producto corresponde perfectamente a mi pedido, el único inconveniente es que el seguimiento del paquete deja que desear, el contacto con sus servicios es impecable, muy satisfecho con la respuesta a mi solicitud y muy bien recibido, un gran gracias a sus colaboradores, ¡buen viento a todos!
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R
robert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Expedición rápida y sin problemas, pero Chronoposte tardó 4 días en entregarme a domicilio. Hubiera preferido recoger la pieza en correos o que me la entregara el cartero.
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Y
YANN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Pedido realizado hace 15 días y aún no recibido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 9/07 fue enviado el 15/07, de acuerdo con el plazo de disponibilidad de la pieza indicado en nuestro sitio.
Hemos contactado al transportista y su pedido será entregado en el punto de recogida que eligió el 22/07.
Lamentamos este tiempo de envío especialmente largo, independiente de nuestra voluntad.
Estamos a su servicio.
Atentamente,
El equipo de PiecesBateaux.com
K
Kevin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2025
He pedido una turbina para motor Selva de 6 a 15 caballos, tengo un motor de 6 caballos y esta no funciona, no he entendido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Como se indica en la ficha del producto, la turbina que ha pedido está destinada al motor 6CV 2T.
Si tiene un motor 2T, la turbina debe corresponder, debe verificar que no tenga el tubo de subida de agua obstruido o un problema de estanqueidad de la bomba de agua.
Si tiene un motor 4T, modelo Oyster, no es la turbina correcta. Necesita la referencia 8095010.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
T
Thierry M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Hola
Después de una llamada a ustedes para aprender sobre 15 días de entrega, nadie me confirma nada, ¡siempre en espera!
Servicio al cliente difícil..
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho, pero queremos proporcionarle toda la información.
De las 3 piezas que ha pedido, solo una estaba disponible en stock, las otras 2 estaban indicadas en nuestro sitio con un plazo de suministro de 15 días.
Esta información se menciona en la ficha del producto de cada una de las piezas, pero quizás no ha prestado atención.
Su pedido fue procesado el 3/07 y enviado el 11/07.
Por lo tanto, hemos respetado el plazo anunciado.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
J
Jean-François G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No creo que sea culpa suya, pero una semana para recibir un sello es demasiado tiempo. ¡Hay que dejar de usar colissimo!
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de recepción de su sello y lamentamos los inconvenientes causados. Su comentario es valioso y nos anima a explorar opciones para mejorar nuestros servicios de envío. Apreciamos su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Pieza bien recibida pero no teníamos ninguna información sobre la entrega
Al final todo va bien, el motor aún no quiere acelerar, se ahoga inmediatamente
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G
Gérard L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2025
No recomiendo este sitio. Entrega fuera de plazo. Pieza no en stock, no mencionada. Plazo de entrega + 8 días.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Su comentario es inexacto, está claramente indicado el plazo de suministro en la ficha del producto de la referencia que usted ha pedido. En ningún momento se especificó que la pieza estaba en stock. Le hemos enviado correos electrónicos informándole del plazo.
F
frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Cumple con mi pedido
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P
PATRICE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Empresa seria, pero problema de entrega. Le dan una fecha y una hora, usted establece horas pero nadie se presenta entre las 13 y las 17 h en el horario dado. ¡¡¡¡Y todavía no he recibido a esta hora!!!! Por lo tanto, el servicio de entrega A REVISAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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B
benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
muy bien, un pero sobre el precio.
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G
Ghyslain A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hasta la fecha, pedido no entregado, debía ser entregado el jueves 19 de junio, hoy es 22, ninguna actualización de Colissimo, servicio al cliente mudo por ahora, ¿qué decir?
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A
Alberto G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Tiempos de envío un poco demasiado largos. Material conforme al pedido.
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J
Jose Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Lento, mal informado, mal gestionado
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S
Soufyane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Satisfactorio, piezas conforme a mi pedido, tarda un poco pero está bien
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O
OLIVIER D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Recibido en un plazo corto, todo está perfecto
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K
Kornel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2025
El sitio está bien, el servicio al cliente es promedio. No emiten factura B2B sin IVA para clientes comerciales basados en la UE.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Estimado señor, estamos dando seguimiento a su comentario sobre la facturación sin IVA para profesionales de la UE. Tiene razón. Pero nuestro sistema actual no nos permite hoy facturar sin IVA. Sin embargo, la factura se emite con la tasa de IVA correcta para su país, permitiéndole recuperar el IVA como cualquier otra factura. Actualizaremos nuestro sitio pronto para resolver este problema. No dude en contactarnos si tiene alguna consulta. A su servicio, saludos cordiales,
C
claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Hola, tuve que enviar un mensaje para saber dónde estaba mi paquete después de dos meses de retraso, me hubiera gustado estar informado de la falta de stock, de lo contrario no tengo nada que decir, me enviaron piezas originales en su lugar.
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Excelente y rápido
Opinión traducida
H
Henri E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Hola
Debo recibir mi pieza el 13 de este mes, te diré más después del 13
En cualquier caso buen contacto
CDT
Henri
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2025
sin problemas, pedido bien recibido
Opinión traducida
S
stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Información de calidad pero cara
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2025
He realizado dos pedidos y el servicio al cliente, muy servicial, que contacté por teléfono, los envió juntos y me reembolsó uno de los dos gastos de envío. Desafortunadamente, a la llegada solo había una de las dos piezas en el paquete.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tras nuestras conversaciones, ha recibido su paquete daado. Le enviaremos una pieza.
Atentamente.
J
Jean Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
El bote de pintura está un poco abollado pero nada grave
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Mi paquete aún no ha sido entregado
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B
Bertrand T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Muy bien RAS
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2025
el servicio técnico respondió muy rápidamente. Sin embargo, el mensaje dejado al servicio comercial quedó sin respuesta. El plazo de entrega es corto, todo el servicio es muy correcto.
Opinión traducida
J
Jeanluc H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
El sitio está bien, el pedido se realizó bien y rápido
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