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A
Nota: 4 de 5
Genial, entrega bastante rápida y contactos ok.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Hola,
Como todos los clientes apurados, un servicio más rápido sería un plus.
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Como todos los clientes apurados, un servicio más rápido sería un plus.
A
Nota: 4 de 5
Todas las piezas que compré para mi motor fuera de borda (juntas; filtro de gasolina; aceites, etc...) corresponden perfectamente a mi motor, es genial y la entrega fue rápida, pedido a principios de semana y entregado al final.
Genial, espero que sea así también para mis otros pedidos.
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Genial, espero que sea así también para mis otros pedidos.
A
Nota: 3 de 5
fecha de entrega no respetada, de lo contrario bien embalado
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, su paquete fue enviado el 1 de abril. Colissimo nos indica que intentó entregarle el paquete el 6 de abril sin éxito. Se organizó una nueva entrega el 7 de abril también sin éxito. Colissimo indica que el paquete está ahora disponible en su punto de recogida. Atentamente, el equipo de Piezas Bateaux.
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega muy rápida. En el caso de la pieza solicitada, una precisión adicional sería bienvenida (para tohatsu 6-8 hp 2 y 4 tiempos bicilíndricos) Gracias
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A
Nota: 4 de 5
MATERIAL RECIBIDO EN DEPÓSITO Y NO EN MI DIRECCIÓN COMO SE SOLICITÓ
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Impecable
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A
Nota: 3 de 5
El pedido fue anunciado en 5 días, lo recibí después de 7 días. Me dirás que hay dos días no laborables, pero eso no me fue señalado al hacer el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
piezas llegadas rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
súper muy rápido
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A
Nota: 3 de 5
He pagado por una entrega a domicilio por colissimo y tuve que recoger mi paquete en la oficina de correos debido a un problema de embalaje poco serio, sin embargo, nunca decepcionado con mis pedidos anteriores.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que reportar.
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A
Nota: 4 de 5
la fecha de entrega no respetada pero satisfecho con los productos
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A
Nota: 4 de 5
Piezas conforme a la descripción, envío rápido!
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto. Solo he tomado un tapón de depósito y una junta.
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien, nada que decir sobre la calidad del servicio rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de encontrar lo que uno quiere. Creo que falta detalle del producto. (ref, calidad, origen).
Muy serio porque después del pedido me pidieron el número de serie de mi motor para asegurarse de enviarme las piezas correctas. Increíble para mí, me encantó.
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Muy serio porque después del pedido me pidieron el número de serie de mi motor para asegurarse de enviarme las piezas correctas. Increíble para mí, me encantó.
A
Nota: 1 de 5
A pesar de la llamada telefónica para asegurarme de la compatibilidad de las piezas. Confirmado por su técnico, las piezas no son conformes.
Muy decepcionado
Opinión traducida
Muy decepcionado
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
¿Puede decirnos más sobre el problema que está enfrentando? Siempre estamos atentos a nuestros clientes para encontrar soluciones.
Cordialmente.
¿Puede decirnos más sobre el problema que está enfrentando? Siempre estamos atentos a nuestros clientes para encontrar soluciones.
Cordialmente.
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien, completo, lo recomiendo
Solo un poco caro en algunos artículos.
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Solo un poco caro en algunos artículos.
A
Nota: 4 de 5
¡bien! Recibí un cupón de -10% en mi pedido, ¡hubiera preferido recibirlo antes! Pero fue de todos modos bien cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido completo un mes después debido a un problema de suministro de una pieza.
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A
Nota: 4 de 5
bien pero podría ser más rápido
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A
Nota: 4 de 5
conforme
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es intuitivo, los artículos están bien representados, ras
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A
Nota: 4 de 5
4 estrellas por la calidad de la pieza que es de origen, podría haber tenido 5, pero encontré que había una falta de seriedad por el hecho de que venden piezas que no tienen en stock, lo hacen a cuentagotas y en cuanto al plazo de entrega, no dan ganas de volver a pedirles.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, estoy decepcionado, la pieza pedida no es la correcta.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, ¿puede decirnos más sobre su problema? Su pedido fue enviado el 17 de febrero y no hemos tenido noticias suyas hasta el día de hoy. Si se trata de un error con respecto a su pedido, nuestro servicio comercial está a su disposición para resolver el problema. Si la pieza pedida no corresponde a su aplicación, nuestro servicio técnico está a su disposición para encontrar la pieza que necesita. Atentamente, el equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
bien sin fallos
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
La caja llegó un poco desordenada, algunos elementos salieron de su embalaje
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy bien, nada que decir. Serio en el seguimiento.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido, muy rápido pero con un bidón de aceite con una fuga, afortunadamente un plástico rodeaba el bidón, pero no tengo la cantidad de aceite requerida para hacer mi cambio de aceite (perdí menos de un litro). ¿Habrá un gesto gracioso?
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Estamos al tanto de su problema.
Prestamos mucha atención al embalaje de los líquidos, pero puede suceder que algunos paquetes sufran daños. Afortunadamente, esto es muy raro.
Debería habernos contactado tan pronto como recibió su paquete y enviarnos algunas fotos para que podamos informar esta información al transportista.
En cuanto a un gesto comercial, le invitamos a que nos vuelva a contactar en un próximo pedido y veremos qué podemos ofrecerle.
Le deseamos una excelente continuación.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Bateaux.
Estamos al tanto de su problema.
Prestamos mucha atención al embalaje de los líquidos, pero puede suceder que algunos paquetes sufran daños. Afortunadamente, esto es muy raro.
Debería habernos contactado tan pronto como recibió su paquete y enviarnos algunas fotos para que podamos informar esta información al transportista.
En cuanto a un gesto comercial, le invitamos a que nos vuelva a contactar en un próximo pedido y veremos qué podemos ofrecerle.
Le deseamos una excelente continuación.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Bateaux.
A
Nota: 1 de 5
Primera orden y muy decepcionado, pedí dos juntas spi, una para bomba de agua de mar y la otra para junta de rodamiento de bol, ninguna de las dos es adecuada para agua de mar, realmente no valen su precio.
Además, en relación con los gastos de envío, para un peso de 190g, mi pedido podría haberse enviado por correo a mi buzón en lugar de ir a un punto de recogida.
Y para concluir, el comerciante no tiene stock, recibí mi pedido ocho días después..
Opinión traducida
Además, en relación con los gastos de envío, para un peso de 190g, mi pedido podría haberse enviado por correo a mi buzón en lugar de ir a un punto de recogida.
Y para concluir, el comerciante no tiene stock, recibí mi pedido ocho días después..
Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
No entendemos su opinión.
En primer lugar, todos nuestros proveedores son profesionales de la náutica.
Las juntas que le hemos proporcionado cumplen con las normas de los fabricantes y son perfectamente adecuadas para el uso marino.
Miles de juntas son suministradas por este proveedor para uso marino.
¿Sobre qué base técnica puede afirmar que no son adecuadas?
Si estas no cumplen con sus expectativas, siempre puede devolvernos las juntas y se le reembolsarán.
En cuanto al plazo, se especificó en cada ficha de producto en nuestro sitio un plazo de suministro de estas referencias de 5 días. Por lo tanto, el plazo de procesamiento de su pedido es perfectamente conforme.
Finalmente, en cuanto al punto de recogida, usted mismo eligió esta opción.
Podría haber elegido una entrega a domicilio.
Su calificación nos parece totalmente injustificada.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
No entendemos su opinión.
En primer lugar, todos nuestros proveedores son profesionales de la náutica.
Las juntas que le hemos proporcionado cumplen con las normas de los fabricantes y son perfectamente adecuadas para el uso marino.
Miles de juntas son suministradas por este proveedor para uso marino.
¿Sobre qué base técnica puede afirmar que no son adecuadas?
Si estas no cumplen con sus expectativas, siempre puede devolvernos las juntas y se le reembolsarán.
En cuanto al plazo, se especificó en cada ficha de producto en nuestro sitio un plazo de suministro de estas referencias de 5 días. Por lo tanto, el plazo de procesamiento de su pedido es perfectamente conforme.
Finalmente, en cuanto al punto de recogida, usted mismo eligió esta opción.
Podría haber elegido una entrega a domicilio.
Su calificación nos parece totalmente injustificada.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
Buenos sitios y serios. Lástima que los gastos de envío sean tan caros, ¡cuando se pide por 140€ los gastos de envío podrían ser gratuitos!
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A
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega no respetados y sin noticias si no los contactas. La crisis tiene buenas excusas.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Respondemos a su opinión.
Lamentamos que el plazo no haya correspondido a su expectativa, pero queremos brindarle algunas precisiones.
Le informamos el 18/01 sobre la disponibilidad de la referencia en nuestras instalaciones en la semana del 24 al 28/01. Finalmente recibimos la pieza el 02/02 y se le envió el mismo día.
En cuanto a las piezas de origen, los fabricantes comunican muy difícilmente sobre los plazos. Si la pieza está retrasada, no estamos informados.
Respecto a las piezas Johnson-Evinrude, ya es positivo poder obtener piezas, ya que estas se irán eliminando a medida que el fabricante ha detenido la producción de motores.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Respondemos a su opinión.
Lamentamos que el plazo no haya correspondido a su expectativa, pero queremos brindarle algunas precisiones.
Le informamos el 18/01 sobre la disponibilidad de la referencia en nuestras instalaciones en la semana del 24 al 28/01. Finalmente recibimos la pieza el 02/02 y se le envió el mismo día.
En cuanto a las piezas de origen, los fabricantes comunican muy difícilmente sobre los plazos. Si la pieza está retrasada, no estamos informados.
Respecto a las piezas Johnson-Evinrude, ya es positivo poder obtener piezas, ya que estas se irán eliminando a medida que el fabricante ha detenido la producción de motores.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y entrega en punto de recogida como se deseaba, aproximadamente dentro de los plazos.
Opinión traducida