La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Sitio bastante completo en cuanto a artículos.
Sin embargo, el motor de búsqueda no es lo suficientemente intuitivo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Lástima haber utilizado un cartón tan gris para el envío
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Después de 5 semanas logré hacer un pedido y sobre todo una multitud de intentos de pago que fueron rechazados por parte de CIC !!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Respondemos a su mensaje. Nos sorprende su opinión ya que no hemos estado en contacto con usted sobre un posible problema de pago.
Los controles de pago son realizados por las entidades bancarias.
No dude en contactarnos si tiene alguna dificultad para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Hola, estoy muy satisfecho con la rapidez de las piezas y el seguimiento de los paquetes, no cambien nada, hasta pronto en el sitio para otro pedido, gracias.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2022
La imagen mostraba un filtro Volvo. Pago más de 20 euros por un filtro original y recibo una copia vendida a 9 euros en Norauto...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
El filtro que usted pidió no estaba disponible y le enviamos un filtro 100% compatible. El precio que usted pagó por este filtro es de 13,50 EUR. Le haremos un reembolso de la diferencia de precio con el precio de 9 EUR que usted indica.
Atentamente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Nada que decir... confirma y envío rápido... Puede revisar los gastos de envío para pedidos agrupados.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2022
sitio comercial con precios muy altos
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tras nuestras conversaciones anteriores, las piezas que ha pedido están a los precios mostrados por el fabricante. Nuestros precios no son más altos que en otros lugares.
Hizo el pedido a sabiendas. Si encuentra precios más bajos en otro lugar, es libre de no pedir con nosotros.
Deplorable dar una opinión negativa sobre una empresa que hace todo lo posible para satisfacer a sus clientes.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Pedido conforme, solo los gastos de envío son altos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Buen producto, solo que el stock no está actualizado para mi producto, de lo contrario buena comunicación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muy bien, piezas de buena calidad y conforme a la descripción.
Entrega rápida, nada que decir.
Precios correctos excepto que los gastos de envío debían estar incluidos.
Gracias y hasta el próximo pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Gastos de envío demasiado caros en comparación con otros sitios
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
El cable un poco dañado en el plástico negro de la funda, gracias por tenerlo en cuenta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Entrega rápida pero las piezas no corresponden a mi motor tohatsu 6cv ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
RAS ENVÍO RÁPIDO VARIOS COMPRAS NADA A SEÑALAR
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Plazo de entrega un poco largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Lo que pedí en un plazo razonable a un precio que, sin ser el más bajo de la web, es aceptable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2022
asesor eficaz y entrega rápida, muy buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Envío rápido, piezas correspondientes y embalaje perfecto.
Solo los costos de envío un poco exagerados.
Recomendable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Sin novedades.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2022
producto conforme pero plazo de entrega ampliamente superado. afortunadamente, no era urgente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Nada que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
El tiempo entre el pedido de piezas y la recepción es un poco largo!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2022
espera un poco demasiado larga
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
El paquete llegó sin avisarme por correo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Todo está bien excepto la nota en inglés?
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2022
3 meses para un pedido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
No entendemos su calificación.
Le informamos desde la realización de su pedido que el plazo de la pieza solicitada sería largo. Le mantuvimos regularmente informado sobre las noticias recibidas del fabricante. Le propusimos la cancelación y el reembolso de su pedido, pero usted decidió mantener su pedido. Esta pieza no estaba disponible en ningún lugar y había que esperar. Entendemos que la espera fue larga, pero no había otra solución y no somos responsables de ello. Los productos de este proveedor están en tensión en todo el mundo.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
ok rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
el kit de carburador el precio demasiado elevado!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Cabe señalar que el servicio al cliente y el servicio comercial son muy reactivos, sin embargo, en un pedido de 3 artículos, una referencia que no corresponde a la foto del sitio (devolución a mi cargo para un reembolso) y un artículo faltante.
Lástima.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos el artículo faltante que fue olvidado. Se ha hecho lo necesario para reenviárselo lo antes posible.
En cuanto al artículo cuya foto no correspondía, lamentablemente se trata de una evolución del fabricante que ya no puede proporcionar la bomba completa y que entrega en su lugar un kit de reparación con la tapa.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Muy buen sitio fácil de usar
Tenía en mi pedido 1 artículo que no estaba en stock, me enviaron un correo para darme los plazos y para saber si esperaba o si cancelaba el artículo en cuestión de mi pedido (lo cancelé, reembolso del artículo en 1 semana en mi cuenta bancaria)
Todos los demás artículos recibidos muy rápidamente en punto de recogida (1 semana)
Me reemplazaron un artículo Quicksilver (filtro de gasolina) por otra marca (seguramente no lo tenían en stock)
Recomiendo este sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Las piezas fueron entregadas rápidamente. Lo único que tendría que comentar es sobre la búsqueda de piezas, faltan algunos elementos por añadir, como los años de los motores, los tipos de motor para facilitar la búsqueda.
Pero por lo demás, nada que decir, muy buen sitio, bien surtido, permite agrupar todos los pedidos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Material de buena calidad. Interlocutora acogedora. Pero... en el sitio presentación de material no disponible (- 1 estrella)
Por la segunda estrella menos, gracias a cambiar de transportista, este me falló 2 veces en menos de 15 días con 2 proveedores diferentes. Entregas anunciadas y luego canceladas e imposible obtener la más mínima información.
Esto solo puede ser perjudicial para su imagen!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
plazo muy corto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Producto conforme al pedido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Mal, todavía estoy esperando mis piezas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido fue enviado el 9/9.
DPD nos informa que el paquete fue entregado el 14/9 en el punto de recogida que eligió.
Por lo tanto, está disponible.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2022
No estoy muy contento con la pieza en sí porque ninguna de mis llaves de carraca clásica coincide con la de la pieza.
Tal vez se necesite un adaptador, pero no se especificó.
De lo contrario, el pedido se recibió rápidamente
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que este artículo no le haya dado satisfacción
Y estamos sorprendidos por su mensaje porque se trata de una herramienta de origen MERCURY.
Vendemos unas treinta piezas cada temporada y nunca hemos tenido devoluciones.
No existe un adaptador para esta herramienta.
Al igual que con las llaves de filtro, se debe usar un cuadrado de 3/8.
Puede devolver el artículo y se le reembolsará.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Navegación en el sitio fácil, bien y entrega sin fallos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
bien, nada que señalar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2022
muy caro, pedido incompleto = perder tiempo. ¡Ninguna excusa! Positivo - entrega rápida y promesa de reabastecimiento....
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Queremos responder a su opinión.
Usted pidió un soporte de boya BU500102.
Indica que el pedido está incompleto. Faltaba en el soporte de boya pedido el soporte de luz de reversa. Este no había sido instalado por el proveedor. Tan pronto como nos informó del problema, hicimos lo necesario para que se le enviara un soporte en el menor tiempo posible.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
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