Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
entrega no conforme a la orden e imposible de contactarlos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2023
21 días para recibir mi pedido cuando uship tardó 6 días en enviármelo. Les invito a cambiar de transportista. 10 días para una entrega desde Bélgica, ¡busquen el error!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Pedido conforme
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Hola, justo en el momento del pedido o antes, ser más preciso sobre las fechas de entrega. De lo contrario, piezas impecables, perfecto.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2023
He pedido correas originales Mercruiser y he recibido correas adaptables al precio de las originales como profesional poco serio.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Nos sorprende su opinión.
Le informamos el 22 de junio que, debido a un ataque informático de Mercury a nivel mundial, no nos era posible proporcionarle las correas Mercury.
Le propusimos correas alternativas que le enviamos el 26 de junio. Usted era libre de rechazar nuestra propuesta, pero la aceptó. Entonces le habríamos reembolsado.
Mercury no es un fabricante de correas, los productos enviados cumplen en todos los aspectos con los mismos criterios de calidad. Los servicios de Mercury ya están operativos. Si desea un cambio o un reembolso, puede devolvernos las correas en su embalaje original.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2023
El producto que he recibido no es el correcto, problema de rf, me gustaría que me reembolsaran pero no sé cómo hacerlo. Gracias
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Ha pedido 2 artículos. Estos están destinados a potencias de motor diferentes.
Si se refieren al mismo motor, uno de los dos artículos efectivamente no debe convenir.
Nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted.
Cordialmente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
En general, nada que decir, solo que no tuve suerte, una parte del pedido estaba faltante y bloqueó el resto, es una pena no haber sido contactado por teléfono para resolverlo más rápidamente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Demasiado lento
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Un plazo de entrega un poco más corto sería perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Muy fácil de navegar en el sitio, muy buen servicio, recomiendo el sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Pedí válvulas que no eran las correctas. Contacté al sitio para un retorno. La respuesta fue rápida y positiva. Al recibir, se realizó el reembolso. Solo pongo 4 estrellas por los gastos de envío demasiado altos para estos pequeños artículos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Bien por el producto y el servicio, falta el plazo de entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Bien, pero me falta información sobre los ánodos, personas para responderme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
La recepción del paquete por chrono post CON firma es DEMASIADO restrictiva (Obligación de estar presente). A eliminar o permitir la posibilidad de rechazarla
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Muy buen producto. Único inconveniente el plazo de preparación y transporte
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
La entrega en la oficina de correos no fue buena, ¡3 días para encontrar mi pedido! ¡De lo contrario, pieza pedida!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2023
casi perfecto !!!! Sin embargo, tuve que modificar la placa de acero inoxidable debajo de la turbina para poder colocarla al nivel del eje de selección de marcha adelante/reversa punto muerto!!! buen plazo, buen servicio de entrega! precio razonable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Muy bien ...... Pieza conforme y envío rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Piezas de barco ok, problema de entrega chronopost, paquete dejado en otra dirección
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
paquete serio pero envío un poco largo sin ser avisado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2023
es una pena que no me hayan avisado del día de entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Mi pedido ya ha tardado muchísimo en ser tratado, además de 3 piezas solo he recibido una. Y la que recibí no está completa. Recibí el conector pero no la abrazadera que estaba en la descripción del anuncio
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 11/6 fue parcialmente enviado el 16/6 con su acuerdo.
Le informamos que 2 referencias estaban indisponibles porque Mercury actualmente no puede entregarlas. Le preguntamos si deseaba conservarlas como saldo o si deseaba ser reembolsado.
En cuanto al conector Sierra que ha recibido, este no se entrega con la abrazadera. Se confunde con el conector Mercury que está indisponible.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
buena reactividad tras el problema que encontré
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Plazo largo y problema de productos en relación con las dimensiones indicadas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Aceptamos la devolución de la lona que no se ajustaba a su necesidad.
Las dimensiones indicadas corresponden bien al producto, pero si su barco tiene una cabina o una consola central, debe optar por una lona más grande o elegir un modelo previsto para este tipo de barco.
Atentamente.
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Perfecto, recomendaré tan pronto como lo necesite
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Buenos productos ... pero caros en el envío (9.90 € por un tarro de 750ml de antifouling a 25 €) !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Pedido conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
simple y eficaz
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Todo es perfecto excepto la entrega que es larga, y es una pena que haya que proporcionar un código al cartero.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Hola, el plazo de entrega fue un poco largo. Sin embargo, la reactividad del personal es de calidad. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Plazo de entrega un poco largo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Producto perfecto, descripción en el sitio no tan amplia como el uso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2023
plazos de entrega demasiado largos que han retrasado la puesta en marcha por más de 1 mes. Imposible contactar con el sitio para saber por qué. Finalmente obtuve la razón del retraso, pero tuve que comprar el anti fooling en otro lugar.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Nos disculpamos por el retraso en su pedido debido a la indisponibilidad de una pieza Mercury. A su servicio, El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Toma en cuenta el pedido y entrega rápida... pero... El tapón equipado con su medidor para mi tanque Yamaha se parece al original, pero el enroscado de este en el tanque es excesivamente forzado... ¡una pena!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega demasiado lenta, pieza aún no recibida
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Su pedido fue enviado el 26/5. Dado el día festivo, fue entregado el 31/5. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Medio
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Respuesta de Pieces Bateaux
Gracias por su comentario.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2023
muy rápido...gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
La entrega tardó más de diez días y se ha retrasado continuamente
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 9/5 fue enviado el 10/5.
Lamentamos que su entrega haya sido retrasada por el transportista.
Hemos solicitado una explicación al transportista y le mantendremos informado de la respuesta.
Atentamente.
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