Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones de 3 estrellas

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V
Vadim F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2021
No llegó a tiempo. Aunque se pidió por express.express shipping también se pagó.
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L
Laurence H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Muy bonita lámpara pero está dañada en la esquina
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Como acordamos por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Sentimos mucho las molestias.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
N
nicolas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2021
El pedido fue fácil de realizar y la entrega fue muy rápida. Es una pena que el despertador consuma las pilas a una velocidad loca
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Siguiendo nuestras discusiones, el problema era con las pilas, no con el despertador. Sería estupendo que cambiaras de opinión.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
C
Christine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Decepcionado en la foto rayado y no el cargador que el wire😞 De lo contrario la entrega rápida.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], para que podamos llegar a un acuerdo sobre la lámpara. El adaptador USB no se suministra con la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
L
Laetitia R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2021
He pedido 3 lámparas. Cuando recibí mi pedido sólo tenía 2 en mi paquete. Estoy buscando en vano un número de teléfono para contactar con ustedes pero nadie responde al teléfono. He enviado un correo electrónico, ya que es la única forma de contactar con usted. Me devolvieron la lámpara que faltaba y cuando la desempaqué faltaba la base. Así que tuve que enviar otro correo electrónico. El resultado fue que nadie recibió su regalo a tiempo y tuve que comprar otro regalo mientras esperaba que me dieran mi lámpara de fotos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos las molestias. Esperamos haberle satisfecho a pesar de este raro error. Si vuelve a tener problemas, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
B
Brice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Muy bonito pero la base no funciona
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
A
Ariane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2021
La lámpara se enciende sola sin que yo lo pida y el mando a distancia se desconecta...
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, el problema era con la base. Se ha enviado una nueva base según lo acordado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
A
Alexandra G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Bonito, pero 2 lámparas controladas 1 mando a distancia funciona en ambas y 1 mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
P
patrick H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Tengo una lámpara y tengo una línea en la cara cuando la enciendes y muestra
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, le hemos enviado una nueva lámpara. Esperamos que le guste.
Un pequeño cambio en su opinión sería agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
M
Mariarosaria L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Precioso. Llegó a tiempo.
Opinión traducida
N
Nathalie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
velocidad y eficacia
Opinión traducida
B
Béatrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
No la lámpara del reloj base funcionó 3 días
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos dias,
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
M
Messaline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Super
Opinión traducida
M
Mickael L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente, tal y como había solicitado.
Saludos cordiales,
Lisa de lampephoto.fr
N
NATACHA G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Muy buena impresión de fotos pero un poco decepcionado con la calidad y la ligereza del producto. Espero que este regalo siga teniendo un impacto
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D
Dominique G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Grandes problemas entre las placas de plexi y los soportes de iluminación. Las placas no encajan en todos los soportes y una placa (sombrero mágico) sólo encaja en el soporte de madera. La diversidad de los soportes adquiridos ha permitido encontrar compromisos en términos de funcionamiento, en detrimento de la intercambiabilidad, permitiendo la rotación de las placas en diferentes salas. Sería muy útil un bisel en la base de las placas que entra en las ranuras de los soportes, como se hace en las placas compradas en un mercado navideño y que provienen del mismo signo según la publicidad proporcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Tenga en cuenta que las ranuras de nuestras diferentes bases no tienen el mismo tamaño, por lo que no pueden alojar las mismas placas. Por lo tanto, cuando compre, asegúrese de elegir la placa que desea fijar a la base. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Estaremos encantados de atenderle.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Bonita lámpara, pero sin 3D, un poco decepcionada
Opinión traducida
M
Miguel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Grabado bueno, pero el cristal del despertador todo rayado...
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
K
Kristin H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2021
La imagen es superior, pero desgraciadamente el punto luminoso está roto. Hay que esperar a tener una buena calidad
Opinión traducida
J
justine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Me llevé la lámpara con el árbol y recibí la lámpara con un trozo de hoja del árbol.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos días,
Después de nuestro intercambio de correo electrónico, esperamos que esté satisfecho con la sustitución de su lámpara. Un pequeño cambio en su reseña sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
G
Gaelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Es una pena que paguemos por una entrega a domicilio y tengamos que hacer una investigación en el barrio para encontrar nuestro paquete cuando estamos en casa en el momento de la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias, pero la entrega está fuera de nuestro alcance. Esperamos que haya disfrutado de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
H
helene D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Bien
Opinión traducida
A
Amandine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2021
¡Decepcionado! ¡La pequeña punta de la cuna (de la conexión del cable USB) se rompió al caer dentro de la cuna!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Satisfacción mixta, el acabado del producto no es muy bueno, la iluminación no es tan brillante como en el anuncio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puedes ajustar la intensidad de los LED con el mando a distancia.
Que tenga un buen día.
Lisa de lampephoto.fr
A
Amur H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Je suis satisfaite de ma commande mais juste reçu un peut tard que ce que je pensais.
Opinión traducida
O
Ophelie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Dos productos son excelentes, el tercero (lámpara de costura) me ha decepcionado claramente, porque los cortes no son bonitos y demasiado rectos, yo habría pensado en más curvas)
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
A
Annick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Esperaba otra cosa; un poco decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
L
Laetitia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Rápido, y el paquete está en buenas condiciones.
Opinión traducida
J
Julie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Un poco decepcionado. No recibí el envoltorio de regalo que pagué (reembolsado) para regalar, no es genial y una etiqueta muy evidente.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, tras nuestros intercambios de correos electrónicos, no sé qué más puedo decirte, excepto que lamentamos este descuido. Nuestro procedimiento es reembolsar a nuestros clientes por cualquier descuido por nuestra parte, cosa que hemos hecho... También te hemos devuelto una lámpara.
Habríamos agradecido una crítica final un poco más agradable. Lástima, gracias por su pedido y que tenga un buen día.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
A
Auriane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Muy buen producto salvo que la imagen no es muy clara, por lo demás nada que decir
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Lisa de lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2021
La representación de la foto está un poco distorsionada en comparación con el original
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
a raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, una nueva lámpara se ha enviado a usted. Un pequeño cambio en tu comentario sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
P
Priscilia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2021
No estoy seguro del artículo, pero me fastidiaron y tuve que pagar 9€ más por el envío para recibir el artículo en 24 horas y me llegó una semana después 😒
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente como había solicitado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
D
DAVID G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Falta de acabado en los recortes exteriores. Es una lástima porque el grabado es estupendo.
Opinión traducida
C
christine J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2021
hermoso producto
Opinión traducida
V
Valerie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Entrega rápida producto un poco caro para la calidad base solo sujeta el soporte no es seguro riesgo de rotura si se mueve
Opinión traducida
M
monique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto que pedí, pero no se respetó el plazo de entrega a pesar de que se me facturó.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos que no esté satisfecho con el plazo de entrega, sin embargo tenemos el tiempo de fabricación de 24 horas, y el tiempo del transportista que hay que tener en cuenta.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
M
Mickaël M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2021
La lámpara fue bien recibida y bien hecha. No pongo la mejor nota porque llegó con arañazos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos tramitar la sustitución de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Y
Yohan V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Estoy contento con el resultado, la foto en forma de corazón pero es una pena que la luz no ilumine toda la forma del corazón
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puedes cambiar el brillo con el mando a distancia, lo que significa que puedes iluminar más o menos la lámpara.
Que tengas un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
Nadine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2021
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
C
Cécilia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Pongo 3 estrellas por la entrega porque el paquete que recibí estaba en mal estado. La caja estaba abierta y rota. Recomendaría esta idea de regalo pero la recepción del paquete deja que desear. Recomendaría esta idea de regalo pero la recepción del paquete me deja con ganas de más.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho el problema que tuvo con la entrega, que desgraciadamente no es responsabilidad nuestra. Sin embargo, nos alegramos mucho de que le haya gustado la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
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