El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
El sitio web carece de información sobre los gastos de envío, pero es razonablemente claro y los consejos son buenos. Estaría bien que pudieras obtener una vista previa de cómo será la lámpara personalizada.
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2022
El pie de las lámparas es bonito pero la figura superior creo que está mal cortada, no es nada bonita
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
A raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, le hemos enviado una nueva lámpara. Un pequeño cambio en su opinión sería muy agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
S
Stefanie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2022
La lámpara lamentablemente tiene un pequeño contacto suelto. Lo pedí como regalo de cumpleaños con envío exprés por 8 € cuando llegó. 1 día después. Ya he escrito un correo electrónico, pero desgraciadamente todavía no me han contestado. Qué pena.
Opinión traducida
R
Ruddy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elisa K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Muy bonito pero la luz solo funciona a medias y el mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
hola,
si tiene algún problema con su base, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y se la cambiaremos.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
S
Sam B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2022
La lámpara 💡 es estupenda, sólo que el mando a distancia está roto y no me contestan desde la empresa
Opinión traducida
C
Caroline D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Lámpara Como se muestra.
Opinión traducida
G
Giuliano V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Esperaba más
Opinión traducida
L
Lucy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Por desgracia, sólo llegó el plexiglás y no la base de LED. Sin embargo, esto se aclaró rápidamente con el servicio de atención al cliente y la base LED se enviará de nuevo.
Opinión traducida
S
Sabrina A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad de este producto. El único inconveniente es la calidad del corte de la placa: no está muy bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y nos tomaremos el tiempo necesario para resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Hola Señor Señora Paquete recibido bien empaquetado No se ha puesto en servicio ya que es un regalo 💝 para mi Nieto M.U fan.
Opinión traducida
A
Amelie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Bonito material pero pagando un extra para tenerlo en el día de la madre y sólo llegó el martes en vez del sábado me dio un poco de asco Pero la lámpara es súper bonita la recomiendo
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for this inconvenience, which is unfortunately beyond our control. During these busy periods, delivery times can sometimes be longer than we can anticipate. We are nevertheless delighted to know that you are satisfied with the rendering of your lampephoto.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Katia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Hola, no he recibido el llavero.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to satisfy you and that your missing key ring has been delivered to you. An update of your review would greatly help us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
O
Océane J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Bonito pero en algunas fotos se ve mal
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, Océane,
Gracias por tu comentario, Océane. Lamentamos que no hayas quedado del todo satisfecha con tus fotos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Entrega en el plazo indicado, valor medio, las imágenes se reproducen con éxito en plexiglás. Lamentablemente, sólo se incluyó una pila para la luz/reloj. Calificación general 3*+
Opinión traducida
S
Stefano M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Seriedad y profesionalidad, todo perfecto gracias
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I
Ilir M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Pequeño defecto en la foto.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
H
Hector C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Llego tarde
H
Hong Nga V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Los modelos carecen de mucha información sobre el producto. A pesar de los intercambios de correos electrónicos con la tienda, elegí el modelo con formato apaisado y la tienda me confirmó por correo electrónico el formato apaisado. Pero el producto final está en formato vertical. El cambio se hizo sin consultarme porque el diseñador pensó que quedaría mejor. Es un producto personalizado, pero el punto de vista del diseñador es más importante que el deseo del cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho que no esté totalmente satisfecho con su pedido. Nuestros diseñadores gráficos hacen todo lo posible para tramitar los pedidos. Después de comprobarlo, no veo ningún correo electrónico suyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
christelle N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Muy contento con el resultado, pero había enviado un mensaje para tener una vista previa y sin respuesta
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, despite having checked, we could not find an email from you. In case you would like to contact us again, we are at your disposal at the following address: [email protected]. We thank you and are glad to hear that you liked your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Linda R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Super rápido y muy bonito no decepciona
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to know that you are satisfied, we would be even more grateful for an update of your review, it supports us greatly.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Y
yohan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2022
El corte no está bien hecho
Opinión traducida
P
Pauline C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Entrega respetada y producto impecable
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that your order has satisfied you, a change on your review will help us greatly. We thank you for your confidence.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gaby S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Lámpara ok, débito de PayPal, entrega ok. Pero no hay comunicación en absoluto. Pregunta al hacer el pedido sin respuesta, también sin confirmación.
Opinión traducida
M
Muhammet Ali K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2022
El cuadro y el Led es super, pero lamentablemente un poco caro. La entrega fue muy mala, no me entregaron el paquete y el mensaje en el correo electrónico llegó más tarde.
Opinión traducida
C
Carole V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2022
He recibido mi pedido muy rápidamente. Pero, un poco decepcionado con el producto: ¡el acabado de la impresión debe ser mejorado!
Opinión traducida
S
Stefano C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Satisfecho con el resultado pero el mando a distancia no funciona. ¡Pido que me devuelvan para dar 5 estrellas!
Opinión traducida
N
Nadia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2022
No se respeta el formato A4. Un poco demasiado caro.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], para que podamos resolver su problema de formato.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
G
Ghislain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Esto es exactamente lo que quería
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, I'm delighted to hear that you like your photo lamp. An update would be a great help to us and would give us great pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Melanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2022
El plazo de entrega no se respeta con la cantidad de dinero entregada
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este retraso, que por desgracia escapa a nuestro control. Los transportistas pueden tener problemas para entregar sus paquetes.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
B
Blanc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2022
El mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos días,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, esperamos que haya recibido su nuevo mando a distancia.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
J
Johanna K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Pedido sin problemas, producto estupendo, entrega rápida
Opinión traducida
H
Hirondine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
No está mal, pero debo admitir que esperaba más. He recibido mi paquete muy rápidamente y con un bonito embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
A
Arzu H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Simplemente no me gustó la calidad del pedido ya sea con pilas
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible para procesar las fotos de la forma más eficiente. Después de comprobarlo, no veo ningún correo tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una foto sencilla para comprobar el problema de calidad y te enviaremos tu pedido.
Intentamos que esto quede lo más claro posible en nuestra página web. Todas nuestras placas de cristal acrílico necesitan una base con conexión USB o pilas para poder iluminarse y mantenerse en posición vertical.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
E
Elodie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad de este producto y la calidad de las fotos. Estoy muy satisfecho con la calidad de las fotos y la calidad de las fotos. Sin embargo, el resultado es bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos complace saber que le gusta el resultado de nuestro producto. Hacemos todo lo posible para que sea lo más claro posible en nuestro sitio. Para cualquier placa personalizada, en la página de importación de sus fotos encontrará una referencia visual que le ayudará a visualizar la colocación y el orden de sus fotos. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
R
Ronald K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Todo ha ido bien. Sólo faltaba la confirmación del pedido. Por lo demás, todo bien.
Opinión traducida
B
Bogdan J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Entrega rápida y muy buen producto por poco precio
Opinión traducida
M
melanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Bonita lámpara. Es una pena que no se pueda ver el aspecto visual. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. Los buenos suplementos son demasiados. Pero está hecho en Francia.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegramos de que le guste nuestro producto. Lamentablemente, nos resulta imposible ofrecerle una vista previa del resultado de su lámpara personalizada en nuestro sitio web. Nuestro equipo hará todo lo posible para procesar cada una de tus fotos. Si desea darnos alguna información adicional sobre el procesamiento de su lámpara, diríjase a la sección "detalles adicionales" cuando finalice su pedido.
Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], y estaremos encantados de hablar con usted.
Esperamos tener noticias suyas pronto.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
F
Fabrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lamentablemente, el plazo de entrega escapa a nuestro control.
Con nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Marie-Thérèse V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2021
¡Decepcionado por el resultado!
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