El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Lo he recibido con un gran arañazo. No es muy profesional enviar un artículo en estas condiciones. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
A raíz de nuestros intercambios de correo electrónico, le hemos enviado otra lámpara.
Un pequeño cambio en su opinión estaría bien.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
B
Bruno B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2023
El plexiglás tenía múltiples microarañazos, es una pena que el efecto sea menos bonito. Tenía una etiqueta pegada en el plexiglás que fue un suplicio quitar sin rayar el plástico. Por lo demás funciona bien.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Lamentamos que su artículo no sea de su entera satisfacción y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que hará todo lo posible por ayudarle.
N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
El proceso está absolutamente bien. Sin embargo, he escrito una reclamación sobre el defecto de la caja Bluetooth y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
S
Sascha S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El plazo de entrega es demasiado largo
Opinión traducida
I
Inna K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
En la pagina pone entrega 24-72 horas, yo lo esperaba 1 semana.
L
laurence B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Fecha límite no respetada y error de formato. Ningún gesto comercial a pesar de varios correos electrónicos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
V
veronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
La foto de la lámpara personalizada no es muy visible. Un poco decepcionado con el renderizado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la lámpara.
S
sophie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Buena acogida y buen diálogo.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Diane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Muy bonito pero tengo una base encendida que está bramando ¿qué puedo hacer? Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Se envió un correo electrónico sobre las dimensiones del artículo, pero no he recibido respuesta. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Thomas N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
No estaba completamente satisfecho. Llegó la mercancía equivocada.
Opinión traducida
C
cecile B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Decepcionado ya que había pedido pilas con mi compra pero no las recibí. También era difícil presentar una queja en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Es bonito, pero no vale lo que cuesta.
Opinión traducida
B
Brigitte V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Problema al insertar las pilas en el soporte pero por lo demás bien
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Laura D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Entrega tardía pero buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Las lámparas están bien. Se suponía que iba a conseguir tres por el precio de dos, pero sólo conseguí dos.
Opinión traducida
D
Daniel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Un poco decepcionado con el renderizado
Opinión traducida
V
Veronique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
El tema era el solicitado. El texto estaba muy bien colocado en la foto. Gran resultado. Recibido muy rápidamente. Lo recomiendo encarecidamente, es muy serio
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
La lámpara es genial 😊 Sin embargo, lamentablemente hubo una queja con la base, que era un poco lenta. Pero ya se ha solucionado, así que desgraciadamente una deducción de puntos.
Opinión traducida
E
Ethan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Super bonito pero ligero problema después de una semana de uso
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2022
En realidad me imaginaba algo mejor
Opinión traducida
S
sylvie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Decepcionado porque el tamaño del marco es sólo la mitad de lo que se pidió y debería ser A4
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
lamentamos que el tamaño del marco de su pedido le haya decepcionado. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
C
Catherine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Entrega enviada a un relé cuando se pagó para entregar a un hogar además recibió mensaje dpd como entregado después de recibir mensaje crono publicado como entregado 2h después otro mensaje diciéndome entregado a un relé sin dirección!.mientras debería ser entregado a un hogar! Además garras No muy contento
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias pero la entrega no es responsabilidad nuestra.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El pedido no está completo. Me puse en contacto dos veces y no recibí ninguna respuesta.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El envío y la manipulación se hacen con cuidado. La base funciona bien, pero el lanbe es áspero y hay algunos contratiempos en el proceso de fabricación.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
pedir una cuna bluetooth de madera recibió cuna bluetooth negro por lo demás agradable
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sandrine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Es más una luz nocturna que una lámpara, más bien un gadget, por el precio, no es genial
Opinión traducida
N
Nadia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Me ha decepcionado el tamaño, pensaba que iba a ser más grande, por lo demás el renderizado es bonito
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2022
¡Muy bonito una vez en uso pero un poco decepcionado a pesar de anunciar una placa de 15×20 pero al final es de 15×17 un poco de pena estoy indeciso en una próxima compra!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Sophie, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Lampephoto.fr. Estamos encantados de que haya disfrutado utilizando nuestra lámpara, a pesar del tamaño ligeramente más pequeño de lo que esperaba.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Corresponde a la orden
Opinión traducida
K
Katrin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Entrega muy rápida
Opinión traducida
B
Beatrice S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2022
la foto es estupenda,pero la base era defectuosa y nadie respondió a mi petición,una pena lo del regalo para mamá
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Buena calidad, enviado limpiamente pero no hay ninguna inscripción que yo haya puesto
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Léa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2022
El único inconveniente es que no funciona con pilas, tiene que estar enchufado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Véronique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Una lámpara muy bonita. Recomiendo...
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dominique P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Buena lámpara, pero el cristal no está bien colocado en el soporte, ya que el cristal es muy grueso.
Opinión traducida
J
jean pierre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2022
No estoy contenta, he recibido la foto pero no entra en la base, os he enviado un mensaje preguntando si había varios modelos de base pero no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran regalo, envío muy rápido pero demasiado caro para el precio, el plexiglás no estaba cortado fino y se ve un poco de polvo en las rodajas. Material barato pero la persona super impresionante
Opinión traducida
D
Déborah C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Muy buen producto, buena calidad y entrega muy rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Emma M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
No está muy contento porque uno de los dos está roto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
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