Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Hello, we are sorry for the inconvenience. Indeed, depending on the shape of the lamp, it is preferable to provide an adapted photo. We try to explain it as well as possible in our fore to the question. When a photo is really not adapted, we warn by mail and put the order on hold. For your order, the graphic designer in charge to judge that can adapt it. We are sorry that it does not suit you. I invite you to come back to us on this subject at [email protected]
Good day,
Sincerely,
Thomas of Lampephoto.fr

Hola, sentimos que no esté satisfecho con el plazo de entrega, sin embargo, tenemos el tiempo de fabricación de 24 horas, pero también el tiempo del transportista es que hay que tener en cuenta.
Atentamente,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola, sentimos este malentendido.
Estamos haciendo todo lo posible para dejarlo lo más claro posible en la página web. Nuestras bases que incluyen una conexión USB se suministran con un cable. También ofrecemos bases a la venta en nuestro sitio, pero éstas deben pagarse adicionalmente.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr

Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.

Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Lamentamos que el renderizado no sea de su agrado. Lamentablemente, no hemos recibido su correo electrónico. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr

Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com

Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com

Hola,
Tras nuestros intercambios de correos electrónicos y la sustitución de su lámpara, ¡un poco de feedback sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Pedimos disculpas por este descuido. Los mandos a distancia se enviaron más tarde.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr

Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr

Hola,
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, resultó que el problema era con las baterías. Un pequeño cambio en tu reseña estaría bien 😉 .
Gracias de antemano.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Puede elegir el tamaño de la lámpara al hacer el pedido.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Los tamaños A4 y A5 pueden variar en función del modelo elegido, como se indica en el sitio.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] e intentaremos resolver su problema.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola, lamentamos este retraso, que por desgracia escapa a nuestro control. Los transportistas pueden tener problemas para entregar sus paquetes en vísperas del Día de la Madre.
Le pedimos disculpas por las molestias y le deseamos un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, lamentamos este retraso inusual en la entrega.
De hecho, todos los transportistas pueden experimentar dificultades en vísperas de Navidad. Sentimos mucho este retraso, que está fuera de nuestro control.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola, lamentamos este descuido.
Después de comprobarlo, no veo ningún correo electrónico tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] y estaremos encantados de responderte en 24/48 horas.
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola,
sentimos oír hablar de este problema, pero no es responsabilidad nuestra y no podemos hacer nada.
Atentamente,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola, Srta. Revel, siento que no le guste el resultado. Dudamos del atractivo visual del resultado. En la foto principal, los sujetos están a más de 50 metros de distancia y faltan los detalles. Sin embargo, tratamos de mantener el "concepto" visual de la foto. Esperamos que no nos lo eches en cara. Nuestros diseñadores gráficos pasan mucho tiempo optimizando las fotos y sacando el máximo provecho de ellas. Si nos da otra oportunidad de mostrarle la calidad de nuestro trabajo, le aconsejo que nos envíe fotos de alta calidad. Los invito a visitar nuestras preguntas frecuentes para evaluar la calidad de sus fotos.
Le agradezco su confianza y le deseo un buen día.
Atentamente, Thomas de lampephoto.fr

Hola, siento la reacción negativa de su pedido.
¿Puede explicarme con más detalle la causa del problema?
Pediste una base de despertador. ¿Qué base recibió? Si cometimos un error, lo arreglaremos sin demora.
Todos nuestros despertadores son con conexión USB, así que no entiendo el detalle de tu comentario o dices que no tienes uno en tu base.
Estoy esperando tu regreso para aclarar el problema y desearte un buen día.
Le deseo un buen día,
Thomas de Lampephoto.fr

Hola, Sr. Costa, sentimos mucho las molestias. Después de nuestros intercambios prefabricamos su pedido tan pronto como supimos que el paquete se había perdido. El segundo paquete fue enviado el viernes, el fin de semana pospuso la entrega un poco más. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias. Atentamente, Thomas de lampephoto.fr

Hola, Sr. Durand, sentimos mucho las molestias. De hecho, hicimos todo lo posible para reenviarle la orden el mismo día que volvió a nosotros. Por favor, acepte nuestras disculpas por el retraso. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr