Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones de 2 estrellas

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N
Nathanaëlle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2025
He recibido un cable defectuoso
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C
Cheikh S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Pedido entregado rápidamente, no hay nada que decir al respecto. Sin embargo, el soporte del marco no funciona con carga, tuve que ponerle pilas. El marco de fotos está rayado en algunas esquinas, afortunadamente lo abrí para verificar antes de regalarlo. Estoy realmente decepcionado.
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B
Blandine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2025
El producto no es adecuado y no he recibido respuesta a mi mensaje para encontrar una solución. ¡Ningún servicio postventa!!!
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C
corentin D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Hace 2 semanas que todavía no he recibido mi paquete
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C
Cécile B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2025
No respondas al correo. He pedido una base de madera maciza y he recibido una base de plástico, por supuesto más barata que la elegida. El envío fue rápido y el paquete bien embalado, pero en cuanto al servicio al cliente es completamente nulo.
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L
LAURENCE M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Decepcionada por el borde mal terminado donde aparece la foto así como por la calidad
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D
Danny A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Pagado por entrega en 24 horas. Recibí mi paquete 5 días después.
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F
Fabienne V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Esto no coincide realmente con las fotos del sitio, del plexiglás...
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C
CHARO I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2025
No funciona con el mando, les he escrito pero no me han contestado
P
Prescilia H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Hola, no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,

Estamos encantados de haber podido resolver el problema reenviándote el pedido que había sido perdido por el transportista. ¿Sería posible actualizar tu comentario negativo ahora que la situación ha sido resuelta?

Atentamente, El equipo de LampePhoto.fr
D
Delphine N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Muy decepcionada, los bordes están llenos de imperfecciones, no pude regalarlo como estaba previsto.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,

Estamos felices de haber podido resolver el problema enviándote la placa que se había dañado durante el transporte. ¿Sería posible modificar tu comentario negativo ahora que la situación se ha resuelto?

Atentamente,
El equipo de LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Te enviaré una foto mañana, hay rasguños en el plexiglás.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,

Nuestras placas están equipadas con una película de protección que asegura tanto la seguridad de la placa como de la grabación durante el transporte y la manipulación. Sin embargo, esta película debe ser retirada para permitir que la placa revele su apariencia final. Una vez que se retire la película, las posibles "rayas" visibles desaparecerán, ya que provienen simplemente de esta película de protección y no de la superficie real de la placa.

Atentamente, Justine de lampephoto.fr
L
Lucy C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2025
La foto es un poco demasiado para mí, pero está bien, gracias a ustedes y hasta pronto.
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U
Ulli Peter S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Hasta ahora todo va muy bien y el trabajo es muy limpio. Sin embargo, hay un defecto en la pantalla que en realidad fue causado por el transportista de UPS, pero no hay respuesta a mi informe de problemas.
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S
Sabrina M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2025
No estoy en absoluto satisfecho con la lámpara. Los contornos del traje negro, por desgracia, ni siquiera se insinuaron, sino que se omitieron por completo, lo que significa que la mayor parte de la lámpara es simplemente transparente. Sólo la calidad del material es realmente bueno.
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S
Sabine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2025
La entrega fue rápida. Por desgracia, el producto se rompió después de un uso.
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A
Ariane A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Lamoe pedido el 20/12/2024 como regalo de Navidad y aún no lo he recibido. Después de varias llamadas a los representantes de UPS, mis peticiones parecen no haber surtido efecto. Me gustaría un reembolso por favor
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M
MARTINE T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Plexiglás de mala calidad, pero plazos de entrega excepcionales, incluso durante las fiestas.
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P
PAUL M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
No se ha respetado el orden de las fotos
Opinión traducida
M
Manon P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2024
La placa llegó rajada... Una pena por el precio, por lo demás la lámpara está bien
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S
Sebastien S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2024
UPS entregó el paquete el 27
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D
Dennis T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2024
I have order the lamp and pay voor 24our service but it was 72 our later So ik want the money what i pay extra voor the 24 our back
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S
Stéphane D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Sin remordimientos
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C
Christiane P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Pensé que no era todo de plástico
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G
Gerd W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2024
La lámpara (producto) es preciosa, pero el envío deja mucho que desear. Pagué por entrega urgente 24 horas y no recibí la entrega hasta una semana después. UPS afirmó haber hecho dos intentos de entrega, cosa que puedo refutar ya que el edificio está vigilado por cámaras.
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J
Jeroen J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Te laat geleverd ik had extra betaald maar kreeg het pas veel later jammer
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E
Estelle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Satisfecho con la lámpara (por otro lado el pie es demasiado plástico) pero por otro lado la entrega me parece inaceptable, pagué la entrega urgente, pasamos el día en casa no pasaron, ¡balance recibido con 3 días de retraso!
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K
KATIA D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Les he enviado un correo electrónico de queja
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R
Rita V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Reconsidera el servicio de entrega, UPS el último moco. Aún no se ha entregado. Constantemente aplazado.
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L
Luca B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2024
No se respeta la fecha de entrega
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S
Severine Q.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Buen trabajo pero la base táctil no funciona
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B
Brigitte P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2024
No recibí el paquete en casa como esperaba, a pesar de haberlo pagado. Entregado en un punto de relevo.
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M
Maria Antonietta S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2024
No respetar la hora de llegada establecida del paquete
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A
Antonio C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2024
¡¡¡¡El paquete debía llegar el 23/24 de diciembre...a día de hoy no hay noticias !!!! ¡¡¡¡He comprobado que lleva parado 4 días...!!!!
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M
Myriam D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Entrega demasiado larga y sin pilas pedidas extra
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J
Johann R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Un poco pequeño y no muy bien acabado para el precio
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J
Jean-Charles G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2024
El producto en sí no tiene nada de malo, pero pagué un suplemento por la entrega en 24 horas y lo recibí al cabo de 5 días, así que no llegué a tiempo para hacer el regalo...
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J
Jean-philippe T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Error en la entrega ya 2 mensaje enviado todavía no hay respuesta decepcionado
Opinión traducida
R
Romain G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2024
El producto llegó roto por 2 sitios. Una pena para Navidad. Pero la lámpara cumple mis expectativas. Servicio postventa atento, ¡a la espera de un nuevo soporte!
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E
Emilie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Pedí 3 lámparas, una de las cuales no era la que pedí. Les envié un correo electrónico pero no me contestaron. Por lo demás las lámparas son muy bonitas
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