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J
Nota: 1 de 5
El tamaño de la foto no se corresponde con el pedido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Opinión de 1 estrella
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
sinceramente me esperaba algo más bonito realmente no me gustó nada más recibirlo nada más guardarlo en el armario dsl
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S
Nota: 1 de 5
Todo a rayas
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A
Nota: 1 de 5
La lámpara más después de sólo 1 semana...
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S
Nota: 1 de 5
Paquete recibido en mal estado
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C
Nota: 1 de 5
No hay libro que te ayude a entender cómo usarlo (no hay instrucciones)
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado con el resultado, y lo peor es que fue un regalo...
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J
Nota: 1 de 5
Rápidos y eficaces. El trabajo quedó muy bien acabado y limpio.
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A
Nota: 1 de 5
El soporte ni siquiera se mantiene en pie
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C
Nota: 1 de 5
muy bien
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Muy buen producto
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Falta de precisión
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Medio
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C
Nota: 1 de 5
Lámpara entrante rota Johnny's
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T
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡entrega garantizada antes de Navidad pero recibida una semana después de !!!!!
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S
Nota: 1 de 5
Nada contento, os había enviado una dirección, rectificación, no habéis tenido nada en cuenta. El paquete se ha ido a otra parte.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Suoer
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I
Nota: 1 de 5
¡Hola, el marco no es el tamaño correcto 15/15! ¡Sin enchufe y sin simulación de la foto exacta!
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N
Nota: 1 de 5
He recibido una lámpara rota
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F
Nota: 1 de 5
Lámpara recibida broken....service apres vente contacté et pas de reponse
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Dirección de entrega incorrecta
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido desde el 24 de diciembre. Estoy muy decepcionada.
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D
Nota: 1 de 5
Había pedido que grabaran el texto en la base de madera. Al final, se grabó en el plexiglás y apenas se ve. La moraleja es que no sirve de nada rellenar campos para que nada se tenga en cuenta en la solicitud del cliente al hacer el pedido.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
Pedí 2 soportes y sólo recibí uno.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Mi pedido debía llegar antes de Navidad. Lamentablemente llegó con 2 días de retraso. Es una pena...
Opinión traducida
D
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 😡
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J
Nota: 1 de 5
Hice un pedido en su página porque ponía que se entregaba antes de Navidad, pero lo recibí después. No lo recomiendo en absoluto. Y más cuando enviamos correos electrónicos no responde.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Perfecto
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
L
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Demasiado caro para lo que es y no se entrega en el punto de retransmisión solicitado!!!!
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
2 lámparas compradas. 1 Zelda y un Tesla S que hizo feliz a la gente. Productos bonitos
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Marilyn
nos alegra saber que te gusta nuestro producto y que ha hecho feliz a la gente :) . Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelvas para enmendar tu comentario, gracias por tu comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
nos alegra saber que te gusta nuestro producto y que ha hecho feliz a la gente :) . Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelvas para enmendar tu comentario, gracias por tu comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
A
Nota: 1 de 5
La lámpara es bonita pero han cambiado la dirección de entrega y he tenido que conducir 50 kms (una hora) para recogerla. Chronopost es una mierda.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
lamentamos que no esté satisfecho, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos obtenido respuesta.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 24/48 horas e intentaremos resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
lamentamos que no esté satisfecho, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos obtenido respuesta.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 24/48 horas e intentaremos resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
L
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado hay manchas blancas en ciertos sitios de las caras por lo que lo estropea todo y era un regalo de navidad para mi hija, me lo esperaba mejor.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Laetitia
lamentamos las molestias. Como muestra el correo electrónico, las manchas que menciona se deben al grabado con láser. Normalmente, todas las placas se limpian después de la producción. Efectivamente, su placa estaba mal limpia. Puede limpiarla con acetona o desmaquillante y un paño suave.
Después de la solución y de nuestros últimos intercambios de correos electrónicos, un pequeño cambio en su opinión sería bienvenido.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales.
Céline de Lampephoto.fr
lamentamos las molestias. Como muestra el correo electrónico, las manchas que menciona se deben al grabado con láser. Normalmente, todas las placas se limpian después de la producción. Efectivamente, su placa estaba mal limpia. Puede limpiarla con acetona o desmaquillante y un paño suave.
Después de la solución y de nuestros últimos intercambios de correos electrónicos, un pequeño cambio en su opinión sería bienvenido.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales.
Céline de Lampephoto.fr
F
Nota: 1 de 5
Muy feo No se ofrecerá una lámpara
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido mi lámpara. Estoy muy decepcionado el vidrio está rayado y la entrega no se hizo expresa como se indica.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
No recibido y paquete no entregado en la dirección correcta
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
R
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido el adaptador de red que pedí con la lámpara. Ya informé de ello hace más de una semana. No he recibido respuesta ni reembolso.
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con la calidad. La lámpara llegó un poco rayada y el corte de la placa deja mucho que desear, el corte no es limpio en un sitio. No queda bien.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
El mando a distancia para cambiar la luz no funciona aunque se cambie la pila
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr