Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.
La calidad del producto es buena, pero UPS me lo entregó con 9 días de retraso, por lo que mi hija, a quien iba destinado el paquete, no recibió su regalo ese día. Y no hubo ningún gesto comercial.
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T
Thomas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Esperaba cristal de verdad por el precio. Tampoco estoy satisfecho con el diseño
Opinión traducida
R
Roselyne C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Hoy, 8 de septiembre de 2024, acabo de abrir el regalo para mi amigo. La foto era en color y en el reverso en blanco y negro nada grave, pero hay 2 arañazos en el reverso, así que no puedo regalarlo.
Opinión traducida
M
Mame Seny C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2024
No son de fiar, pagaron por la entrega y llevan quince días sin entregarme el pedido.
Opinión traducida
A
Armelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Nunca he recibido mi paquete, hace 48 horas que no tengo noticias del servicio de atención al cliente y tampoco he recibido el reembolso.
Opinión traducida
E
Eliette A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2024
No es bueno porque me cobraron 34,80 libras dos veces y sólo recibí un artículo. No next order
Opinión traducida
J
Julien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2024
El tamaño de la foto no se corresponde con el pedido.
Opinión traducida
V
Vanessa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2024
sinceramente me esperaba algo más bonito realmente no me gustó nada más recibirlo nada más guardarlo en el armario dsl
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S
Soner Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Todo a rayas
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A
Alexia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2024
La lámpara más después de sólo 1 semana...
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S
Shaina M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Paquete recibido en mal estado
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C
Christopher L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2024
No hay libro que te ayude a entender cómo usarlo (no hay instrucciones)
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M
Marie-Paule M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Estoy muy decepcionado con el resultado, y lo peor es que fue un regalo...
Opinión traducida
J
Jean B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Rápidos y eficaces. El trabajo quedó muy bien acabado y limpio.
¡¡¡¡¡entrega garantizada antes de Navidad pero recibida una semana después de !!!!!
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S
Stéphanie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Nada contento, os había enviado una dirección, rectificación, no habéis tenido nada en cuenta. El paquete se ha ido a otra parte.
Opinión traducida
A
Alexandra L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Suoer
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I
Isabelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
¡Hola, el marco no es el tamaño correcto 15/15! ¡Sin enchufe y sin simulación de la foto exacta!
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N
Nesrine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
He recibido una lámpara rota
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F
Fabrice E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Lámpara recibida broken....service apres vente contacté et pas de reponse
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M
Miche T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Dirección de entrega incorrecta
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C
Claude J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
No he recibido mi pedido desde el 24 de diciembre. Estoy muy decepcionada.
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D
Denis F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Había pedido que grabaran el texto en la base de madera. Al final, se grabó en el plexiglás y apenas se ve. La moraleja es que no sirve de nada rellenar campos para que nada se tenga en cuenta en la solicitud del cliente al hacer el pedido.
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K
Karine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Pedí 2 soportes y sólo recibí uno.
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G
Gladys S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Mi pedido debía llegar antes de Navidad. Lamentablemente llegó con 2 días de retraso. Es una pena...
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D
Daniel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Pedido no recibido 😡
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J
Jessica L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Hice un pedido en su página porque ponía que se entregaba antes de Navidad, pero lo recibí después. No lo recomiendo en absoluto. Y más cuando enviamos correos electrónicos no responde.
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V
Valérie V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
L
Laurence L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
¡¡¡¡Demasiado caro para lo que es y no se entrega en el punto de retransmisión solicitado!!!!
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M
Marilyn B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2023
2 lámparas compradas. 1 Zelda y un Tesla S que hizo feliz a la gente. Productos bonitos
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Marilyn
nos alegra saber que te gusta nuestro producto y que ha hecho feliz a la gente :) . Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelvas para enmendar tu comentario, gracias por tu comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
A
Alain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
La lámpara es bonita pero han cambiado la dirección de entrega y he tenido que conducir 50 kms (una hora) para recogerla. Chronopost es una mierda.
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A
Anthony T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2023
No recomiendo este sitio
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
lamentamos que no esté satisfecho, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos obtenido respuesta.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 24/48 horas e intentaremos resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laetitia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Muy decepcionado hay manchas blancas en ciertos sitios de las caras por lo que lo estropea todo y era un regalo de navidad para mi hija, me lo esperaba mejor.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Laetitia
lamentamos las molestias. Como muestra el correo electrónico, las manchas que menciona se deben al grabado con láser. Normalmente, todas las placas se limpian después de la producción. Efectivamente, su placa estaba mal limpia. Puede limpiarla con acetona o desmaquillante y un paño suave.
Después de la solución y de nuestros últimos intercambios de correos electrónicos, un pequeño cambio en su opinión sería bienvenido.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales.
Céline de Lampephoto.fr
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