Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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S
Sabine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Gran selección e ideas
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N
Nadege B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Hola, el soporte que pedí no es el correcto y no hay forma de poner el idioma francés y nadie me contacta. Decepcionado con esta compra y sin servicio para contactarlos.
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Hola,
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Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Recibí mi lámpara, la foto está cortada, contacté por correo al servicio al cliente y no obtuve respuesta.
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N
nathalie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No he recibido mi paquete que fue enviado al punto de recogida equivocado (envío a 170 km del punto de recogida solicitado!). Ninguna respuesta de Lampephoto a pesar de mis recordatorios (correo, sitio web, facebook).
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S
Stefanie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Dinero pagado y ninguna mercancía recibida.
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S
Susanne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Estoy tratando de devolver el pedido, pero después de enviarles un mensaje, no hubo mucha respuesta sobre cómo puedo devolver el pedido.
Opinión traducida
A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Después de enviar un correo electrónico olvidando el número de pedido, envié un correo con esta vez el número de pedido y después de 1 semana de espera sobre un problema con la base, no he tenido noticias, habiendo ya comprado una vez sin problemas y luego una segunda vez con problemas sin respuesta y que no puedo usar esta base, por eso pongo 1 estrella.
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V
Valentina F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Los contacté pero nunca me respondieron
Opinión traducida
G
guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Para un primer pedido está bien
Opinión traducida
N
Nadine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Hice un pedido el 22 de diciembre, paquete recibido el 27 de diciembre, mientras que el sitio garantizaba una entrega el 25/12, en fin, pasemos. Pedí 3 lámparas para los sobrinos, quería 2 con el cantante JUL y 1 con el cantante NINHO. Recibí lo contrario, ¿cómo puedo hacer una devolución para obtener lo que quiero? Gracias por su respuesta, ya que no hay forma de contactarlos de otra manera. Nadine DUTEMPLE. Hice un pedido de 3 lámparas.
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Hola,
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Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
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I
Ingrida T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
El artículo llegó roto. Pobre servicio al cliente.
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J
julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Estoy decepcionado por el hecho de que la información esté expresada en inglés y no en francés, para un producto comprado en el departamento vecino.
Opinión traducida
W
Wencke G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
He pagado costos de envío adicionales por la entrega exprés y el artículo llegó demasiado tarde. No recomendable
Opinión traducida
N
Nadia Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Objeto recibido rayado y no bueno como regalo. Contactados varias veces, ellos no responden.
Opinión traducida
M
Michèle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
M
Marie-Odile S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Regalo de Navidad para mi cuñado que le gustó mucho. Gracias
Opinión traducida
S
Samir A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Bien
Opinión traducida
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Apreciada por quien la ha recibido
Opinión traducida
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy satisfecha pero un poco decepcionada porque hay un golpe en el dibujo.
Opinión traducida
C
Christiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy esperando los comentarios sobre el uso del producto.
Opinión traducida
Y
Yvette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Bonito resultado, es una pena que el fondo de la foto haya sido eliminado.
Opinión traducida
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Cumple bien con las expectativas
Opinión traducida
J
josé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
Opinión traducida
D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
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R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
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C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
Opinión traducida
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
Opinión traducida
F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
Opinión traducida
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
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Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
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Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
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Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Paquete recibido rápidamente pero está defectuoso, no se pueden poner pilas en la base. Hay dos resortes a cada lado
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D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Conforme a la descripción
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J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Lámpara destinada a un regalo sorpresa de Navidad que se entregará a su destinatario en enero, pero ya estamos satisfechos con el resultado.
Opinión traducida
L
LACHIZE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Entrega en mis tiempos. Aún no se ha ofrecido. Regalo de Navidad
Opinión traducida
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