Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 812 opiniones publicadas
5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Resumen de las opiniones

Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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O
Oscar H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Lástima que la foto no esté en color, pero si no, impecable
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R
Raphaële B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Es una pena que el contorno del coche no haya sido difuminado. Atentamente
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J
Jose H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Lámpara dañada, No conforme con la base proporcionada, Calidad discutible, Trazo sucio, Astillado en el contorno del vidrio, Ningún servicio al cliente y postventa. Ningún reembolso o compensación
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S
Sliman A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy contento
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M
Michele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Producto no como aparece en la representación de cuando lo vas a ver en el sitio. Rechazado
Opinión traducida
M
Michele T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Incluso si compré específicamente la opción de entrega exprés, mi paquete llegó días después de la fecha esperada (se suponía que era un regalo de cumpleaños), y la empresa ni siquiera me reembolsó el precio de la entrega.
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S
Sabine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Gran selección e ideas
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N
Nadege B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Hola, el soporte que pedí no es el correcto y no hay forma de poner el idioma francés y nadie me contacta. Decepcionado con esta compra y sin servicio para contactarlos.
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Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Recibí mi lámpara, la foto está cortada, contacté por correo al servicio al cliente y no obtuve respuesta.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
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Gracias por escribir directamente a [email protected]
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Atentamente,
El equipo de LampePhoto
N
Nathalie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No he recibido mi paquete que fue enviado al punto de recogida equivocado (envío a 170 km del punto de recogida solicitado!). Ninguna respuesta de Lampephoto a pesar de mis recordatorios (correo, sitio web, facebook).
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El equipo de LampePhoto
S
Stefanie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Dinero pagado y ninguna mercancía recibida.
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S
Susanne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Estoy tratando de devolver el pedido, pero después de enviarles un mensaje, no hubo mucha respuesta sobre cómo puedo devolver el pedido.
Opinión traducida
A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Después de enviar un correo electrónico olvidando el número de pedido, envié un correo con esta vez el número de pedido y después de 1 semana de espera sobre un problema con la base, no he tenido noticias, habiendo ya comprado una vez sin problemas y luego una segunda vez con problemas sin respuesta y que no puedo usar esta base, por eso pongo 1 estrella.
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V
Valentina F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Los contacté pero nunca me respondieron
Opinión traducida
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Para un primer pedido está bien
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N
Nadine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Hice un pedido el 22 de diciembre, paquete recibido el 27 de diciembre, mientras que el sitio garantizaba una entrega el 25/12, en fin, pasemos. Pedí 3 lámparas para los sobrinos, quería 2 con el cantante JUL y 1 con el cantante NINHO. Recibí lo contrario, ¿cómo puedo hacer una devolución para obtener lo que quiero? Gracias por su respuesta, ya que no hay forma de contactarlos de otra manera. Nadine DUTEMPLE. Hice un pedido de 3 lámparas.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
I
Ingrida T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
El artículo llegó roto. Pobre servicio al cliente.
Opinión traducida
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Estoy decepcionado por el hecho de que la información esté expresada en inglés y no en francés, para un producto comprado en el departamento vecino.
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W
Wencke G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
He pagado costos de envío adicionales por la entrega exprés y el artículo llegó demasiado tarde. No recomendable
Opinión traducida
N
Nadia Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Objeto recibido rayado y no bueno como regalo. Contactados varias veces, ellos no responden.
Opinión traducida
M
Michèle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
M
Marie-Odile S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Regalo de Navidad para mi cuñado que le gustó mucho. Gracias
Opinión traducida
S
Samir A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Bien
Opinión traducida
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Apreciada por quien la ha recibido
Opinión traducida
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy satisfecha pero un poco decepcionada porque hay un golpe en el dibujo.
Opinión traducida
C
Christiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy esperando los comentarios sobre el uso del producto.
Opinión traducida
Y
Yvette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Bonito resultado, es una pena que el fondo de la foto haya sido eliminado.
Opinión traducida
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Cumple bien con las expectativas
Opinión traducida
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
Opinión traducida
D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
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R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
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C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
Opinión traducida
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
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F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
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C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
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Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
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Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
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