Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.
Muy decepcionado por esta compra.... Ofrecido para Navidad, el soporte de la luz no funciona. Imposible apagarlo ni manualmente ni con el mando a distancia.... Voy a pedir que me lo cambien, o que me devuelvan el dinero....
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laura D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Pedido recibido pero tiempo de espera más largo de lo esperado pero una lámpara muy bonita y bien empaquetada.
Opinión traducida
F
Franck B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Níquel
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A
Alexandre D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Nunca me lo entregaron y ni siquiera me devuelven el dinero
Opinión traducida
J
Jérôme D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Muy bonito y no me arrepiento de haberlo hecho
Opinión traducida
L
Lucie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Todavía no he recibido nada por Navidad
Opinión traducida
E
Emilie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Como en la foto super hermosa calidad y la parte superior lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
G
Gaetan T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
El artículo estaba dañado
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de recibir su e-mail, hemos podido solucionar su problema, esperamos que haya recibido su nueva lámpara y que ahora esté satisfecho con su lámpara y con nuestro servicio de atención al cliente.
Le pedimos disculpas de nuevo por este inconveniente, este problema es a menudo debido a la entrega, si tiene alguna otra pregunta por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Será un placer ver actualizada su opinión.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
P
Patrice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Plazo cumplido.
Opinión traducida
A
Adeline G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Ya no recomendaría
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D
David L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
El paquete se ha perdido por el punto de relevo
Opinión traducida
C
Colin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
El grabado no es níquel le faltan elementos, además la lámpara no se posa correctamente en la base a no ser que se fuerce mucho estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
S
Stéphane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Marco de fotos de mala calidad Acabado cuestionable Bonita foto en catálogo Decepción con el artículo
Opinión traducida
C
Claude F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
¡¡¡¡Precio 80€ por una lámpara con un defecto de altavoz, la placa rayada, y mal corte y atención al cliente me dice que use acetona !!!! Y por k altavoz me la devuelvan a mi costa como si no hubiera pagado ya bastante y encima estando limitada por mi discapacidad para desplazarme. No, sinceramente, estamos decepcionados y se lo haremos saber a la gente. Ninguna consideración y burla. ¡¡¡¡La acetona es mágica hasta el punto de reparar astillas perdidas y quitar garras!!!! Ninguna consideración, ¡muy decepcionado!
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B
Balloi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
El equipo es muy profesional
Opinión traducida
C
Camille G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy bonito producto, quizás le falta un poco de marcaje para la foto, pero es muy mono.
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
arañazo de plexiglás
Opinión traducida
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Ninguno que no haya utilizado
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C
Claire B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
¡Estafa de los gastos de envío!
Opinión traducida
L
Laurence F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bonito y super agradable
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J
Jean-Luc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
La base no funciona con pilas. Sólo funciona con corriente.
Opinión traducida
P
Pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Buen producto. Un pequeño problema: la cara con la película quitada se ve bien, pero la otra cara, sin la película protectora, está ligeramente rayada. En las 4 fotos, pequeños arañazos. Pero muy contento con el producto. Me llevaré otro la próxima vez. Si se pudiera solucionar este pequeño problema, sería lo mejor de todo.
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P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El pedido se envió rápidamente pero no se encuentra en el punto de entrega. Es muy molesto ya que es para Navidad Debería estar allí para el 16-12. He contactado con el repartidor sin resultado. Me he puesto en contacto con el repartidor sin éxito Estoy muy, muy enfadada Gracias por todo lo que puedan hacer por mí Sra. Debarnot
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L
Laetitia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Lámpara pedida para Navidad, los platos no caben en la base
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy receptivo en ➕️
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Y
Yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
El paquete llegó sano y salvo a la dirección elegida.
Opinión traducida
V
Valerie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bonito
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S
Sandrine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Muy decepcionado. Pedí el mejor modelo del árbol con 4 fotos. Comparado con la web estoy muy decepcionado esperaba algo mejor, además un trozo del árbol está roto he tenido que pegarlo. Espero que la persona a la que le haga el regalo no lo note mucho. ¡En cualquier caso muy decepcionado, por el precio me lo esperaba mucho mejor!
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F
Françoise L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Decepcionado demasiado caro me esperaba una lámpara mucho más grande.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos que no esté satisfecho con su pedido. En cuanto al tamaño de la lámpara, ofrecemos 2 formatos diferentes, A5 (el más pequeño) y A4 (el más grande). Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24/48 horas e intentará resolver su problema lo antes posible.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Lámpara muy estropeada cuando llegó el paquete
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de recibir su correo electrónico, hemos podido solucionar su problema. Esperamos que haya recibido su nueva lámpara y que ahora esté satisfecho con su lámpara y con nuestro servicio de atención al cliente.
Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas, si tiene más preguntas no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Será un placer ver su opinión actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Muy bonito
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E
Emma J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Estoy contento con mi compra todo llegó en perfectas condiciones no tengo nada que decir al respecto. También estoy satisfecha con el servicio de atención al cliente porque tuve un problema con el pago y supieron reaccionar rápidamente y tomar las medidas necesarias.
Opinión traducida
I
Isabellle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Quedé contento con mi pedido. Recomendaría el sitio sin ningún problema.
Opinión traducida
A
Aurélie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No tengo mando a distancia con mi pedido.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionar su problema lo antes posible y devolverle su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
F
Françoise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Perfecto.
Opinión traducida
B
Bourhis E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Imagen engañosa en el sitio web decepcionado en el recibo demasiado caro y no es bonito
Opinión traducida
E
Eugenie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Pedido recibido pero esperaba un vaso un poco más trabajado. Parece barato. Por lo demás, la luz en sí es bastante agradable
Opinión traducida
V
Véronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Super
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A
Annick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Contento con la compra, salvo que GSL dejó el paquete en la puerta, por lo que alguien podría haberlo robado.
Opinión traducida
C
Corinne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Magnífica lámpara
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Nos complace saber que le gusta nuestro producto. Lo de la estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
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