Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 812 opiniones publicadas
5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Resumen de las opiniones

Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Apreciada por quien la ha recibido
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M
Marie-Claude, V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Hola, la lámpara está muy bien hecha, pero he enviado dos correos para una solicitud que sigue sin respuesta, de ahí las 3 estrellas que serían más para el servicio al cliente.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Gracias por su comentario sobre la calidad de la lámpara.
Lamentamos la falta de respuesta: hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio.
Para que su solicitud sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
(y no a través del formulario).
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy satisfecha pero un poco decepcionada porque hay un golpe en el dibujo.
Opinión traducida
C
Christiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy esperando los comentarios sobre el uso del producto.
Opinión traducida
Y
Yvette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Bonito resultado, es una pena que el fondo de la foto haya sido eliminado.
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Imposible colocar la imagen en el soporte. Obligado a retocarla para que ambas partes encajen. Dibujo conforme a la foto. Efecto logrado.
Opinión traducida
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Cumple bien con las expectativas
Opinión traducida
J
José M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
Opinión traducida
D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
Opinión traducida
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
Opinión traducida
F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
Opinión traducida
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
J
Jean-Marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy bonitos productos excepto un error en la dirección de entrega
Opinión traducida
D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Entrega rápida y fluida. La lámpara cumple con los requisitos.
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48h hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Paquete recibido rápidamente pero está defectuoso, no se pueden poner pilas en la base. Hay dos resortes a cada lado
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Recibí mi paquete a tiempo, no hubo problema, pero el plexiglás es de muy mala calidad, estaba rayado, es para regalar en Navidad, espero que no se note una vez iluminado :( !
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Conforme a la descripción
Opinión traducida
J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Lámpara destinada a un regalo sorpresa de Navidad que se entregará a su destinatario en enero, pero ya estamos satisfechos con el resultado.
Opinión traducida
M
Marie France L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
He recibido mi paquete muy bonito pero debía ser entregado a 3 km de mi casa y fue entregado a 10 km de mi casa
Opinión traducida
L
Lachize J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Entrega en mis tiempos. Aún no se ha ofrecido. Regalo de Navidad
Opinión traducida
C
Christine Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2025
¿ERROR DE ENTREGA?
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
El efecto es bonito, pero pensaba que la placa sería más gruesa
Opinión traducida
S
Siegfried S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Buena relación calidad-precio / Pedido entregado rápidamente / Lamentablemente, no se pudo contactar al servicio al cliente para corregir el texto que contenía un error ortográfico a través del contacto indicado, por lo tanto, no hay una evaluación completa. ¡Qué pena!
Opinión traducida
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Muy original
Opinión traducida
S
Sébastien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Muy bonita lámpara, muy satisfecha, la recomiendo encarecidamente. Plazo rápido
Opinión traducida
T
Tiphaine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
No he recibido el pedido correcto y no he tenido respuesta de su parte
Opinión traducida
F
François V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Es una pena que a nivel de acabado en la parte superior no esté bien hecho. Y el plexiglás está rayado.
Opinión traducida
G
Georgette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
He pagado para tener la entrega exprés en 24 horas y solo la recibí 72 horas después, pero nada que decir sobre el producto, muy bien
Opinión traducida
K
Karine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Llegó roto
Opinión traducida
F
Fabien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La lámpara es conforme al producto pedido. Sin embargo, el producto llegó con un pequeño trozo roto que preferí pegar para tenerlo para Navidad.
Opinión traducida
D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Los productos son excelentes, pero la entrega por UPS es inaceptable al cobrar 35 CHF de gastos de envío adicionales, sabiendo que al hacer el pedido no se especifican los gastos adicionales........................................................................ El proveedor no ha respondido a mi correo
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H
Hamdi K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No me gusta. No puedo devolverlo. No son profesionales. Mi dinero se ha ido.
Opinión traducida
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