Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
josé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
Opinión traducida
D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
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P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
Opinión traducida
F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
Opinión traducida
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
J
Jean-marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy bonitos productos excepto un error en la dirección de entrega
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D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Entrega rápida y fluida. La lámpara cumple con los requisitos.
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
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C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48h hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Paquete recibido rápidamente pero está defectuoso, no se pueden poner pilas en la base. Hay dos resortes a cada lado
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D
Delphine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Recibí mi paquete a tiempo, no hubo problema, pero el plexiglás es de muy mala calidad, estaba rayado, es para regalar en Navidad, espero que no se note una vez iluminado :( !
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D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Conforme a la descripción
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J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Lámpara destinada a un regalo sorpresa de Navidad que se entregará a su destinatario en enero, pero ya estamos satisfechos con el resultado.
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M
Marie FRANCE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
He recibido mi paquete muy bonito pero debía ser entregado a 3 km de mi casa y fue entregado a 10 km de mi casa
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L
LACHIZE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Entrega en mis tiempos. Aún no se ha ofrecido. Regalo de Navidad
Opinión traducida
C
CHRISTINE LIONEL R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2025
¿ERROR DE ENTREGA?
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M
MARTINE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
El efecto es bonito, pero pensaba que la placa sería más gruesa
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S
Siegfried S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Buena relación calidad-precio / Pedido entregado rápidamente / Lamentablemente, no se pudo contactar al servicio al cliente para corregir el texto que contenía un error ortográfico a través del contacto indicado, por lo tanto, no hay una evaluación completa. ¡Qué pena!
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L
laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Muy original
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S
Sébastien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Muy bonita lámpara, muy satisfecha, la recomiendo encarecidamente. Plazo rápido
Opinión traducida
T
Tiphaine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
No he recibido el pedido correcto y no he tenido respuesta de su parte
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F
François V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Es una pena que a nivel de acabado en la parte superior no esté bien hecho. Y el plexiglás está rayado.
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G
Georgette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
He pagado para tener la entrega exprés en 24 horas y solo la recibí 72 horas después, pero nada que decir sobre el producto, muy bien
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K
Karine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Llegó roto
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F
Fabien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La lámpara es conforme al producto pedido. Sin embargo, el producto llegó con un pequeño trozo roto que preferí pegar para tenerlo para Navidad.
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D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Los productos son excelentes, pero la entrega por UPS es inaceptable al cobrar 35 CHF de gastos de envío adicionales, sabiendo que al hacer el pedido no se especifican los gastos adicionales........................................................................ El proveedor no ha respondido a mi correo
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H
Hamdi K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No me gusta. No puedo devolverlo. No son profesionales. Mi dinero se ha ido.
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Paquete no entregado en el lugar correcto, imposible de recuperar
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É
Édouard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
La lámpara es de buena calidad, pero la recibí rota.
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E
Emma D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Me equivoqué al validar el pedido, puse un artículo en duplicado y me di cuenta rápidamente, envié un correo y nunca respondieron, dejé claro que me había equivocado y que debían retirar uno, y no se hizo nada, pagué por los dos cuando solo quería uno y recibí los dos, así que es vergonzoso. Ni siquiera una respuesta. Quitar un artículo de una caja no requiere mucho esfuerzo. Son incapaces. Siempre hacen pagar más
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P
Pierre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete recibido que no corresponde en absoluto al pedido realizado! No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa tras los diversos correos enviados! ¡Claramente huele a estafa! ¡Desaconsejaré dirigirse a esta empresa!
Opinión traducida
F
François G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Muy buen material, gracias a ustedes.
Opinión traducida
M
Marie Yvon B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Rapidez
Opinión traducida
C
chantal V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
No da el efecto que esperaba, estoy muy decepcionado
Opinión traducida
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