Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

9,3 /10

Basada en 9 812 opiniones publicadas

5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Resumen de las opiniones

Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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Philippe J.

Publicado el 22/12/2023 à 05h32 tras una compra de 10/12/2023

Ninguno que no haya utilizado

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Claire B.

Publicado el 21/12/2023 à 19h34 tras una compra de 09/12/2023

¡Estafa de los gastos de envío!

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Laurence F.

Publicado el 21/12/2023 à 17h59 tras una compra de 10/12/2023

Muy bonito y super agradable

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Jean-Luc L.

Publicado el 21/12/2023 à 17h56 tras una compra de 10/12/2023

La base no funciona con pilas. Sólo funciona con corriente.

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Alison G.

Publicado el 21/12/2023 à 16h45 tras una compra de 10/12/2023

Es bastante chulo, pero sigue siendo caro (13 euros más por la base) y necesitas más para las pilas y más para otras cosas....

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Pascal G.

Publicado el 21/12/2023 à 16h38 tras una compra de 08/12/2023

Buen producto. Un pequeño problema: la cara con la película quitada se ve bien, pero la otra cara, sin la película protectora, está ligeramente rayada. En las 4 fotos, pequeños arañazos. Pero muy contento con el producto. Me llevaré otro la próxima vez. Si se pudiera solucionar este pequeño problema, sería lo mejor de todo.

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Patricia D.

Publicado el 21/12/2023 à 14h49 tras una compra de 10/12/2023

El pedido se envió rápidamente pero no se encuentra en el punto de entrega. Es muy molesto ya que es para Navidad Debería estar allí para el 16-12. He contactado con el repartidor sin resultado. Me he puesto en contacto con el repartidor sin éxito Estoy muy, muy enfadada Gracias por todo lo que puedan hacer por mí Sra. Debarnot

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Laetitia B.

Publicado el 21/12/2023 à 12h54 tras una compra de 09/12/2023

Lámpara pedida para Navidad, los platos no caben en la base

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Alain C.

Publicado el 21/12/2023 à 12h39 tras una compra de 10/12/2023

Muy receptivo en ➕️

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Yves M.

Publicado el 21/12/2023 à 12h10 tras una compra de 09/12/2023

El paquete llegó sano y salvo a la dirección elegida.

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Valerie L.

Publicado el 21/12/2023 à 12h03 tras una compra de 10/12/2023

Muy bonito

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Sandrine L.

Publicado el 21/12/2023 à 09h04 tras una compra de 07/12/2023

Muy decepcionado. Pedí el mejor modelo del árbol con 4 fotos. Comparado con la web estoy muy decepcionado esperaba algo mejor, además un trozo del árbol está roto he tenido que pegarlo. Espero que la persona a la que le haga el regalo no lo note mucho. ¡En cualquier caso muy decepcionado, por el precio me lo esperaba mucho mejor!

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Françoise L.

Publicado el 19/12/2023 à 11h58 tras una compra de 08/12/2023

Decepcionado demasiado caro me esperaba una lámpara mucho más grande.

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Sentimos que no esté satisfecho con su pedido. En cuanto al tamaño de la lámpara, ofrecemos 2 formatos diferentes, A5 (el más pequeño) y A4 (el más grande). Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24/48 horas e intentará resolver su problema lo antes posible.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Laurence C.

Publicado el 18/12/2023 à 11h47 tras una compra de 07/12/2023

Lámpara muy estropeada cuando llegó el paquete

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Después de recibir su correo electrónico, hemos podido solucionar su problema. Esperamos que haya recibido su nueva lámpara y que ahora esté satisfecho con su lámpara y con nuestro servicio de atención al cliente.
Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas, si tiene más preguntas no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Será un placer ver su opinión actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr

Sophie P.

Publicado el 09/12/2023 à 11h45 tras una compra de 23/11/2023

Muy bonito

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Emma J.

Publicado el 05/12/2023 à 15h22 tras una compra de 19/11/2023

Estoy contento con mi compra todo llegó en perfectas condiciones no tengo nada que decir al respecto. También estoy satisfecha con el servicio de atención al cliente porque tuve un problema con el pago y supieron reaccionar rápidamente y tomar las medidas necesarias.

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François A.

Publicado el 04/12/2023 à 17h00 tras una compra de 23/11/2023

el concepto es genial, pero faltan muchos detalles

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Isabellle B.

Publicado el 04/12/2023 à 11h33 tras una compra de 21/11/2023

Quedé contento con mi pedido. Recomendaría el sitio sin ningún problema.

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Aurélie L.

Publicado el 03/12/2023 à 18h59 tras una compra de 22/11/2023

No tengo mando a distancia con mi pedido.

Opinión traducida

Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionar su problema lo antes posible y devolverle su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Françoise C.

Publicado el 03/12/2023 à 16h33 tras una compra de 22/11/2023

Perfecto.

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Bourhis E.

Publicado el 02/12/2023 à 11h19 tras una compra de 20/11/2023

Imagen engañosa en el sitio web decepcionado en el recibo demasiado caro y no es bonito

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Solène S.

Publicado el 01/12/2023 à 09h56 tras una compra de 19/11/2023

Muy buen producto, pero la calidad no está a la altura.

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Eugenie K.

Publicado el 30/11/2023 à 18h00 tras una compra de 18/11/2023

Pedido recibido pero esperaba un vaso un poco más trabajado. Parece barato. Por lo demás, la luz en sí es bastante agradable

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Monique B.

Publicado el 30/11/2023 à 17h08 tras una compra de 18/11/2023

Es una pena que haya arañazos.

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Thomas M.

Publicado el 30/11/2023 à 14h49 tras una compra de 17/11/2023

Bien recibido y rápido. Pero cable de carga equivocado, el servicio no sabe que es tipo c. Afortunadamente hay Amazon

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Véronique M.

Publicado el 27/11/2023 à 15h10 tras una compra de 17/11/2023

Super

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Annick N.

Publicado el 27/11/2023 à 14h44 tras una compra de 16/11/2023

Contento con la compra, salvo que GSL dejó el paquete en la puerta, por lo que alguien podría haberlo robado.

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Patricia M.

Publicado el 27/11/2023 à 12h26 tras una compra de 16/11/2023

A ver cuando hago el regalo de Navidad

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Corinne L.

Publicado el 27/11/2023 à 08h15 tras una compra de 13/11/2023

Magnífica lámpara

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Nos complace saber que le gusta nuestro producto. Lo de la estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr

Marie Claire M.

Publicado el 27/11/2023 à 08h12 tras una compra de 14/11/2023

Satisfecho

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Karine M.

Publicado el 26/11/2023 à 22h43 tras una compra de 15/11/2023

Todavía estoy esperando que el sitio se ponga en contacto conmigo para que me reembolsen el coste de la entrega por chronopost, que entregó en otra calle, y así este amable vecino vino a traerme mi paquete, pero 5 días después de la fecha....

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Por favor, revise su correo no deseado, ya que después de la verificación, efectivamente hemos seguido su mensaje, y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias. Esperamos que quede satisfecho con su lámpara y le agradeceríamos un comentario sobre su reseña.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Luis G.

Publicado el 26/11/2023 à 15h19 tras una compra de 15/11/2023

Gran idea de regalo, rápido y muy bien protegido. Lo recomiendo. 👍

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Nathalie C.

Publicado el 26/11/2023 à 11h25 tras una compra de 16/11/2023

Mi paquete llegó roto y veo que no hay recurso

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola Nathalie
Sentimos las molestias, en el caso de un producto roto o dañado, es totalmente posible obtener un reembolso o devolución poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], obtendrá una respuesta dentro de 24/48 horas.

Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr

Carole Q.

Publicado el 25/11/2023 à 17h11 tras una compra de 14/11/2023

No puedo estar satisfecha ya que no he recibido mi paquete. Saludos cordiales Mme queret

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr

Marie-Aude G.

Publicado el 25/11/2023 à 11h15 tras una compra de 13/11/2023

Entrega rápida y lámpara muy bonita

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Catherine F.

Publicado el 25/11/2023 à 09h08 tras una compra de 13/11/2023

Sólo he probado la base Bluetooth pero no la lámpara completa, pero estoy totalmente satisfecho. La recomendaría.

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Thomas B.

Publicado el 25/11/2023 à 09h00 tras una compra de 12/11/2023

Buen artículo, muy contenta con la entrega y el producto. Es una pena que el acabado no sea perfecto, pero estoy muy contenta de regalarlo.

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Sergio R.

Publicado el 24/11/2023 à 20h32 tras una compra de 12/11/2023

El mando a distancia no funciona, no hay respuesta a los correos electrónicos del servicio de atención al cliente.

Opinión traducida

Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Patrice F.

Publicado el 24/11/2023 à 16h59 tras una compra de 10/11/2023

Muy serio, buena calidad, volvería a hacerlo.

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Stéphane L.

Publicado el 24/11/2023 à 08h29 tras una compra de 11/11/2023

Atención sobre los 2 modelos de casco de bombero: la foto es idéntica en los 2 modelos, el que he recibido no corresponde a la foto que quería, la foto es bonita, pero el otro se ajusta bien, por favor cambien la foto del que no está actualizado, gracias

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