Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
Laetitia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Lámpara pedida para Navidad, los platos no caben en la base
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy receptivo en ➕️
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Y
yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
El paquete llegó sano y salvo a la dirección elegida.
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V
Valerie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bonito
Opinión traducida
S
Sandrine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Muy decepcionado. Pedí el mejor modelo del árbol con 4 fotos. Comparado con la web estoy muy decepcionado esperaba algo mejor, además un trozo del árbol está roto he tenido que pegarlo. Espero que la persona a la que le haga el regalo no lo note mucho. ¡En cualquier caso muy decepcionado, por el precio me lo esperaba mucho mejor!
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F
Françoise L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Decepcionado demasiado caro me esperaba una lámpara mucho más grande.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos que no esté satisfecho con su pedido. En cuanto al tamaño de la lámpara, ofrecemos 2 formatos diferentes, A5 (el más pequeño) y A4 (el más grande). Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24/48 horas e intentará resolver su problema lo antes posible.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Lámpara muy estropeada cuando llegó el paquete
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de recibir su correo electrónico, hemos podido solucionar su problema. Esperamos que haya recibido su nueva lámpara y que ahora esté satisfecho con su lámpara y con nuestro servicio de atención al cliente.
Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas, si tiene más preguntas no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Será un placer ver su opinión actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Muy bonito
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E
emma J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Estoy contento con mi compra todo llegó en perfectas condiciones no tengo nada que decir al respecto. También estoy satisfecha con el servicio de atención al cliente porque tuve un problema con el pago y supieron reaccionar rápidamente y tomar las medidas necesarias.
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F
François A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2023
el concepto es genial, pero faltan muchos detalles
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I
Isabellle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Quedé contento con mi pedido. Recomendaría el sitio sin ningún problema.
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A
Aurélie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No tengo mando a distancia con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionar su problema lo antes posible y devolverle su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
F
Françoise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Perfecto.
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B
Bourhis E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Imagen engañosa en el sitio web decepcionado en el recibo demasiado caro y no es bonito
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S
Solène S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Muy buen producto, pero la calidad no está a la altura.
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E
Eugenie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Pedido recibido pero esperaba un vaso un poco más trabajado. Parece barato. Por lo demás, la luz en sí es bastante agradable
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M
Monique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Es una pena que haya arañazos.
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T
Thomas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Bien recibido y rápido. Pero cable de carga equivocado, el servicio no sabe que es tipo c. Afortunadamente hay Amazon
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V
Véronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Super
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A
Annick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Contento con la compra, salvo que GSL dejó el paquete en la puerta, por lo que alguien podría haberlo robado.
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P
PATRICIA M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2023
A ver cuando hago el regalo de Navidad
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C
Corinne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Magnífica lámpara
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Nos complace saber que le gusta nuestro producto. Lo de la estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
M
Marie Claire M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Satisfecho
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K
karine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Todavía estoy esperando que el sitio se ponga en contacto conmigo para que me reembolsen el coste de la entrega por chronopost, que entregó en otra calle, y así este amable vecino vino a traerme mi paquete, pero 5 días después de la fecha....
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Por favor, revise su correo no deseado, ya que después de la verificación, efectivamente hemos seguido su mensaje, y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias. Esperamos que quede satisfecho con su lámpara y le agradeceríamos un comentario sobre su reseña.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
L
Luis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Gran idea de regalo, rápido y muy bien protegido. Lo recomiendo. 👍
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N
Nathalie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Mi paquete llegó roto y veo que no hay recurso
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Nathalie
Sentimos las molestias, en el caso de un producto roto o dañado, es totalmente posible obtener un reembolso o devolución poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], obtendrá una respuesta dentro de 24/48 horas.

Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
C
Carole Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2023
No puedo estar satisfecha ya que no he recibido mi paquete. Saludos cordiales Mme queret
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
M
Marie-aude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Entrega rápida y lámpara muy bonita
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C
Catherine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Sólo he probado la base Bluetooth pero no la lámpara completa, pero estoy totalmente satisfecho. La recomendaría.
Opinión traducida
T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Buen artículo, muy contenta con la entrega y el producto. Es una pena que el acabado no sea perfecto, pero estoy muy contenta de regalarlo.
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S
Sergio R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2023
El mando a distancia no funciona, no hay respuesta a los correos electrónicos del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
P
Patrice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Muy serio, buena calidad, volvería a hacerlo.
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S
stéphane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Atención sobre los 2 modelos de casco de bombero: la foto es idéntica en los 2 modelos, el que he recibido no corresponde a la foto que quería, la foto es bonita, pero el otro se ajusta bien, por favor cambien la foto del que no está actualizado, gracias
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C
Corinne A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2023
bonjour El producto es bonito pero pensaba que la placa era de cristal y no de plecxi.
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P
Philippe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Paquete recibido rápidamente, en muy buen estado. El pedido se ajusta a lo que se presenta en el sitio. A recomendar, una empresa seria. 👍🏻
Opinión traducida
S
Stephanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Muchas Gracias
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M
Martine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Super contentos con las lámparas, son muy bonitas y sobre todo, lucen tal cual.
Opinión traducida
A
Annie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Fino
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D
Delphine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Reproducción perfecta
Opinión traducida
D
DOMINIQUE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Super
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