Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Hola, lamentamos este descuido.
Después de comprobarlo, no veo ningún correo electrónico tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] y estaremos encantados de responderte en 24/48 horas.
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr

Hola,
sentimos oír hablar de este problema, pero no es responsabilidad nuestra y no podemos hacer nada.
Atentamente,
Lisa de Lampephoto.fr

Hola, sentimos lo de la entrega especial. De hecho, con las restricciones actuales, los transportistas deben respetar las normas de las entregas sin contacto. Algunos repartidores abusan de ello y ponen los paquetes en cualquier lugar. Mantenemos la presión sobre el consentimiento de los portadores, como muchos comerciantes electrónicos, para que vuelvan a la normalidad o, al menos, para que los procedimientos de entrega sean más exitosos. Esperamos que disfrute de su lámpara y que no nos haga responsables de los cuestionables métodos de entrega final a pesar de la crisis sanitaria.
Hasta pronto.
Saludos cordiales,
Thomas de Lampephoto.fr

Hola, Srta. Revel, siento que no le guste el resultado. Dudamos del atractivo visual del resultado. En la foto principal, los sujetos están a más de 50 metros de distancia y faltan los detalles. Sin embargo, tratamos de mantener el "concepto" visual de la foto. Esperamos que no nos lo eches en cara. Nuestros diseñadores gráficos pasan mucho tiempo optimizando las fotos y sacando el máximo provecho de ellas. Si nos da otra oportunidad de mostrarle la calidad de nuestro trabajo, le aconsejo que nos envíe fotos de alta calidad. Los invito a visitar nuestras preguntas frecuentes para evaluar la calidad de sus fotos.
Le agradezco su confianza y le deseo un buen día.
Atentamente, Thomas de lampephoto.fr

Hola,
En primer lugar, gracias por volver. ¿Ha quitado la película plástica que protege el plato? Es transparente y puede causar una apariencia de arañazo si no se quita.
Si no es así y su placa está dañada, por favor contáctenos en [email protected] con una foto y su número de pedido y la reemplazaremos.
Esperamos tener noticias suyas,
Thomas de Lampephoto.fr

Hola, siento la reacción negativa de su pedido.
¿Puede explicarme con más detalle la causa del problema?
Pediste una base de despertador. ¿Qué base recibió? Si cometimos un error, lo arreglaremos sin demora.
Todos nuestros despertadores son con conexión USB, así que no entiendo el detalle de tu comentario o dices que no tienes uno en tu base.
Estoy esperando tu regreso para aclarar el problema y desearte un buen día.
Le deseo un buen día,
Thomas de Lampephoto.fr

Hola, Michael,
Muchas gracias por su regreso, que nos hace muy felices. En cuanto a la película plástica de la que hablas, es la película protectora que hay que quitar. Una vez removido, disfrutará de la total transparencia de su lámpara. Esperando haberte ayudado. Gracias por su pedido.
Nos vemos pronto en nuestra página web.
Saludos cordiales,
Thomas de Lampephoto.fr

Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr