Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Cumple bien con las expectativas
Opinión traducida
K
Karine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2025
La imagen está borrosa... Y es un error de mi parte, pero en las fotos pensé que era un láser... en realidad es un plástico...
Opinión traducida
S
Sandrine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Falta un manual de uso. Muy lamentable.
Opinión traducida
J
josé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
B
BERNADETTE R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
He hecho una reclamación porque hubo un error de formato, pero no he recibido ninguna respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Debido a un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, algunas reclamaciones no han sido recibidas.
Para que su solicitud sobre el error de formato sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
Opinión traducida
D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
Opinión traducida
A
André J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
No hay respuesta a mis correos en la página de contacto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Gracias por contactarnos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
Opinión traducida
F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
Opinión traducida
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
M
Marissa D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
La lámpara estaba bien, el control remoto para los colores no funciona
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48h hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Paquete recibido rápidamente pero está defectuoso, no se pueden poner pilas en la base. Hay dos resortes a cada lado
Opinión traducida
P
Pierre N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
El lugar de entrega no era el definido en la compra
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Conforme a la descripción
Opinión traducida
J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Lámpara destinada a un regalo sorpresa de Navidad que se entregará a su destinatario en enero, pero ya estamos satisfechos con el resultado.
Opinión traducida
L
LACHIZE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Entrega en mis tiempos. Aún no se ha ofrecido. Regalo de Navidad
Opinión traducida
M
MARTINE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
El efecto es bonito, pero pensaba que la placa sería más gruesa
Opinión traducida
S
Siegfried S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Buena relación calidad-precio / Pedido entregado rápidamente / Lamentablemente, no se pudo contactar al servicio al cliente para corregir el texto que contenía un error ortográfico a través del contacto indicado, por lo tanto, no hay una evaluación completa. ¡Qué pena!
Opinión traducida
L
laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Muy original
Opinión traducida
S
Sébastien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Muy bonita lámpara, muy satisfecha, la recomiendo encarecidamente. Plazo rápido
Opinión traducida
M
Mahlagha E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Este mensaje es para la atención de un proveedor, puede modificarlo para un mensaje más factual por favor: He pagado unos gastos de envío de 9,90 € a través de UPS para una entrega a domicilio al día siguiente del pedido, como se indicó en el momento del pago. Sin embargo, no solo el paquete se entregó con un día de retraso, sino que además no se entregó en mi domicilio. Tuve que desplazarme para recogerlo en un punto de recogida. Gracias por no comunicar información engañosa para cobrar gastos de envío adicionales a sus clientes. Estoy muy decepcionado con su servicio de entrega UPS. Buenas noches
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L
Ludivine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
no conforme a nivel de dimensiones con lo que está escrito al realizar el pedido
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F
Fabien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La lámpara es conforme al producto pedido. Sin embargo, el producto llegó con un pequeño trozo roto que preferí pegar para tenerlo para Navidad.
Opinión traducida
S
Sandrine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Simplemente decepcionado de ver huellas dactilares en la placa
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D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Los productos son excelentes, pero la entrega por UPS es inaceptable al cobrar 35 CHF de gastos de envío adicionales, sabiendo que al hacer el pedido no se especifican los gastos adicionales........................................................................ El proveedor no ha respondido a mi correo
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H
Hamdi K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No me gusta. No puedo devolverlo. No son profesionales. Mi dinero se ha ido.
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Paquete no entregado en el lugar correcto, imposible de recuperar
Opinión traducida
É
Édouard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
La lámpara es de buena calidad, pero la recibí rota.
Opinión traducida
E
Emma D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Me equivoqué al validar el pedido, puse un artículo en duplicado y me di cuenta rápidamente, envié un correo y nunca respondieron, dejé claro que me había equivocado y que debían retirar uno, y no se hizo nada, pagué por los dos cuando solo quería uno y recibí los dos, así que es vergonzoso. Ni siquiera una respuesta. Quitar un artículo de una caja no requiere mucho esfuerzo. Son incapaces. Siempre hacen pagar más
Opinión traducida
J
Jean-François P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Recibido muy rápidamente y muy contento
Opinión traducida
P
Pierre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete recibido que no corresponde en absoluto al pedido realizado! No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa tras los diversos correos enviados! ¡Claramente huele a estafa! ¡Desaconsejaré dirigirse a esta empresa!
Opinión traducida
F
François G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Muy buen material, gracias a ustedes.
Opinión traducida
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