El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Lámpara dañada, No conforme con la base proporcionada, Calidad discutible, Trazo sucio, Astillado en el contorno del vidrio, Ningún servicio al cliente y postventa. Ningún reembolso o compensación
Opinión traducida
M
mathieu L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Calidad que resulta mediocre. Base recibida negra cuando había pedido una blanca agrietada
Opinión traducida
C
CATHERINE R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Estamos decepcionados de que la foto esté cortada, para un corredor a pie es importante ver las piernas. Más generalmente, lamentamos que no se nos ofrezcan varios encuadres antes de hacer la lámpara personalizada, porque después es demasiado tarde. Tratándose de un regalo, estamos decepcionados. Además, las pilas no están incluidas.
Opinión traducida
S
Sliman A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy contento
Opinión traducida
M
MATHILDE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2026
El producto en sí es agradable. ¡Pero el servicio al cliente es inexistente! He enviado 2 o 3 mensajes para solicitar el reembolso de mis gastos de envío debido a un retraso de 5 días en una entrega de 24 horas y ¡todavía no he recibido noticias!
Opinión traducida
M
Michele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Producto no como aparece en la representación de cuando lo vas a ver en el sitio. Rechazado
Opinión traducida
M
Marc H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Lamentablemente se entregó la base incorrecta y hasta ahora no he recibido respuesta a mi consulta.
Opinión traducida
M
Michele T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Incluso si compré específicamente la opción de entrega exprés, mi paquete llegó días después de la fecha esperada (se suponía que era un regalo de cumpleaños), y la empresa ni siquiera me reembolsó el precio de la entrega.
Opinión traducida
P
Patricia J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Recibí una placa más pequeña La tamaño de la placa no corresponde a las dimensiones dadas en el sitio
Opinión traducida
S
Sabine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Gran selección e ideas
Opinión traducida
N
Nadege B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Hola, el soporte que pedí no es el correcto y no hay forma de poner el idioma francés y nadie me contacta. Decepcionado con esta compra y sin servicio para contactarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Recibí mi lámpara, la foto está cortada, contacté por correo al servicio al cliente y no obtuve respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
N
nathalie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No he recibido mi paquete que fue enviado al punto de recogida equivocado (envío a 170 km del punto de recogida solicitado!). Ninguna respuesta de Lampephoto a pesar de mis recordatorios (correo, sitio web, facebook).
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
S
Stefanie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Dinero pagado y ninguna mercancía recibida.
Opinión traducida
N
NADINE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Lo siento, ustedes anotan en su sitio entrega 24h, 48h, yo lo recibí dos semanas después, así que estoy decepcionado.
Opinión traducida
S
Susanne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Estoy tratando de devolver el pedido, pero después de enviarles un mensaje, no hubo mucha respuesta sobre cómo puedo devolver el pedido.
Opinión traducida
J
joel V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Nada que decir sobre la belleza del producto así como sobre el envío que es muy rápido. Sin embargo, una base luminosa de los 3 productos pedidos (para regalos de Navidad) estaba defectuosa y no he recibido ninguna reacción del servicio al cliente después de haber enviado un correo hace 2 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
A
Aurelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Después de enviar un correo electrónico olvidando el número de pedido, envié un correo con esta vez el número de pedido y después de 1 semana de espera sobre un problema con la base, no he tenido noticias, habiendo ya comprado una vez sin problemas y luego una segunda vez con problemas sin respuesta y que no puedo usar esta base, por eso pongo 1 estrella.
Opinión traducida
V
Valentina F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Los contacté pero nunca me respondieron
Opinión traducida
G
guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Para un primer pedido está bien
Opinión traducida
N
Nadine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Hice un pedido el 22 de diciembre, paquete recibido el 27 de diciembre, mientras que el sitio garantizaba una entrega el 25/12, en fin, pasemos. Pedí 3 lámparas para los sobrinos, quería 2 con el cantante JUL y 1 con el cantante NINHO. Recibí lo contrario, ¿cómo puedo hacer una devolución para obtener lo que quiero? Gracias por su respuesta, ya que no hay forma de contactarlos de otra manera. Nadine DUTEMPLE. Hice un pedido de 3 lámparas.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
I
Ingrida T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
El artículo llegó roto. Pobre servicio al cliente.
Opinión traducida
S
Sophie E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2025
He pagado por la entrega en 24 horas y el paquete llegó 7 días después
Opinión traducida
J
julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Estoy decepcionado por el hecho de que la información esté expresada en inglés y no en francés, para un producto comprado en el departamento vecino.
Opinión traducida
E
Elsa L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Pagar gastos de envío para ni siquiera cumplirlos con un transportista inútil y además cuando escribimos correos al sitio nadie nos responde
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea bien atendida, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
W
Wencke G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2025
He pagado costos de envío adicionales por la entrega exprés y el artículo llegó demasiado tarde. No recomendable
Opinión traducida
M
MICHELE R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2025
El artículo está lejos de corresponder a la foto, mala calidad, ni siquiera me atrevería a ofrecerlo a quien estaba destinado... no satisfecho
Opinión traducida
A
Angelique F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2025
La lámpara es bonita pero hubo un retraso de una semana en la entrega debido a problemas entre el repartidor y el punto de recogida. Los clientes no deberían tener que lidiar con estos problemas, cambien de repartidor o de punto de recogida... por otro lado, les he enviado 4 correos que quedaron sin respuesta, tuve que arreglármelas con el transportista... es una vergüenza..
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea bien atendida, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
N
Nadia Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Objeto recibido rayado y no bueno como regalo. Contactados varias veces, ellos no responden.
Opinión traducida
M
Michèle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
M
Marie-Odile S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Regalo de Navidad para mi cuñado que le gustó mucho. Gracias
Opinión traducida
M
Michael M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Hermosa lámpara entregada rápidamente, sin embargo falta en el pedido el adaptador USB solicitado como complemento. A pesar de 2 solicitudes enviadas en el sitio no he recibido ninguna respuesta, de ahí las 2 estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Efectivamente hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertas solicitudes.
Para un tratamiento rápido y eficaz, por favor escriba directamente a [email protected]
(y no a través del formulario).
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
V
Valeria G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡La lámpara llegó después de 17 días y con la parte impresa dañada! ¡Qué pena porque realmente habría sido muy bonita y llamativa!
Opinión traducida
S
Samir A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Bien
Opinión traducida
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Entrega rápida
Opinión traducida
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Apreciada por quien la ha recibido
Opinión traducida
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy satisfecha pero un poco decepcionada porque hay un golpe en el dibujo.
Opinión traducida
C
Christiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy esperando los comentarios sobre el uso del producto.
Opinión traducida
Y
Yvette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Bonito resultado, es una pena que el fondo de la foto haya sido eliminado.
Opinión traducida
E
Eckhard K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Lamentablemente, la mercancía ha llegado en estado defectuoso. (Una parte del plexiglás se ha roto.) Probablemente ocurrió durante el transporte. Por lo tanto, el error no es de "Pictyourlamp". Sin embargo, debo volver a pedir esta parte.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 