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K
Nota: 1 de 5
¡Desafortunadamente, no he recibido respuestas sobre la devolución!
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Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
Me enviaron el cartel equivocado. La parte inferior está bien. Hasta ahora no han respondido a mi reclamación por escrito, así que tengo que reclamarlo de nuevo. De lo contrario, tendré que devolver todo.
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P
Nota: 1 de 5
¡No recibí la mercancía!!!
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G
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, la lámpara NO funciona con pilas... ya lo he escrito varias veces, pero lamentablemente no obtengo respuesta.
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J
Nota: 3 de 5
Lámpara muy bonita, excepto por un cable de carga que no funciona.
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H
Nota: 3 de 5
Imagen no especialmente bien recortada
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F
Nota: 3 de 5
Lámpara con un acabado muy bonito, genial. Sin embargo, ¡la entrega fue muy decepcionante! Pagué el envío exprés de 24 horas y el paquete llegó más de 2 días después.
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D
Nota: 3 de 5
Recibí la foto grabada con bonitas rayas en la parte inferior a pesar del embalaje correcto, se envió así. No es culpa de la entrega, sino de la fabricación.
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B
Nota: 1 de 5
Mala, pagué más de 11 € por un pedido en 24 horas y tardó en llegar de jueves a lunes. Quise reclamar el importe por no servirlo en 24 horas y no me dieron respuesta.
M
Nota: 1 de 5
El producto es bonito, pero había rayones por todo el cristal, así que espero que haya una solución para ello.
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J
Nota: 1 de 5
Reclamación no atendida
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P
Nota: 2 de 5
Hola, no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Estamos encantados de haber podido resolver el problema reenviándote el pedido que había sido perdido por el transportista. ¿Sería posible actualizar tu comentario negativo ahora que la situación ha sido resuelta?
Atentamente, El equipo de LampePhoto.fr
Estamos encantados de haber podido resolver el problema reenviándote el pedido que había sido perdido por el transportista. ¿Sería posible actualizar tu comentario negativo ahora que la situación ha sido resuelta?
Atentamente, El equipo de LampePhoto.fr
D
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido, pero es una pena que la foto esté bien rayada.
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A
Nota: 1 de 5
¡La lámpara llegó rota y no hay respuesta a mi correo!
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J
Nota: 1 de 5
Bien recibido el pedido, excepto que no eran las pilas correctas.
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D
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada, los bordes están llenos de imperfecciones, no pude regalarlo como estaba previsto.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Estamos felices de haber podido resolver el problema enviándote la placa que se había dañado durante el transporte. ¿Sería posible modificar tu comentario negativo ahora que la situación se ha resuelto?
Atentamente,
El equipo de LampePhoto.fr
Estamos felices de haber podido resolver el problema enviándote la placa que se había dañado durante el transporte. ¿Sería posible modificar tu comentario negativo ahora que la situación se ha resuelto?
Atentamente,
El equipo de LampePhoto.fr
P
Nota: 3 de 5
Faltan algunos detalles en comparación con la foto.
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Te enviaré una foto mañana, hay rasguños en el plexiglás.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Nuestras placas están equipadas con una película de protección que asegura tanto la seguridad de la placa como de la grabación durante el transporte y la manipulación. Sin embargo, esta película debe ser retirada para permitir que la placa revele su apariencia final. Una vez que se retire la película, las posibles "rayas" visibles desaparecerán, ya que provienen simplemente de esta película de protección y no de la superficie real de la placa.
Atentamente, Justine de lampephoto.fr
Nuestras placas están equipadas con una película de protección que asegura tanto la seguridad de la placa como de la grabación durante el transporte y la manipulación. Sin embargo, esta película debe ser retirada para permitir que la placa revele su apariencia final. Una vez que se retire la película, las posibles "rayas" visibles desaparecerán, ya que provienen simplemente de esta película de protección y no de la superficie real de la placa.
Atentamente, Justine de lampephoto.fr
L
Nota: 2 de 5
La foto es un poco demasiado para mí, pero está bien, gracias a ustedes y hasta pronto.
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S
Nota: 3 de 5
Terminación no muy buena en los lados y rayones en el marco.
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H
Nota: 3 de 5
Recibí el paquete 1 pt fusurador decepcionado
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B
Nota: 1 de 5
Encantado con su producto
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D
Nota: 3 de 5
entrega rápida, producto conforme. Las dimensiones indicadas en la web no son las de la placa sola sino la placa + la base, no es lo mismo. Envié 2 correos electrónicos para pedir aclaraciones pero aún estoy esperando respuesta.
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J
Nota: 3 de 5
Tras recibir un paquete con una placa dañada, tuve que esperar una semana antes de recibir una segunda placa, que llegó muy bien embalada y sin problemas. Así que tengo que decir que los productos no están muy bien embalados en la primera entrega. Si hubiera sido el mismo embalaje de la segunda entrega, no habría habido ningún problema.
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S
Nota: 3 de 5
El regalo me hizo feliz pero tiene arañazos. Es una pena
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J
Nota: 1 de 5
No sólo estoy decepcionado con el producto, sino también con las dudosas prácticas comerciales. No se aceptó ni bloqueó la cancelación antes del envío. He vuelto a embalar el envío y me gustaría devolverlo. Aquí también hay una falta total de facilidad de uso. Realmente no quiero conceder una estrella ...
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C
Nota: 3 de 5
Hola estoy encantado pero hay un defecto en los digitos del despertador
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U
Nota: 2 de 5
Hasta ahora todo va muy bien y el trabajo es muy limpio. Sin embargo, hay un defecto en la pantalla que en realidad fue causado por el transportista de UPS, pero no hay respuesta a mi informe de problemas.
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E
Nota: 1 de 5
jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails
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R
Nota: 1 de 5
Me gustaría presentar una queja al respecto y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido respuesta.
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S
Nota: 2 de 5
No estoy en absoluto satisfecho con la lámpara. Los contornos del traje negro, por desgracia, ni siquiera se insinuaron, sino que se omitieron por completo, lo que significa que la mayor parte de la lámpara es simplemente transparente. Sólo la calidad del material es realmente bueno.
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N
Nota: 3 de 5
Muchas Gracias
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F
Nota: 3 de 5
El mando a distancia no funciona
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C
Nota: 3 de 5
Falta el cristal con las rosas de una de las lámparas. Les he enviado un correo electrónico pero aún no hay respuesta.
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M
Nota: 1 de 5
Producto entregado roto
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S
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida. Por desgracia, el producto se rompió después de un uso.
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J
Nota: 1 de 5
Pagué UPS express que se supone que llegaba en 24h, pues el paquete llegó en 5 días .. no sé para qué ponen ese servicio, pagas y luego tarda más que una carta. Y la segunda opinión es que el producto no tiene la calidad que pensaba, parece de los chinos...
S
Nota: 1 de 5
La pila del mando a distancia ya estaba agotada cuando se entregó la lámpara.
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D
Nota: 3 de 5
La lámpara es perfecta. Excepto que el cable no funciona. Envié un correo electrónico, pero no recibió una respuesta de vuelta. Muy decepcionante.
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A
Nota: 2 de 5
Lamoe pedido el 20/12/2024 como regalo de Navidad y aún no lo he recibido. Después de varias llamadas a los representantes de UPS, mis peticiones parecen no haber surtido efecto. Me gustaría un reembolso por favor
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