El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
No hay respuesta a mis correos en la página de contacto
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Gracias por contactarnos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
J
Jean-marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy bonitos productos excepto un error en la dirección de entrega
Opinión traducida
D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Entrega rápida y fluida. La lámpara cumple con los requisitos.
Opinión traducida
M
Marissa D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
La lámpara estaba bien, el control remoto para los colores no funciona
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48h hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
D
Delphine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Recibí mi paquete a tiempo, no hubo problema, pero el plexiglás es de muy mala calidad, estaba rayado, es para regalar en Navidad, espero que no se note una vez iluminado :( !
Opinión traducida
P
Pierre N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
El lugar de entrega no era el definido en la compra
Opinión traducida
J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Todavía estoy esperando la entrega de mi pedido
Opinión traducida
M
Marie FRANCE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
He recibido mi paquete muy bonito pero debía ser entregado a 3 km de mi casa y fue entregado a 10 km de mi casa
Opinión traducida
C
CHRISTINE LIONEL R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2025
¿ERROR DE ENTREGA?
Opinión traducida
M
Mahlagha E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Este mensaje es para la atención de un proveedor, puede modificarlo para un mensaje más factual por favor: He pagado unos gastos de envío de 9,90 € a través de UPS para una entrega a domicilio al día siguiente del pedido, como se indicó en el momento del pago. Sin embargo, no solo el paquete se entregó con un día de retraso, sino que además no se entregó en mi domicilio. Tuve que desplazarme para recogerlo en un punto de recogida. Gracias por no comunicar información engañosa para cobrar gastos de envío adicionales a sus clientes. Estoy muy decepcionado con su servicio de entrega UPS. Buenas noches
Opinión traducida
L
Ludivine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
no conforme a nivel de dimensiones con lo que está escrito al realizar el pedido
Opinión traducida
T
Tiphaine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
No he recibido el pedido correcto y no he tenido respuesta de su parte
Opinión traducida
F
François V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Es una pena que a nivel de acabado en la parte superior no esté bien hecho. Y el plexiglás está rayado.
Opinión traducida
G
Georgette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
He pagado para tener la entrega exprés en 24 horas y solo la recibí 72 horas después, pero nada que decir sobre el producto, muy bien
Opinión traducida
K
Karine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Llegó roto
Opinión traducida
S
Sandrine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Simplemente decepcionado de ver huellas dactilares en la placa
Opinión traducida
D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Los productos son excelentes, pero la entrega por UPS es inaceptable al cobrar 35 CHF de gastos de envío adicionales, sabiendo que al hacer el pedido no se especifican los gastos adicionales........................................................................ El proveedor no ha respondido a mi correo
Opinión traducida
H
Hamdi K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
No me gusta. No puedo devolverlo. No son profesionales. Mi dinero se ha ido.
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Paquete no entregado en el lugar correcto, imposible de recuperar
Opinión traducida
E
Emma D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Me equivoqué al validar el pedido, puse un artículo en duplicado y me di cuenta rápidamente, envié un correo y nunca respondieron, dejé claro que me había equivocado y que debían retirar uno, y no se hizo nada, pagué por los dos cuando solo quería uno y recibí los dos, así que es vergonzoso. Ni siquiera una respuesta. Quitar un artículo de una caja no requiere mucho esfuerzo. Son incapaces. Siempre hacen pagar más
Opinión traducida
J
Jean-François P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Recibido muy rápidamente y muy contento
Opinión traducida
P
Pierre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete recibido que no corresponde en absoluto al pedido realizado! No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa tras los diversos correos enviados! ¡Claramente huele a estafa! ¡Desaconsejaré dirigirse a esta empresa!
Opinión traducida
C
chantal V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
No da el efecto que esperaba, estoy muy decepcionado
Opinión traducida
D
Dominique M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Les envié 2 mensajes sobre mi decepción con mi pedido y todavía estoy esperando una respuesta de su parte. No tiene sentido hacer publicidad de sus productos y olvidar a sus clientes
Opinión traducida
S
Sabrina C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Lo recibí roto, no tengo noticias
Opinión traducida
D
Detlef B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Lámpara entregada muy bonita, pero el control remoto lamentablemente está defectuoso. He solicitado varias veces por correo un reemplazo, pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
R
Reol C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
El embalaje debe revisarse. Dañado durante la entrega, para ofrecer eso deja mucho que desear, ¡realmente! La calidad del producto también debe revisarse. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
C
Christine F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2025
He pedido 3 artículos, un llavero luminoso no funciona, incluso después de varios mensajes enviados no se ha propuesto ninguna solución. Sin embargo, se dice en las condiciones de venta que los artículos tienen una garantía de 2 años. Un regalo que no podré ofrecer, dado que está defectuoso.
Opinión traducida
K
Kelly G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
He pedido la cabeza de Johnny Hallyday, he recibido la correcta pero con grandes arañazos en el plástico, cuando la encendemos se nota mucho.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Lámpara comprada con un despertador. El despertador tiene un defecto y no muestra correctamente la hora, además no mantiene la carga. He contactado con el servicio de atención al cliente pero no he recibido respuesta de su parte. Así que claramente no recomiendo los servicios ofrecidos por este sitio, y dudo mucho de la veracidad de los comentarios positivos que han recibido ....
Opinión traducida
E
ERIC M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Decepcionado, la letra no está bien impresa, la 'a' de Claas.
Opinión traducida
M
Malorie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2025
¡Muy buena idea de regalo! Lástima que haya llegado un poco arañada y un poco dañada. Habría sido mucho más bonita sin esos pequeños defectos.
Opinión traducida
L
Ludivine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
No hay respuesta a una solicitud de información previa al pedido, a pesar de que se aconseja en el sitio, no se tuvo en cuenta mi solicitud de no poner palabras/letras en la lámpara personalizada que pedí. Lástima.
Opinión traducida
S
Sascha G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Los productos se ven bastante bien y el envío fue bastante rápido, pero cometieron un error, cambiaron las imágenes de mi pedido y de inmediato les pedí algún tipo de reemplazo, después de una semana todavía estoy esperando su respuesta. Terrible servicio al cliente.
Opinión traducida
R
Remi T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Muy decepcionado, calidad mediocre, además 59€ las pilas ni siquiera vienen incluidas, no volveré a pedir y no lo recomiendo
Opinión traducida
E
EMMANUEL P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Bien embalado, recibido a tiempo pero calidad un poco decepcionante!
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 