El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Lo siento entre la foto producida en el sitio y la realidad "no hay foto"!
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, Srta. Revel, siento que no le guste el resultado. Dudamos del atractivo visual del resultado. En la foto principal, los sujetos están a más de 50 metros de distancia y faltan los detalles. Sin embargo, tratamos de mantener el "concepto" visual de la foto. Esperamos que no nos lo eches en cara. Nuestros diseñadores gráficos pasan mucho tiempo optimizando las fotos y sacando el máximo provecho de ellas. Si nos da otra oportunidad de mostrarle la calidad de nuestro trabajo, le aconsejo que nos envíe fotos de alta calidad. Los invito a visitar nuestras preguntas frecuentes para evaluar la calidad de sus fotos.
Le agradezco su confianza y le deseo un buen día.
Atentamente, Thomas de lampephoto.fr
C
Candice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
entrega y lámpara perfecta pero el sonido de la base un poco menos. Recomiendo ofrecer súper
Opinión traducida
F
France Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Lástima que haya pedido la inscripción "Feliz Día del Padre" en él y no diga "Feliz Día del Padre".
Opinión traducida
C
Cindy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Rápido, de calidad, nada de qué quejarse.
Opinión traducida
J
Jennifer L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. Recomendaré su sitio a mis amigos.
Opinión traducida
D
Dorothée S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Buena calidad pero un poco rayado
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
En primer lugar, gracias por volver. ¿Ha quitado la película plástica que protege el plato? Es transparente y puede causar una apariencia de arañazo si no se quita.
Si no es así y su placa está dañada, por favor contáctenos en [email protected] con una foto y su número de pedido y la reemplazaremos.
Esperamos tener noticias suyas,
Thomas de Lampephoto.fr
A
Astrid K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
No hay nada que decir
Opinión traducida
A
Annabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Muy buen resultado, foto bien centrada
Opinión traducida
M
Marlène P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
¡Muy bien! ¡Estoy feliz con la representación!
Opinión traducida
F
Fabian B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Bien hecho.
Opinión traducida
N
Nadège C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Fácil de usar
Opinión traducida
P
Paulo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Cita bien pero estoy decepcionado porque no recibí la base correcta con mi lámpara de fotos (no tiene puerto usb y pedí con ella) Estoy decepcionado con la experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, siento la reacción negativa de su pedido.
¿Puede explicarme con más detalle la causa del problema?
Pediste una base de despertador. ¿Qué base recibió? Si cometimos un error, lo arreglaremos sin demora.
Todos nuestros despertadores son con conexión USB, así que no entiendo el detalle de tu comentario o dices que no tienes uno en tu base.
Estoy esperando tu regreso para aclarar el problema y desearte un buen día.
Le deseo un buen día,
Thomas de Lampephoto.fr
L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
No está nada mal, pero hubiera preferido la base 16 en blanco, pero ya no la tienes en stock.
Opinión traducida
J
jerome H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2020
Es de una calidad excelente y funciona muy bien con una entrega rápida
Opinión traducida
M
Mickaël E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2019
El sitio es genial, hay mucho para elegir, excepto por la película en el vidrio que tiende a despegarse.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, Michael,
Muchas gracias por su regreso, que nos hace muy felices. En cuanto a la película plástica de la que hablas, es la película protectora que hay que quitar. Una vez removido, disfrutará de la total transparencia de su lámpara. Esperando haberte ayudado. Gracias por su pedido.
Nos vemos pronto en nuestra página web.
Saludos cordiales,
Thomas de Lampephoto.fr
E
Emilie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Una foto de níquel. Tiene dificultad para trabajar con baterías, así que en la red. Qué lástima.
Opinión traducida
S
sarah C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2019
muy contento
Opinión traducida
S
Sandy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Muy bien y muy rápido, es una pena que no haya instrucciones para usar la base del despertador.
Opinión traducida
A
Audrey V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Muy insatisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
A
audrey D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Paquete recibido a tiempo, entrega rápida a pesar del extranjero
Opinión traducida
L
Laura D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Muy satisfecho. Funciona perfectamente. Muy bien representado. Entrega cuidadosamente empaquetada. Lástima que el orador no hable también francés... ¡de lo contrario no hay nada de qué quejarse!
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Muy bien recibido dentro del plazo
Opinión traducida
P
pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Entrega rápida, producto de muy buena calidad.
Opinión traducida
M
Manon F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
¡Lámpara en efecto de madera, en plástico pero con un diseño realmente hermoso! ¡Mi novio está encantado!
Opinión traducida
F
Fontaine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Recibido en buen estado
Opinión traducida
C
Céline V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2020
La foto no está centrada, este es el único punto negativo pero es, sin embargo, bastante decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible para procesar las fotos de la forma más eficiente. Tras comprobarlo, no veo ningún correo tuyo. Por favor, vuelve a escribirnos a [email protected] con una simple foto para comprobar el problema y te enviaremos tu pedido.
Que tenga un buen día,
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Hola, Sr. y Sra. Estamos muy satisfechos con lo que les hemos pedido. Ya hemos recomendado su sitio a otros de nuestros amigos. Volveremos con su siguiente pedido. Y su tiempo de entrega es impecable. Gracias.
Opinión traducida
G
Gaetan F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Es magnífico, pero sólo puse un 4 porque es una pena que no haya un adaptador para enchufarlo.
Opinión traducida
P
Pamela L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Pedí una lámpara con un despertador de base, para Navidad recibí muy rápidamente muy hermosa encantada con mi pedido sólo pequeño piso un despertador de leds ha bajado muy rápidamente pero puede pasar que no estropee nada más. La lámpara está muy bien iluminada con estos colores múltiples, lo recomiendo mucho, y se reordenaría muy rápidamente.
Opinión traducida
F
Fabienne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Un profesional muy exitoso satisfecho
Opinión traducida
J
Jacqueline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2019
altamente satisfactorio
Opinión traducida
R
RENE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2020
La base recibida tiene una ranura demasiado ancha en comparación con el plexiglás. Tuve que compensarlo con perdigones pegados en la parte inferior del plexiglás. Ambos productos vienen de ti.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos mucho este inconveniente.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] con una simple foto para confirmar el problema de talla y te enviaremos tu pedido o una nueva base por supuesto.
Hasta pronto.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
CEDRIC C.
Nota: 4 de 5
Buena interpretación, entrega rápida.
Opinión traducida
G
Giovanni R.
Nota: 3 de 5
Bastante bueno pero error en la base, tuve que enviar la base de vuelta para el intercambio.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola Sr. Rioul, sentimos mucho las molestias. De hecho, cometimos un error en el pedestal y lo sentimos mucho. Hicimos todo lo posible para enviarles la nueva base lo antes posible. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr
D
deplorez A.
Nota: 4 de 5
El lado de la madera da un toque natural al objeto. ¡Esto contrasta con el LED de color! ¡Me encanta!
Opinión traducida
D
dorine C.
Nota: 4 de 5
No te preocupes, recibido rápidamente, llovió bcp.
Opinión traducida
P
Paulo C.
Nota: 2 de 5
Paquete perdido en el correo, después de 10 días todavía no tenía nada, el servicio de atención al cliente me hizo esperar otros 5 días para volver a enviarme el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, Sr. Costa, sentimos mucho las molestias. Después de nuestros intercambios prefabricamos su pedido tan pronto como supimos que el paquete se había perdido. El segundo paquete fue enviado el viernes, el fin de semana pospuso la entrega un poco más. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias. Atentamente, Thomas de lampephoto.fr
A
alain S.
Nota: 4 de 5
Recibí rápidamente y muy satisfecho con el producto, pero había pedido Blanco, lo recibí Negro. No es gran cosa, lo mantengo así pero no tiene estrellas.
Opinión traducida
M
Marina L.
Nota: 4 de 5
Perfecto para el resultado, pero pedimos el 17 de diciembre y esperábamos recibir el pedido para Navidad, pero no lo recibimos hasta el 28.
Opinión traducida
S
Sylvie P.
Nota: 3 de 5
Se suponía que íbamos a recibir las lámparas para Navidad, así que las recibimos el 31. 12 días de entrega es demasiado tiempo. Por lo demás, las lámparas son muy buenas, mis hijos fueron felices al final. Pero es una lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos días Sra. Piccolo, sentimos mucho el retraso, sabemos que en estas fiestas no tenemos derecho a equivocarnos. El paquete fue enviado a tiempo, pero el tiempo que tardó la oficina de correos en entregarlo es mucho más largo que los compromisos. Lo sentimos mucho y le hemos enviado hoy una orden de compra para usar en un futuro pedido. Con la esperanza de que no se nos oponga, todo el equipo de lampephoto.fr se une a mí para desearles un feliz año nuevo. Atentamente, Thomas de Lampephoto.fr
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