El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
Producto tal y como se describe. Producto de muy buena calidad. El producto es de muy buena calidad, pero es una pena que no haya instrucciones sobre cómo utilizar la base.
Opinión traducida
V
valérie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Les he enviado un correo electrónico de insatisfacción con respecto a mi pedido, ¡nunca recibí respuesta! En tus casi todos los ejemplos no se ve el fondo, pensé que me pasaría lo mismo. El resultado es que se puede ver todo lo que hay detrás, incluso cuando se trata de una pared blanca. Es muy feo, así que no me alegro de haberle comprado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos que el renderizado no sea de su agrado. Lamentablemente, no hemos recibido su correo electrónico. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
H
h. S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Estoy realmente satisfecho. Sin embargo, compré productos debidos dentro de la promoción nimm 3 zahle 2 y aunque tenía 3 artículos en mi cesta de la compra, tuve que pagar por los tres. Esto significa que su promoción no era correcta y tuve que pagar 1,9 euros más. Probablemente no volveré a comprarles nada. ¡Además, el tamaño de la DINA4 Yoshi no es correcto, no es 20x30 cn sino mucho menos! Y para todo eso, ¡sus precios son bastante altos!
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
R
REGINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Estoy muy contenta con mi compra y volveré a hacer un pedido para regalar. Muy contenta con mi compra y volveré a hacer un pedido para regalar.
Opinión traducida
Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Satisfacción mixta, el acabado del producto no es muy bueno, la iluminación no es tan brillante como en el anuncio.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puedes ajustar la intensidad de los LED con el mando a distancia.
Que tenga un buen día.
Lisa de lampephoto.fr
A
Amandine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Tramitación rápida de los pedidos y entrega rápida. La lámpara se ve bien. La foto está bien reproducida y recortada. Los materiales parecen ser de buena calidad para el precio. No estoy seguro de cuánto durará, pero es un regalo de Navidad... así que ya veremos...
Opinión traducida
A
Amur H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Je suis satisfaite de ma commande mais juste reçu un peut tard que ce que je pensais.
Opinión traducida
A
Alisson L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy satisfecho con el producto y la entrega muy rápida.
Opinión traducida
O
Ophelie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Dos productos son excelentes, el tercero (lámpara de costura) me ha decepcionado claramente, porque los cortes no son bonitos y demasiado rectos, yo habría pensado en más curvas)
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
R
Ramona G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Lamentablemente no es el texto completo. Luego la calidad de las fotos tampoco es agradable.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
D
dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
El producto estaba bien empaquetado y se entregó rápidamente. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
M
Mélodie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
He recibido una luz rayada y he enviado un correo electrónico y no tengo respuesta
Opinión traducida
L
Louis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
La caja de la parte superior de la lámpara para encender y apagar ya no funciona, así que tengo que hacer algo al respecto.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience. Our bases are guaranteed for 1 year, you just have to contact us at [email protected], we will proceed to the replacement of your base.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
S
sandrine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
contento con el resultado
Opinión traducida
M
Manoli L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado y el gran trabajo que han realizado. Recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
L
LYDIE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Mi lámpara llegó rápidamente pero rota y no encuentro el procedimiento de devolución. Mis correos electrónicos no son contestados. Estoy esperando una solución. Gracias de antemano. Sinceramente
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Tras nuestros intercambios de correos electrónicos y la sustitución de su lámpara, ¡un poco de feedback sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
P
PARC DE YOURTES JANDER S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Artículo bien embalado. Recibido a tiempo. Lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Annick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Esperaba otra cosa; un poco decepcionado
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
El pedido fue rápido, pedí una pequeña lámpara para mi hijo, la estrenará en Navidad. He pedido dos llaveros. He pedido dos llaveros iluminados, bonito efecto, estaría bien una ligera reducción del tamaño del plexiglás. He pedido dos llaveros luminosos para mi hijo, quedan muy bien, no estaría mal una ligera reducción del tamaño del plexiglás, pero no puedo librarme de algunos goteos, pero no interfieren en absoluto con el uso o el aspecto del llavero luminoso.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello and thank you very much for your feedback. I am sorry for the "drip marks". The laser cutting process causes this type of mark, however, normally all plates are cleaned by our technicians. We have a rather busy schedule with the Christmas holidays coming up and it is possible that the cleaning of your key rings was not done properly. We apologize for this. You can easily remove these marks with a soft cloth and acetone, or makeup remover which is perhaps easier to find at home :)
Thank you for your confidence and see you soon on the site.
I hope to see you soon on the site,
Thomas from lampephoto.fr
N
NOEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Te recomiendo que hagas grandes recortes láser con nuestra propia foto.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Muy buena representación. Tal vez falte un manual para la base.
Opinión traducida
V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Es muy bonito pero yo pedí que no se grabara el fondo, sólo mis hilos y se grabó todo. No se tienen en cuenta las observaciones realizadas en el momento del pedido. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Opinión traducida
A
Alyson V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Faltan los mandos a distancia que todavía estoy esperando recibir, espero que antes de Navidad
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Pedimos disculpas por este descuido. Los mandos a distancia se enviaron más tarde.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
J
Jonathan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Muy contento con mi compra de 3 lámparas, una de las fotos está un poco borrosa pero era de un MMS. Algunos arañazos en 2 de las 3 lámparas, pero creo que en el lado de la película de protección, con la esperanza de que después de la eliminación de la película en la Navidad los arañazos no son también en la placa.
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S
Sébastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Precioso y vivo en Bélgica lo recibí en menos de una semana 😁 genial
Opinión traducida
L
Laetitia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Rápido, y el paquete está en buenas condiciones.
Opinión traducida
C
Christine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Muy contento con mi pedido
Opinión traducida
C
Cindy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Muy bonito pero me parece que tiene algunos fallos en los bordes, por lo que es un poco caro. De todos modos, lo recomiendo porque es un gran regalo. Estoy pensando en volver a pedirlo en otra ocasión.
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P
Philippe Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad y la rapidez del envío. Pedido y recibido en sólo 3 días... Estoy un poco decepcionado con la lámpara de la foto, pero aún así gustará a la persona interesada. Las otras dos lámparas de fotos con motivos de películas/series son perfectas. La única pega es que la promoción del Black Friday cayó 48 horas después de mi pedido y, por tanto, sin poder beneficiarme de ella, me deja un "ligero" sabor amargo... (2 lámparas compradas, la 3ª ofrecida).
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S
Stéphanie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Muy bueno como en la foto lo recomiendo
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2021
La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
C
Colette A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Muy bonita lámpara, es un gran regalo
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, nos alegramos de que te guste nuestro producto. Lo de la estrella debe ser un error y esperamos que vuelvas para cambiar tu comentario estaría bien.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
G
Grellety F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2021
He recibido el paquete pero el conector usb está dañado 😕
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, lo siento pero no veo ningún intercambio con el servicio de atención al cliente sobre este tema. Si has recibido un artículo dañado en tu pedido, lo sentimos. Sólo tienes que decírnoslo y te lo devolveremos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Maëlle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Super bonito recibido rápidamente pero no recibí el regalo que se suponía que venía con él
Opinión traducida
S
SIMONE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
El paquete llegó en buenas condiciones. Un poco decepcionado con la mercancía
Opinión traducida
C
Carole F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Muy decepcionado, ya que era un regalo para mi hija y la base era demasiado estrecha para encajar en el marco. Era imposible.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, después de comprobarlo no hemos podido encontrar un correo electrónico suyo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos solucionar juntos este problema.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
La calidad es estupenda, el único punto negativo es que hay que forzarlo para que entre en la base, por lo demás nada que decir. En la parte superior
Opinión traducida
A
Andrea M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Un regalo muy bonito con una entrega rápida y segura. Estaría bien poder ver el producto diseñado antes de hacer el pedido.
Opinión traducida
H
Hervé R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Recibí la lámpara sin mando a distancia, pero después del correo me la entregaron Foto engañosa en la página web el fondo de madera no está incluido en el mando a distancia Para el precio es medio
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
B
Bert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Fue un resultado excelente
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