Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.
El producto se entregó a tiempo y bien protegido. La calidad del grabado es satisfactoria, pero esperaba un nivel de luminosidad mucho mayor, como el de una lámpara de cabecera, pero se trata más bien de un elemento decorativo
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M
Magali B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Muy contento con el resultado. También lo fueron las personas que me recibieron.
Opinión traducida
B
Brice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Muy bonito pero la base no funciona
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
A
Ariane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2021
La lámpara se enciende sola sin que yo lo pida y el mando a distancia se desconecta...
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, el problema era con la base. Se ha enviado una nueva base según lo acordado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
G
Gregor B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Todo fue muy bien, hermosa lámpara, estoy satisfecho, lamentablemente no recibí un resumen del pedido por correo electrónico, por lo que no recibí ninguna información sobre si el pedido había sido recibido.
Opinión traducida
T
Théo R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Bonito renderizado a pesar de la mala calidad de las fotos, es una pena que la placa no se acople a la base.
Opinión traducida
E
Emilie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Se respetan los plazos de fabricación y entrega. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. Recomendaría este regalo a cualquiera.
Opinión traducida
D
De Sousa Gomes M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Los productos corresponden a mis expectativas.
Opinión traducida
J
Jean-Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
muy bonito pero hay un defecto: el soporte (blanco craquelado) se ilumina bien y tiene un bonito efecto pero en cuanto pones la placa, los leds se esconden e iluminan mucho menos el soporte...debería haber un led en el lateral o en el interior del soporte como luz de fondo y el otro para la placa, por lo demás en general, es bonito! excelente en el plazo de entrega!
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F
Florence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Estoy muy contenta con este original regalo pero es una pena que no haya instrucciones de uso con él porque el idioma está en inglés y no siempre es fácil de entender. También es una pena que tenga que estar enchufado todo el tiempo.
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A
Alexandra G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Bonito, pero 2 lámparas controladas 1 mando a distancia funciona en ambas y 1 mando a distancia no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
P
Patrick H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Tengo una lámpara y tengo una línea en la cara cuando la enciendes y muestra
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, le hemos enviado una nueva lámpara. Esperamos que le guste.
Un pequeño cambio en su opinión sería agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
N
Nelson M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
👍👌🏾
Opinión traducida
D
Delphine F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2021
He recibido mis 4 lámparas, que pedí, en una entrega rápida, bien protegidas, con pequeños papillotes dentro (bonita atención). Desgraciadamente 1 de mis 4 lámparas ya no funciona (soporte)... Espero bcp que me envíen una nueva para poder volver a pedir...
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
G
Gian Pietro F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
El único inconveniente es que la lámpara no llegó en su propio embalaje, sino en una caja normal.
Opinión traducida
L
Laurence S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Muy bonita lámpara, los dibujos están bien grabados.
Opinión traducida
M
Mariarosaria L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Precioso. Llegó a tiempo.
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A
Anthony M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
El pedido se recibió bien a pesar de un retraso de unos días. Y luego el servicio de atención al cliente contesta al menos tan arriba 👍
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M
Marie-Lise A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Muy contento con el pedido
Opinión traducida
N
Nathalie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
velocidad y eficacia
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P
Patricia Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Como se describe
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B
Béatrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
No la lámpara del reloj base funcionó 3 días
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Buenos dias,
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
L
Lucile L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Muy buen regalo para mi madre en Navidad, el único pequeño inconveniente es que no funciona con pilas solo con la red eléctrica, una pena.
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C
Chloé L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Buena idea para un regalo. Estoy seguro de que es una buena idea dársela a un amigo o familiar que no sea de mi familia.
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D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Falta 1 mando a distancia en el pedido
Opinión traducida
L
Laetitia E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
El único problema es que el cuadro se mueve en la base, lo que es una pena por el precio. Estoy muy satisfecho con la calidad de la imagen y la calidad del envío.
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G
Gyy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Me gustaría agradecerles su trabajo, la rapidez de ejecución y la entrega del pedido. Me gustaría agradecerles su trabajo, la rapidez de ejecución y la entrega del pedido. Me gustaría agradecerles el gran trabajo que han realizado. Me gustaría agradecerles el gran trabajo que han realizado.
Opinión traducida
F
Francoise R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Genial Recibí mi paquete rápidamente Con un error de impresión resuelto rápidamente Recomendaría este sitio
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K
Kilian B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Pedí 3 lámparas de las 3 Dos están perfectas y una con defectos (puede pasar) El servicio fue avisado pero hacen el muerto
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
M
Messaline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Super
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A
Anthony F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Correcto. El renderizado no es nada especial y es casi el doble de caro que en Amazon. La única ventaja es que es rápido de recibir.
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H
Hillairet S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Muy satisfecho, se ve muy bien
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S
Sandrine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Bonita lámpara. ¡Pero muy descontentos de haber pagado 2 en lugar de uno! No voy a recomendar su sitio.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the misunderstanding. There are indeed 2 different orders from you. As both orders have been produced and shipped, there is not much we can do. We have sent you a small gift as a commercial gesture. Hoping that you will come back and modify your comment ;)
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
C
Christian C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
las lámparas están bien hechas en este punto no hay problema, por otro lado el nivel de luz es realmente débil, no estoy de acuerdo con el apelativo "lámpara" debería ser sustituido por "luz nocturna" término menos engañoso para el consumidor...
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
P
Pierangelo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
¡¡¡Mal, mal, mal, 3 pack de 3 errores, no hay devolución, precio alto, baja calidad!!!
Opinión traducida
C
Christelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Excelente
Opinión traducida
C
Christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
La página web es bonita... productos originales pero deberían cambiar de transportista y sobre todo descargar de bos responsabilidades a la empresa de transporte que no se preocupa por el cliente... gastos de envío nunca devueltos ni ningún gesto comercial.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for this inconvenience.
Indeed Chronopost like all carriers encounter difficulties in the run-up to Christmas. We are very sorry for this delay beyond our control.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
P
Patricia F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Desgraciadamente sólo llegó la mitad y no se incluyeron los auriculares que vienen de regalo.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Nous sommes désolé pour l'oubli du cadeau promis. Nous vous l'avons renvoyé dans un second temps. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa ;)
Désolé encore pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
R
Rodrigues M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy bueno
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