Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 762 opiniones publicadas
5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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N
Nadia Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Objeto recibido rayado y no bueno como regalo. Contactados varias veces, ellos no responden.
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R
Rebecca F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
He pedido y pagado un adaptador USB para la lámpara, pero no estaba incluido en la entrega. Lo reclamé de inmediato, pero no he recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
M
Michèle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
K
Karine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2025
La imagen es perfecta, pero la luz del despertador es demasiado fuerte, y como el hablado no es francés, no es fácil, decepcionado con la compra
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M
Marie-Odile S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Regalo de Navidad para mi cuñado que le gustó mucho. Gracias
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M
Michael M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Hermosa lámpara entregada rápidamente, sin embargo falta en el pedido el adaptador USB solicitado como complemento. A pesar de 2 solicitudes enviadas en el sitio no he recibido ninguna respuesta, de ahí las 2 estrellas.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Efectivamente hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertas solicitudes.
Para un tratamiento rápido y eficaz, por favor escriba directamente a [email protected]
(y no a través del formulario).
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
V
Valeria G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡La lámpara llegó después de 17 días y con la parte impresa dañada! ¡Qué pena porque realmente habría sido muy bonita y llamativa!
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S
Samir A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Bien
Opinión traducida
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Entrega rápida
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F
frederic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2025
PLAZO DE ENTREGA 48 HORAS, NO RESPETADO
Opinión traducida
L
Laura P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Apreciada por quien la ha recibido
Opinión traducida
M
Marie-claude, V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Hola, la lámpara está muy bien hecha, pero he enviado dos correos para una solicitud que sigue sin respuesta, de ahí las 3 estrellas que serían más para el servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Gracias por su comentario sobre la calidad de la lámpara.
Lamentamos la falta de respuesta: hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio.
Para que su solicitud sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
(y no a través del formulario).
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy satisfecha pero un poco decepcionada porque hay un golpe en el dibujo.
Opinión traducida
C
Christiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Estoy esperando los comentarios sobre el uso del producto.
Opinión traducida
Y
Yvette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Bonito resultado, es una pena que el fondo de la foto haya sido eliminado.
Opinión traducida
E
Eckhard K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Lamentablemente, la mercancía ha llegado en estado defectuoso. (Una parte del plexiglás se ha roto.) Probablemente ocurrió durante el transporte. Por lo tanto, el error no es de "Pictyourlamp". Sin embargo, debo volver a pedir esta parte.
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S
Stéphane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Imposible colocar la imagen en el soporte. Obligado a retocarla para que ambas partes encajen. Dibujo conforme a la foto. Efecto logrado.
Opinión traducida
A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Cumple bien con las expectativas
Opinión traducida
K
Karine A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2025
La imagen está borrosa... Y es un error de mi parte, pero en las fotos pensé que era un láser... en realidad es un plástico...
Opinión traducida
S
Sandrine S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Falta un manual de uso. Muy lamentable.
Opinión traducida
J
josé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A
Opinión traducida
B
BERNADETTE R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
He hecho una reclamación porque hubo un error de formato, pero no he recibido ninguna respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Debido a un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, algunas reclamaciones no han sido recibidas.
Para que su solicitud sobre el error de formato sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Pascal J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
El producto cumple con mis expectativas
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D
Davy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Paquete no conforme con el pedido, y nadie responde a los mensajes
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de ciertos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Solo pido la base porque mi hermana la pidió hace 3 años. ¡Desafortunadamente, la base ya no es adecuada! No hay forma de contactar al servicio al cliente, les he escrito por correo dos veces y no he recibido respuesta... es muy fácil no ofrecer servicio postventa. Definitivamente no recomiendo esta marca y tampoco volveré a recomendarla.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Conforme a la foto
Opinión traducida
A
André J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2025
No hay respuesta a mis correos en la página de contacto
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Gracias por contactarnos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Satisfecha regalo original
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F
Fabrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Hola, tan pronto como recibí mi paquete, les escribí un correo que sigue sin respuesta respecto a la base de la lámpara
Opinión traducida
C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Me gustaría devolver el artículo porque tiene rayones en la placa. Les he enviado un correo y no he recibido respuesta de su parte.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
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Atentamente,
El equipo de LampePhoto
J
Jean-marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy bonitos productos excepto un error en la dirección de entrega
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D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Entrega rápida y fluida. La lámpara cumple con los requisitos.
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M
Marissa D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
La lámpara estaba bien, el control remoto para los colores no funciona
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
He cometido un error en este pedido. Desde entonces he estado tratando de contactar con sus servicios y no obtengo ninguna respuesta. Tuve que hacer otro pedido. Quiero devolver el pedido LP 1762798. ¿Puede enviarme una etiqueta de devolución por favor? Atentamente
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen producto
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy buena calidad
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Desde el 27 de noviembre de 2025, fecha de mi pedido, sigo esperando ser entregado. UPS anuncia cada vez retraso, devolución.... Esto realmente no es serio. Voy a presentar una queja ante la DGCCRF por esta trampa. Además, nadie responde a mis solicitudes. el 24 de diciembre de 2025
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Hola,
Para cualquier solicitud de devolución o reclamación, por favor contáctenos directamente a la dirección [email protected].
Todas las solicitudes son atendidas y procesadas en un plazo de 24/48h hábiles por nuestro servicio al cliente.
Estamos, por supuesto, a su disposición para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Paquete recibido rápidamente pero está defectuoso, no se pueden poner pilas en la base. Hay dos resortes a cada lado
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Recibí mi paquete a tiempo, no hubo problema, pero el plexiglás es de muy mala calidad, estaba rayado, es para regalar en Navidad, espero que no se note una vez iluminado :( !
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P
Pierre N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2025
El lugar de entrega no era el definido en la compra
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