El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.
No se admiten devoluciones en menos de 24 horas. DHL se reserva el derecho de anular el envío, con la condición de que se resuelva la solicitud de devolución de los gastos de envío a través de la empresa de mensajería. Leverancier zegt dat het eigen schuld is en geeft geen reactie op mails. Tampoco se puede llamar por teléfono, por lo que la comunicación y el servicio son lentos.
Opinión traducida
A
Audrey M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Algunos acabados están mal rematados. He enviado un correo electrónico, pero por supuesto no hay respuesta. Una pena porque era un regalo de Navidad. Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sivakumar S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Super lindo 👌
Opinión traducida
R
Roland T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2022
El pedido, la entrega, la calidad y el servicio son buenos. Es una pena que la base deseada ya no estuviera disponible.
Opinión traducida
N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
El proceso está absolutamente bien. Sin embargo, he escrito una reclamación sobre el defecto de la caja Bluetooth y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
S
Sascha S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El plazo de entrega es demasiado largo
Opinión traducida
C
Cilla B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Parece barato. No estoy satisfecho.
Opinión traducida
M
María Paloma B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Todo ok.... Al final llegó a tiempo....
S
Svenja R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Todo bien. La única crítica es que una confirmación de pedido por escrito estaría muy bien. De lo contrario, no estarás seguro de que todo haya salido bien hasta el momento del envío.
Opinión traducida
A
Andreas T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2022
La mercancía llegó pronto pero defectuosa. Por lo tanto, ¡otra vez no!
Opinión traducida
A
Arianna B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Me regalaron una lámpara con base de madera tipo despertador/bluetooth. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. La única pega, decía envío en 24 horas y entrega en 48; en realidad el paquete llegó 10 días después de hacer el pedido, un poco tomadura de pelo teniendo en cuenta los gastos de envío pagados.
Opinión traducida
N
Nils S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
A mi novio le ha encantado y ha llegado muy rápido
Opinión traducida
R
Regina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Pedí esta lámpara con mi nieto y se la regalé en Nochebuena. Desgraciadamente, fue una gran decepción que la lámpara que pedí no estuviera incluida en el pedido esperado. Una lámpara similar sin despertador integrado apareció para decepción de mi nieto. Lo devolveremos y pediremos que nos devuelvan el precio.
Opinión traducida
T
Timo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Por desgracia, el disco llegó rayado. Era un regalo de Navidad. Pero no puedo regalarlo así
Opinión traducida
A
Ana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Súper satisfecho. Llegó a tiempo y la lámpara funciona perfectamente.
Opinión traducida
H
Harley G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Na 1 week is het al kapot
Opinión traducida
P
patricia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
La lámpara tiene muy buena pinta
Opinión traducida
J
Jesper D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Buena calidad
Opinión traducida
G
Germana H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedí tres productos personalizados. Dos de ellos quedaron muy bien, con uno no estoy del todo satisfecho con el resultado. Pero en general, una buena idea de regalo, algo diferente. Los plazos de entrega son correctos.
Opinión traducida
V
Virginie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2022
El servicio de atención al cliente/calidad es deplorable no he tenido ningún acuse de recibo del pedido. Envié varios correos electrónicos antes de recibir una respuesta engañosa diciéndome que mi pedido se había perdido y luego diciéndome que tenían demasiados pedidos. He recibido mi pedido conforme a lo solicitado. En lugar de 72 horas, lo recibí al cabo de 30 días.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola, sentimos que no esté satisfecho con el plazo de entrega. Sin embargo, tenemos que tener en cuenta un plazo de fabricación de 24 horas. Además, está el retraso del transportista, que, como todos los transportistas, encuentra dificultades en vísperas de Navidad. Sentimos mucho este retraso que escapa a nuestro control.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Pedido recibido con retraso ya que al parecer el primer pedido se perdió. El servicio de atención al cliente no estaba disponible temporalmente debido a problemas técnicos, pero respondieron cuando por fin conseguimos contactar con ellos y se agradeció el gesto comercial. Si tenemos la oportunidad volveremos a hacer pedidos en este sitio.
Opinión traducida
J
Jason K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Si pudiera, le daría cero estrellas.Recibido el artículo, pero estaba roto.Cuando pregunté al respecto, no hubo respuesta.
Opinión traducida
N
Nicola R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2022
No llegó la lámpara sino la caja con las pilas. Sin respuesta por correo electrónico.
Opinión traducida
H
Hannah S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Desgraciadamente, la primera lámpara vino mal etiquetada... Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que no me contestó hasta pasados 10 días. Se supone que una nueva lámpara está en camino, esperemos que esté correctamente etiquetada.
Opinión traducida
V
Vanessa L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Bien
Opinión traducida
U
Ulrich W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Como regalo de agradecimiento para personas especialmente comprometidas en nuestra asociación, fue muy bien recibido. Buena calidad y también comunicación sobre el progreso del envío.
Opinión traducida
R
Ronald S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2022
¡¡¡¡¡Terrible !!!!! ¡¡¡No contestan más si tienes problema con el Artículo!!! ¡¡¡Paquete mal resultante La placa rota !!! ¡¡¡Ahora estoy tratando de disputar mi pago !!! Debido a que no dan una F####
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I
Inna K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
En la pagina pone entrega 24-72 horas, yo lo esperaba 1 semana.
J
Juan C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Bien
L
laurence B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Fecha límite no respetada y error de formato. Ningún gesto comercial a pesar de varios correos electrónicos.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Marius B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Producto impecable, tal como se describe. ¡Pero ten cuidado si compras la caja de regalo por 5€! La caja de regalo figuraba en la factura, pero no venía con la mercancía. ¡5€ regalados!
Opinión traducida
R
Richard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
tal vez más tekst en holandés en el sitio
Opinión traducida
M
Miruna R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Opinión traducida
M
Mounya A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
ik heb een Losonge besteld voor foto decoratie, maar kreeg ik een haart !! was niet de bedoeling, maar toch was een mooie cadeau .
Opinión traducida
M
Monika S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La entrega fue muy bien. Pero, lamentablemente, mi consulta sobre el compartimento de las pilas no ha recibido respuesta hasta la fecha. No creo que eso sea bueno. Ni las pilas normales ni las recargables encienden la lámpara LED. La lámpara LED sólo se enciende a través de USB. ¿Para qué sirve un compartimento de pilas? ??????
Opinión traducida
V
veronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
La foto de la lámpara personalizada no es muy visible. Un poco decepcionado con el renderizado.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la lámpara.
C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Buen renderizado, rápido
Opinión traducida
R
Rami A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muchas Gracias
Opinión traducida
S
sophie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Buena acogida y buen diálogo.
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
C
Christian H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo salió a pedir de boca.
Opinión traducida
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