Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com

9,3 /10

Basada en 9 762 opiniones publicadas

5 8 029 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Resumen de las opiniones

El sitio Pictyourlamp.com destaca por la excelente calidad de sus productos, con lámparas que cumplen con las expectativas de los clientes en cuanto a diseño y acabado. Los colores son valorados positivamente, especialmente por los niños, quienes disfrutan de los diseños. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente en las opiniones, con muchos pedidos llegando al día siguiente y respetando los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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Melissa D.

Publicado el 29/12/2023 à 09h27 tras una compra de 17/12/2023

Caja ligeramente abollada. Por lo demás nada que decir, perfecto.

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yan W.

Publicado el 28/12/2023 à 18h59 tras una compra de 16/12/2023

Es una pena en particular que el embalaje, a pesar de un poste crono, no sea más discreto, ya que este tipo de compra es inevitablemente para regalo.

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Chantal D.

Publicado el 28/12/2023 à 17h49 tras una compra de 16/12/2023

Es increíble el efecto que tiene. Se ven incluso mejor en la vida real y he hecho muy felices a 2 personas por Navidad. Voy a comprarme uno para mí y ahora que tengo las bases puedo encargar otros platos. En cualquier caso, estoy encantada. Tanto por el riguroso seguimiento del pedido como por la entrega. Muy profesionales. Muchas gracias.

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Didier J.

Publicado el 28/12/2023 à 16h20 tras una compra de 12/12/2023

el resultado es muy bonito y es un regalo original. solo que el tiempo de respuesta para el envio del pedido me parecio largo.

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Anthony T.

Publicado el 28/12/2023 à 15h34 tras una compra de 17/12/2023

No recomiendo este sitio

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Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
lamentamos que no esté satisfecho, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos obtenido respuesta.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 24/48 horas e intentaremos resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Jocelyne J.

Publicado el 28/12/2023 à 15h29 tras una compra de 16/12/2023

Esperaba cristal... Por lo demás muy bien

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Myriam L.

Publicado el 27/12/2023 à 21h39 tras una compra de 14/12/2023

El paquete se ajusta a las especificaciones pero la placa no encaja correctamente en su alojamiento

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Laetitia B.

Publicado el 27/12/2023 à 21h27 tras una compra de 12/12/2023

Muy decepcionado hay manchas blancas en ciertos sitios de las caras por lo que lo estropea todo y era un regalo de navidad para mi hija, me lo esperaba mejor.

Opinión traducida

Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola Laetitia
lamentamos las molestias. Como muestra el correo electrónico, las manchas que menciona se deben al grabado con láser. Normalmente, todas las placas se limpian después de la producción. Efectivamente, su placa estaba mal limpia. Puede limpiarla con acetona o desmaquillante y un paño suave.
Después de la solución y de nuestros últimos intercambios de correos electrónicos, un pequeño cambio en su opinión sería bienvenido.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales.
Céline de Lampephoto.fr

Mathilde B.

Publicado el 27/12/2023 à 19h52 tras una compra de 10/12/2023

CORRESPONDE A MI PEDIDO SOLO LE FALTA ENCHUFE CARGADOR PARA COMPLETAR EL PEDIDO

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Éric M.

Publicado el 27/12/2023 à 18h16 tras una compra de 13/12/2023

Muy satisfecho

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jose G.

Publicado el 27/12/2023 à 17h46 tras una compra de 16/12/2023

Decepcionado con mi compra

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Melissa C.

Publicado el 27/12/2023 à 17h20 tras una compra de 12/12/2023

Foto un poco rayada a pesar de la película protectora

Opinión traducida

Fougère L.

Publicado el 27/12/2023 à 16h00 tras una compra de 18/11/2023

Muy feo No se ofrecerá una lámpara

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Coraline B.

Publicado el 27/12/2023 à 15h52 tras una compra de 12/12/2023

Muy buena

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Catherine P.

Publicado el 27/12/2023 à 15h42 tras una compra de 08/12/2023

Muy bonito pero nada robusto, parece un juguete de niños por el precio. Un poco decepcionado

Opinión traducida

Blandine B.

Publicado el 27/12/2023 à 11h50 tras una compra de 15/12/2023

Muy contento

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Marie Pierre S.

Publicado el 27/12/2023 à 09h26 tras una compra de 12/12/2023

Hola, he recibido mi lámpara. Estoy muy decepcionado el vidrio está rayado y la entrega no se hizo expresa como se indica.

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Thierry M.

Publicado el 27/12/2023 à 07h42 tras una compra de 14/12/2023

Original

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Aurore C.

Publicado el 26/12/2023 à 20h23 tras una compra de 12/12/2023

Hola, he pedido 3 para regalar, muy satisfecha, muy bien empaquetados y recibidos muy rápido.

Opinión traducida

Sandrine L.

Publicado el 26/12/2023 à 20h01 tras una compra de 13/12/2023

Satisfecho con mi compra Paquete recibido muy rápido

Opinión traducida

Marie L.

Publicado el 26/12/2023 à 18h01 tras una compra de 11/12/2023

Muy satisfecho con la lámpara

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Karine F.

Publicado el 26/12/2023 à 17h51 tras una compra de 14/12/2023

No recibido y paquete no entregado en la dirección correcta

Opinión traducida

Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr

Chantal C.

Publicado el 26/12/2023 à 16h24 tras una compra de 15/12/2023

El embalaje estaba un poco dañado pero el contenido intacto

Opinión traducida

Patrick H.

Publicado el 26/12/2023 à 15h51 tras una compra de 15/12/2023

¡Me gustó mi regalo! Muy bueno - entrega rápida

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Dominique P.

Publicado el 26/12/2023 à 12h17 tras una compra de 15/12/2023

Perfecto

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Christopher P.

Publicado el 26/12/2023 à 12h12 tras una compra de 12/12/2023

La calidad es buena, pero hay un problema con la foto y me dicen que es normal sin encontrar una solución, sabiendo que era para Navidad. No me parece muy amable por parte del servicio.

Opinión traducida

Dominique H.

Publicado el 26/12/2023 à 10h00 tras una compra de 14/12/2023

CLARO

Opinión traducida

MURIELLE B.

Publicado el 26/12/2023 à 09h59 tras una compra de 12/12/2023

satisfecho

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Benedicte G.

Publicado el 26/12/2023 à 06h49 tras una compra de 13/12/2023

Un poco decepcionado con la calidad...

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RACHEL C.

Publicado el 26/12/2023 à 06h37 tras una compra de 09/12/2023

muy bonito renderizado; regalo muy apreciado

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VALERIE B.

Publicado el 25/12/2023 à 20h19 tras una compra de 14/12/2023

Conforme a mi pedido. Se respetó el plazo de entrega.

Opinión traducida

Béatrice N.

Publicado el 25/12/2023 à 19h31 tras una compra de 13/12/2023

Muy bonitos. Lástima que sean un poco pequeñas

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Carole L.

Publicado el 25/12/2023 à 18h13 tras una compra de 14/12/2023

¡Arañazos en la placa Kiura, probablemente debido al embalaje en el que la placa no estaba fijada! Lástima

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Sylvie B.

Publicado el 25/12/2023 à 17h28 tras una compra de 14/12/2023

Estoy muy decepcionada porque una de las lámparas no tiene mando a distancia para cambiar de color.

Opinión traducida

Patricia B.

Publicado el 25/12/2023 à 16h41 tras una compra de 14/12/2023

Muy bonito, impactante.

Opinión traducida

Audrey M.

Publicado el 25/12/2023 à 15h27 tras una compra de 14/12/2023

Contento con mi compra, y bien por el cuidado del embalaje. Sin embargo, pagar casi diez euros por la entrega en 24 horas y que sólo me lo entregaran 4 días después me disgustó.

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René Claude W.

Publicado el 25/12/2023 à 14h45 tras una compra de 11/12/2023

Hola, no he recibido el adaptador de red que pedí con la lámpara. Ya informé de ello hace más de una semana. No he recibido respuesta ni reembolso.

Opinión traducida

Nathalie M.

Publicado el 25/12/2023 à 10h27 tras una compra de 13/12/2023

Muy decepcionado con la calidad. La lámpara llegó un poco rayada y el corte de la placa deja mucho que desear, el corte no es limpio en un sitio. No queda bien.

Opinión traducida

Charlene C.

Publicado el 25/12/2023 à 09h39 tras una compra de 11/12/2023

El mando a distancia para cambiar la luz no funciona aunque se cambie la pila

Opinión traducida

Respuesta de Pictyourlamp.com Publicada el 04/01/2024

Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas, nuestras bases y mandos a distancia tienen una garantía de 1 año, si se ha puesto en contacto con nosotros en [email protected] por favor revise su spam para ver nuestra respuesta o intente enviarnos un correo electrónico para que podamos solucionar su problema lo antes posible y proceder a la devolución de su mando a distancia.
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr

Yvan M.

Publicado el 25/12/2023 à 08h34 tras una compra de 12/12/2023

Muchas Gracias

Opinión traducida