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A
Nota: 4 de 5
Es un regalo que aún no he ofrecido, así que en cuanto a la duración, no sé qué tal es la lámpara. PERO... a priori, ¡es genial!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pictyourlamp.com
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 9 812 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Pictyourlamp.com destaca por entregas rápidas y confiables, con numerosos comentarios que señalan envío puntual y producto recibido conforme a la descripción, a veces con entregas en menos de 24 horas y ocasiones especiales como regalos que sorprenden positivamente. Los clientes mencionan repetidamente la calidad y el acabado de las lámparas, así como la experiencia de compra en línea fácil y un servicio percibido como serio y reactivo. También se valora la satisfacción con el estado del producto al recibirlo y la capacidad de los modelos para convertirse en regalos apreciados y memorables.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
Para ser franco, un poco decepcionado, tomé la base de madera porque en el sitio se ve con un cable y un interruptor, así que deduzco que funciona a 220v, pues no, es un enchufe USB, así que hay que encontrar un enchufe con un voltaje equivalente. De lo contrario, tiene un efecto muy bonito y el niño está muy contento, que es lo principal.
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B
Nota: 1 de 5
He recibido una lámpara que no pedí, sin etiqueta de devolución y totalmente rayada. He escrito a la empresa y me han bloqueado, solo quiero la lámpara que pedí y nadie responde a mis correos electrónicos. Debe ser un regalo de cumpleaños y nadie responde, eso lo llamo un excelente servicio al cliente. Saludos, Beatrice Prue.
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E
Nota: 1 de 5
El cable para conectar está roto.
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P
Nota: 3 de 5
Producto entregado con un control remoto, un conector USB-C, un compartimento para pilas... no sabemos si hay una batería interna, si se pueden poner pilas recargables en el compartimento en lugar de pilas LR6 normales y por qué el control remoto tiene dos columnas de botones idénticos... 2 correos a través del formulario de contacto: 0 respuestas. Este producto no es solo una grabación láser! Solo se ofrece un tipo de soporte para una creación de San Valentín, es una pena porque quería un soporte con bluetooth y despertador... Así que se puede mejorar.
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R
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido nada ???
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E
Nota: 1 de 5
Muy descontenta con el producto, no cumple en absoluto con mis expectativas. El tema ha sido cortado. ¡Acabados a revisar! Además, no responde al correo de solicitud de información antes del pedido
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A
Nota: 4 de 5
Lámpara conforme al pedido Recepción muy rápida Un pequeño inconveniente por el precio con los gastos de envío
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C
Nota: 4 de 5
Níquel
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S
Nota: 4 de 5
Regalo estupendo
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B
Nota: 3 de 5
Hice una pregunta después del pedido. ¡Sin respuesta! La colocación de la parte "plástica" en la muesca no está clara. ¿Fija o móvil?
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J
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, envié un mensaje por un error en mi pedido y ninguna respuesta, servicio postventa deplorable
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Genial. Y. 5. Estrella
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O
Nota: 4 de 5
Lástima que la foto no esté en color, pero si no, impecable
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R
Nota: 4 de 5
Es una pena que el contorno del coche no haya sido difuminado. Atentamente
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J
Nota: 1 de 5
Lámpara dañada, No conforme con la base proporcionada, Calidad discutible, Trazo sucio, Astillado en el contorno del vidrio, Ningún servicio al cliente y postventa. Ningún reembolso o compensación
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M
Nota: 2 de 5
Calidad que resulta mediocre. Base recibida negra cuando había pedido una blanca agrietada
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C
Nota: 2 de 5
Estamos decepcionados de que la foto esté cortada, para un corredor a pie es importante ver las piernas. Más generalmente, lamentamos que no se nos ofrezcan varios encuadres antes de hacer la lámpara personalizada, porque después es demasiado tarde. Tratándose de un regalo, estamos decepcionados. Además, las pilas no están incluidas.
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S
Nota: 4 de 5
Muy contento
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
El producto en sí es agradable. ¡Pero el servicio al cliente es inexistente! He enviado 2 o 3 mensajes para solicitar el reembolso de mis gastos de envío debido a un retraso de 5 días en una entrega de 24 horas y ¡todavía no he recibido noticias!
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Producto no como aparece en la representación de cuando lo vas a ver en el sitio. Rechazado
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Lamentablemente se entregó la base incorrecta y hasta ahora no he recibido respuesta a mi consulta.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Incluso si compré específicamente la opción de entrega exprés, mi paquete llegó días después de la fecha esperada (se suponía que era un regalo de cumpleaños), y la empresa ni siquiera me reembolsó el precio de la entrega.
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P
Nota: 2 de 5
Recibí una placa más pequeña La tamaño de la placa no corresponde a las dimensiones dadas en el sitio
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
En realidad estoy satisfecho con la entrega, sin embargo, he recibido el coche equivocado. Aunque he escrito un correo electrónico, hasta hoy no he recibido respuesta.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Excelente idea pero a veces la realización de las placas no es muy satisfactoria (rayones, estrías,...)
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R
Nota: 3 de 5
Hermosa lámpara y muy realista grabada. Los colores de la iluminación son muy brillantes. Desafortunadamente, no se puede atenuar a este precio, y la batería es muy débil. No puede funcionar de forma inalámbrica como luz nocturna (debe permanecer con la fuente de alimentación). Muy desafortunado.
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S
Nota: 4 de 5
Gran selección e ideas
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N
Nota: 1 de 5
Hola, el soporte que pedí no es el correcto y no hay forma de poner el idioma francés y nadie me contacta. Decepcionado con esta compra y sin servicio para contactarlos.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Gracias por escribir directamente a [email protected]
Todas las solicitudes se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de LampePhoto
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A
Nota: 3 de 5
Solo pongo 3 estrellas porque la lámpara es bonita en la oscuridad con la iluminación LED, pero desafortunadamente hay pequeñas manchas redondas como marcas de pegamento que arruinan la estética (ya retiré la película protectora)
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E
Nota: 1 de 5
Recibí mi lámpara, la foto está cortada, contacté por correo al servicio al cliente y no obtuve respuesta.
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N
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete que fue enviado al punto de recogida equivocado (envío a 170 km del punto de recogida solicitado!). Ninguna respuesta de Lampephoto a pesar de mis recordatorios (correo, sitio web, facebook).
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S
Nota: 1 de 5
Dinero pagado y ninguna mercancía recibida.
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N
Nota: 2 de 5
Lo siento, ustedes anotan en su sitio entrega 24h, 48h, yo lo recibí dos semanas después, así que estoy decepcionado.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Estoy tratando de devolver el pedido, pero después de enviarles un mensaje, no hubo mucha respuesta sobre cómo puedo devolver el pedido.
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J
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre la belleza del producto así como sobre el envío que es muy rápido. Sin embargo, una base luminosa de los 3 productos pedidos (para regalos de Navidad) estaba defectuosa y no he recibido ninguna reacción del servicio al cliente después de haber enviado un correo hace 2 semanas.
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A
Nota: 1 de 5
Después de enviar un correo electrónico olvidando el número de pedido, envié un correo con esta vez el número de pedido y después de 1 semana de espera sobre un problema con la base, no he tenido noticias, habiendo ya comprado una vez sin problemas y luego una segunda vez con problemas sin respuesta y que no puedo usar esta base, por eso pongo 1 estrella.
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V
Nota: 1 de 5
Los contacté pero nunca me respondieron
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Para un primer pedido está bien
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 22 de diciembre, paquete recibido el 27 de diciembre, mientras que el sitio garantizaba una entrega el 25/12, en fin, pasemos. Pedí 3 lámparas para los sobrinos, quería 2 con el cantante JUL y 1 con el cantante NINHO. Recibí lo contrario, ¿cómo puedo hacer una devolución para obtener lo que quiero? Gracias por su respuesta, ya que no hay forma de contactarlos de otra manera. Nadine DUTEMPLE. Hice un pedido de 3 lámparas.
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Respuesta de Pictyourlamp.com
Hola,
Lamentamos este inconveniente.
Hemos tenido un problema técnico excepcional con el formulario de contacto del sitio, lo que pudo haber impedido la correcta recepción de algunos mensajes.
Para que su solicitud sobre el paquete no conforme sea atendida correctamente, por favor escriba directamente a [email protected]
.
Todas las solicitudes son atendidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles por nuestro servicio al cliente.
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