Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No me han funcionado como lo esperaba, se han despegado al cabo de un par de usos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mara, siento mucho que haya tenido dificultades con las etiquetas. Le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo. Quedo a la espera y le deseo un buen día! Bea
I
Iannello Simone
Nota: 3 de 5
algunas etiquetas no encajan correctamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Por favor, escríbenos a [email protected] y envíanos fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas. Así podré ofrecerle una solución lo antes posible. Mientras tanto, ¡que tenga un buen día! Bea
B
Bérengère Beltri
Nota: 3 de 5
El problema no es la c-monetiqueta es el correo ¡Hice mi pedido el 26/01 y lo recibí el 10/02!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bérengère, gracias por tu comentario. Lamento que haya recibido su pedido tan tarde. Lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Todo el equipo le desea un feliz día.
M
Maurizio P.
Nota: 3 de 5
Excelente página web, embalaje e instrucciones. lamentablemente, sin embargo, la mitad de las etiquetas se despegaron en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maurizio, lamentamos que nuestro pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Probablemente se trate de un lote defectuoso, le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
B
Becky
Nota: 3 de 5
No es lo que esperaba en absoluto. Para el precio que se paga son diminutos. Parecen bastante pegajosos pero solo han estado unos días y aún no se han lavado. No creo que valgan lo que cuestan, muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Becky, mostramos las medidas en la página web para que todo el mundo conozca la talla real. Todas las etiquetas pueden lavarse a máquina hasta 60° y en secadora si se siguen correctamente las instrucciones. ¿Ha recibido algo diferente de lo que había pedido?
S
Sara C.
Nota: 3 de 5
plazo de entrega un poco largo, por lo demás etiquetas excelentes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le pedimos disculpas por el plazo de entrega. Nos alegramos de que le gusten nuestros artículos y ¡esperamos verle pronto en Petit Fernand! ? Alessio
C
Cristina
Nota: 3 de 5
Las botellas son muy bonitas pero los tapones no funcionan bien. Se rompen fácilmente
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo para entender el problema y poder aportarle una solución. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Diseño super bonito, lamentablemente las etiquetas de plancha para la ropa no aguantan nada a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra, la mayoría se despegan de la ropa después de un solo lavado. Ahora sólo compro etiquetas adhesivas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, sentimos mucho oír eso. No deberían despegarse. ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución?
V
Virginie Dubois
Nota: 3 de 5
las etiquetas son geniales, sin remordimientos la fiambrera llegó estropeada, mi peque no tardó mucho en terminar de cerrarla que era imperfecta y la decoración ya empieza a despegarse después de 2 semanas, es realmente decepcionante :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, siento mucho leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para saber más sobre el problema. Espero tu respuesta y te deseo un buen día. Bea
M
Maria
Nota: 3 de 5
Encargué el pedido y al dia siguiente recibo una promo de decuento del 20%, parece una broma. El pedido llegó 20 dias después de hacerlo y venia con etiguetas de Navidad de regalo (a finales de enero). Esta vez la experiencia no ha sido satisfactoria del todo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, de verdad siento mucho lo ocurrido. Le pido disculpas por el retraso y siento que haya hecho un pedido antes de la promo. No dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda. Un saludo, Bea
M
Maud Goncalves
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, entrega rápida pero faltan etiquetas en 2 platos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud, gracias por tu comentario. Siento que no hayas recibido tu pedido en su totalidad. Acabo de enviarte un correo electrónico y te enviaremos los artículos que faltan lo antes posible. Espero tener noticias tuyas y te deseo un feliz día. Bea
M
Marine Gustin
Nota: 3 de 5
Baso esta valoración en mis dos últimos pedidos, antes de ellos les habría dado un 5/5. El primero fue un pedido de etiquetas autoadhesivas para ropa y el segundo de etiquetas para planchar. El primero fue un pedido de etiquetas autoadhesivas para ropa y el segundo de etiquetas para planchar. Mi último pedido de etiquetas autoadhesivas fue un desastre, las etiquetas no se pegaban durante más de 24 horas y al lavarlas a máquina se quedaban pegadas al tambor. Así que probé con las autoadhesivas y me llevé otra decepción. Algunas no se pegan al forro de la prenda (en terciopelo, un material clásico y habitual) y otras se pegan pero se despegan, parcial o totalmente, después de un lavado o en una prenda usada durante un día. Así que voy a buscar otra marca.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, entiendo perfectamente tu decepción. Puedo confirmarte que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
N
Nicolle M.
Nota: 3 de 5
Pegatina de buena calidad aunque bastante cara para lo que es,
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Nicolle, le agradecemos su sinceridad. Le deseamos buena suerte y que utilice cualquier empresa más barata. Si necesita nuestros productos en el futuro, podemos presentarle nuestro programa de fidelidad y descuentos.
S
Sherezade
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas no se quedan cien por cien pegadas a la ropa. Con los lavados se despegan.
Respuesta de Petit-Fernand
Siendo mucho lo ocurrido. No es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para comprender el problema y poder aportarle una solución. Un saludo, Bea
E
Elea
Nota: 3 de 5
Es una pena que no haya un tamaño más pequeño para las etiquetas de los objetos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elea, gracias por tu mensaje. Hemos tomado nota de tu comentario y te deseamos un excelente día. Bea
E
Elisa G.
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, desgraciadamente a las etiquetas termoadhesivas les cuesta mucho pegarse a la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Para las etiquetas termoadhesivas: Deberá poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. Si estos consejos no son suficientes para resolver tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] Alessio
E
Ele
Nota: 3 de 5
Productos bonitos pero el tiempo de espera para recibir los pedidos demasiado largo. Pedí algunas cosas el 4 de enero, aún no las he recibido y no sé si llegarán.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, Sentimos lo del plazo de entrega. Probablemente los servicios postales tuvieron algún percance para que tu pedido llegara a tiempo. Le hemos enviado un e-mail para verificar que la dirección de envío es correcta. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día. Alessio
L
Lautre_6109
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegaron en este pedido. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, te puedo confirmar que no es normal que se despeguen las etiquetas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar la mejor solución. Que tengas un buen día. Bea
L
Lia
Nota: 3 de 5
Todo perfecto como siempre excepto los larguísimos tiempos de espera...lo cual me parece un gran defecto...una pena porque los productos son excepcionales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lia, Sentimos lo del plazo de entrega. Probablemente los servicios postales tuvieron algún percance para que tu pedido llegara a tiempo. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] Buenos días ? Alessio
D
Delphine Hamel
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegan en el 1er lavado, estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, siento que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución. No dudes en ponerte en contacto conmigo y espero que tengas un buen día.
L
Léora Peraud
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Las pegué la semana pasada y ya se están despegando. Un poco decepcionada por la calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léora, gracias por tu mensaje. Acabo de enviarte un correo electrónico. No es normal que se despeguen las etiquetas. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
J
Jennifer S.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están bien pero la entrega es muy muy lenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jennifer, lo sentimos por el tiempo de envío. Para cualquier información adicional gracias a escribirnos a [email protected] Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! ? Alessio
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