Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Pedí etiquetas y una calabaza y sólo recibí la calabaza. Tras una solicitud de reembolso al servicio de atención al cliente, recibí el reembolso de las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. Te hemos reembolsado los artículos que no recibiste como habías solicitado. Hay algo más que podamos hacer por usted?
S
Stéphanie M
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado porque ya no hay etiquetas transparentes para pegar en las etiquetas que van en los zapatos para protegerlos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos si algunos productos ya no están disponibles. Se han realizado cambios debido al volumen de pedidos y al interés de los clientes por otros productos.
L
Lauriane
Nota: 3 de 5
Hice un pedido porque mis hijos se fueron de excursión a la playa. Cuando volví y lavé la ropa, la mayoría de las etiquetas se habían despegado y estaban pegadas en el tambor de la lavadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si se han seguido correctamente todas las instrucciones, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te lo sustituyan.
S
Sofia C.
Nota: 3 de 5
No pude pagar con mi tarjeta (Hype), pero no era un problema del banco. No pude averiguar por qué. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente y las etiquetas eran de excelente calidad :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que haya tenido problemas con su pago. Es bastante raro, a veces puede deberse simplemente al navegador o dispositivo utilizado. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
A
Amandine Dijoux-Therme
Nota: 3 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos perfectos: se pueden lavar a mano en el lavavajillas. Las etiquetas para planchar se despegan más de la mitad de las veces. Aptas para planchar y alisar. Sobre ropa planchada, sin planchar. Sobre algodón, en etiquetas de ropa. Muy decepcionado con estas etiquetas. No sé cómo hacer para que se peguen sin tener que estar todo el día con ellas. Diseño muy bonito y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día :)
N
Najla El Hachem
Nota: 3 de 5
Para mejorar la calidad del servicio pueden utilizarse varias opciones
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Najla , Nos hemos puesto en contacto contigo por email para entender mejor tu petición. Que tengas un buen día :)
T
Thierry R.
Nota: 3 de 5
El pedido tarda demasiado en llegar... el plazo de entrega de 48 horas no se cumple y si quieres algo más rápido ¡tienes que pagar excesivamente! Por desgracia, no recomendaría este servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. El precio de la entrega en 48 horas lo fija Chonopost, no nosotros. Puede elegir la entrega gratuita si acepta esperar a la entrega estándar. Que tenga un buen día.
S
Sandra Fernández
Nota: 3 de 5
Faltaba el film protector para las etiquetas de los zapatos
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sandra, Te hemos contactado por email para ayudarte, Que tengas un buen dia
L
Li
Nota: 3 de 5
Solíamos recibir las etiquetas en 3 días, así que hice un pedido para que mi hijo tuviera todos sus excrementos nominados para su viaje escolar de 5 días. Pero tuve que escribirlo todo con rotulador porque mi pedido no se entregó después de 7 días en casa... si lo hubiera sabido.....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , ¡Gracias por su mensaje y su interés en C-monEtiquette! Todos los pedidos (salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio web) se producen en un plazo de 48 horas y se entregan a continuación a los servicios postales. En función del tipo de entrega elegido y del tamaño del pedido (paquete o sobre), los plazos de entrega pueden variar, pero en general oscilan entre 2 y 6 días laborables. También puede optar por la entrega con número de seguimiento o por una entrega más rápida a través del servicio Chronopost. Ha elegido la entrega estándar y ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega normal. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
C
Carolina
Nota: 3 de 5
Hace años que pido en Petitfernand las etiquetas de mis hijos. De un tiempo atrás he visto que han perdido calidad, las etiqyetas termoadhesivas se despegan con facilidad. Aún siguiendo más instrucciones de uso que vienen en el documento. En cambio, las etiquetas de objetos van genial.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia :)
A
Anne-Lise Robin
Nota: 3 de 5
Recibí las etiquetas rápidamente y exactamente como se mostraban en la página web. Sin embargo, las pegué siguiendo las instrucciones y después de 2 lavados la mayoría se habían despegado. Mis hijos se van de campamento durante 10 días y me temo que no durarán.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y sentimos que la calidad de nuestras etiquetas no sea satisfactoria para usted. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución con usted. ¡Que tenga un buen día!
V
Vic
Nota: 3 de 5
Muy bonito, una gran variedad de estilos. Por desgracia, una cuarta parte de mi paquete no funciona tan bien, las etiquetas de la ropa se han despegado con el lavado. Las etiquetas de las botellas de plástico parecen funcionar mucho mejor. La próxima vez buscaría otra marca para las etiquetas de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Vic, lamento oír hablar de la mala calidad de las etiquetas. ¡Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto del problema para un reemplazo gratuito!
G
Giulia P.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente sólo tres estrellas porque las etiquetas que se aplican a los tejidos (los termoadhesivos) no se pegan o se despegan parcialmente ya antes del lavado. Hemos probado a aplicarlas en diferentes tejidos y con diferentes planchas pero desgraciadamente no se pueden utilizar. ¡Las que se pueden aplicar a etiquetas de ropa u objetos son excelentes!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
E
Estela Malo
Nota: 3 de 5
Algunas de las pegatinas ya se han despegado ,no llevan suficiente pegamento .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estela, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia :)
J
Julie Kerguiduff
Nota: 3 de 5
No cuadra....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, siento mucho que tus etiquetas no se peguen. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
P
Pacot
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa no se pegaban bien y algunas se despegaban después del lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sentimos oír que algunas etiquetas se despegan, y te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
C
Chrystelle De Brandt
Nota: 3 de 5
Aunque indiqué mi nueva dirección e hice que me lo entregaran, las etiquetas se enviaron a mi antigua dirección.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Lo siento mucho. Que tenga un buen día
P
Pauline Hu
Nota: 3 de 5
1er pedido de etiquetas de ropa, las etiquetas no se despegaron muy bien del cartón y muchas se despegaron durante el 1er lavado.... ¡Es una pena porque los diseños son siempre muy bonitos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario Pauline . Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución juntos :)
T
Tamara García
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de pegar en los objetos son muy buenas y resistentes pero las etiquetas termo adhesivas se despegan después del primer uso
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Tamara . Te acabo de escribir por email para hecharte una mano :)
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 de 5
Estan muy chulas las pegatinas . Lo malo es que en el primer lavado la pegatina ya no esta.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Rocio :) Lamentamos que hayas tenido dificultades con las pegatinas. Te acabamos de contactar por email para ayudarte.
N
N. G.
Nota: 3 de 5
Me encantan las pegatinas y las he pedido por enésima vez. Por desgracia, esta vez son muy difíciles de despegar de la lámina, cosa que nunca me había pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Es muy poco frecuente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la sustitución.
J
Jennifer Leray
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para pegar en la etiqueta de la prenda no pegan bien y se despegan en la lavadora. Las otras que compré, para pegar con plancha de níquel, no se despegan en el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información.
J
Jo A.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la lámina superior no se ha separado correctamente en parte, por lo que la lámina se desprende de la pegatina HAN ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO SOBRE EL FORMULARIO DE CONTACTO
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho este problema. Por favor, muestre a nuestro equipo de atención al cliente algunas fotos de prueba y estaremos encantados de reemplazarlo.
A
Anne Sophie Godé
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas que recibimos no estaban precortadas y, por tanto, no se podían utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana Sofía, lamentamos lo ocurrido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero las etiquetas no se pegan. Se despegaron durante la semana y saltan al 1er lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, envíanos unas fotos por correo electrónico para ayudarte. Te hemos enviado un email :)
Z
Ziq
Nota: 3 de 5
La etiqueta se va después de 1 lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Siento leer eso Sylvain. Envíanos tus fotos por correo electrónico para que podamos entenderte y ayudarte. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte.
S
Sdg83
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el modelo corresponde a mi pedido. Sin embargo, la calidad deja que desear, es difícil despegar las etiquetas porque el precorte no está hecho correctamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, sentimos mucho lo ocurrido. Envíanos las fotos por correo electrónico para ayudarte. Le hemos enviado un correo electrónico.
C
Chrystelle Chaba
Nota: 3 de 5
Hola, estas etiquetas son prácticas pero cada vez más difíciles de despegar del soporte. Saludos cordiales Chrystelle Chaba
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, siento leer esto. Puedes enviarnos tus fotos por correo electrónico para que podamos ayudarte mejor.
J
Joséphine
Nota: 3 de 5
Media porque la etiqueta planchada ya se ha despegado al lavarla a 30 grados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joséphine, siento oír eso. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y envíanos fotos de las etiquetas para que podamos ayudarte.
L
Laurence
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son difíciles de despegar del soporte de papel (troquelado deficiente). Y al intentarlo, las etiquetas se dañan en las esquinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
J
Jeremy Gachet
Nota: 3 de 5
Las etiquetas en sí son muy buenas. El mayor problema es el plazo de entrega. En mi primer pedido esperé un mes y medio, y en el segundo, sigo esperando después de más de 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jeremy, perdona el retraso. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
A
Anne Laure Dosse
Nota: 3 de 5
Decepcionado con la calidad por el precio, francamente. La pintura se despega y mi hijo no la ha tenido ni una semana.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Laure, sentimos mucho leer esto. Puedes enviarnos algunas fotos a través de nuestro formulario de contacto?
M
Mme Regent Nathalie
Nota: 3 de 5
Bjr, me decepcionó un poco la presentación del producto: las diferentes hojas estaban mal grapadas y las hojas mal colocadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, sentimos leer esto. Te hemos enviado un correo electrónico al respecto para poder ayudarte rápidamente.
C
Camille B.
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, colores bonitos pero las etiquetas no estaban bien cortadas y fue muy complicado despegarlas del papel.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Sentimos el problema de calidad. Te hemos enviado un correo electrónico para que nos envíes algunas fotos. ¡Que tengas un buen día!
S
Sabrina David
Nota: 3 de 5
Decepcionado porque los colores de escritura no son los solicitados
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, sentimos leer esto. Te hemos enviado un correo electrónico para que puedas compartir algunas fotos con nosotros para que podamos entender tu solicitud y ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día :)
A
Alicia Hidalgo Caballero
Nota: 3 de 5
El pedido ha tardado 20 días en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, siento mucho la tardanza. Le pedimos disculpas por las molestias y le deseamos un feliz día! Bea
A
Alexandra B.
Nota: 3 de 5
Recibí las pegatinas con bastante rapidez, pero no estaban bien cortadas, por lo que, lamentablemente, al final no eran muy utilizables. Dicho esto, he utilizado pegatinas Le Petit Fernard unas cuantas veces en el pasado y por lo general ofrecen grandes productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, sentimos mucho tu problema con las etiquetas. Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto del producto dañado para que te lo sustituyan?
E
Elisabeth Krier
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas pero me equivoqué pedí dos veces y cuando quise cancelar fue imposible Estoy un poco decepcionado con el SAV sobre todo que quería cancelar 10 minutos después de mi pedido tan pronto como me di cuenta ... ¡No es muy correcto creo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisabeth, acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender mejor el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
C
Chachou
Nota: 3 de 5
las etiquetas de plancha se despegan después de unos cuantos lavados, decepcionado con el artículo las etiquetas adhesivas también se despegan después de unos cuantos usos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, gracias por tu comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico. No dudes en ponerte en contacto conmigo y te deseo un excelente día. Bea
C
Claire Guillaume
Nota: 3 de 5
Soy cliente desde hace varios años, la entrega fue rápida, la letra legible y los precios atractivos. Sin embargo, estoy decepcionado con la calidad de mi último pedido, no se pegan bien y se despegan con facilidad incluso sin lavar....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento mucho que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
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