Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Un retraso enorme en la recepción del pedido. Más de 3 semanas. Asesor en línea antipático
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Respuesta de Petit-Fernand
Audrey, siento leer tu mensaje. Te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tenga un buen día.
M
Marion
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son estupendas, pero las de plancha no son tan fáciles de usar como las de otras marcas. Además, elegí un tipo de letra con un visual que era legible en mi pantalla, lamentablemente en la vida real hay que entrecerrar los ojos. Volvería a pedirlas, pero sólo etiquetas autoadhesivas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marion, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte :)
L
Laura Dubois
Nota: 3 de 5
Tuve que poner papel adhesivo alrededor de todos los lápices de mi hijo. Los laterales no se pegaban. Es una pena porque las etiquetas son muy bonitas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Se te ha enviado un correo electrónico para ayudarte :)
E
Elodie Russo
Nota: 3 de 5
Creo que las etiquetas son demasiado grandes para bolígrafos, lápices, rotuladores y algunos artículos escolares.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Gracias por tu mensaje. En las etiquetas autoadhesivas, puede seleccionar el tamaño para adaptarlas a diferentes bolígrafos y lápices. ¡Que tenga un buen día!
P
Perrine
Nota: 3 de 5
un poco en las pequeñas etiquetas adhesivas de 1 línea. Son difíciles de quitar. Las demás tienen un color perfecto y los dibujitos son divertidos. A mis hijas les encantan desde hace varios años.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Perrine, le hemos enviado un correo electrónico :)
L
lynda durie
Nota: 3 de 5
Me siguen encantando estas etiquetas, pero este año están mal cortadas en 1 cuaderno, por lo que casi tienes que arrancarlas o empezar a cortarlas de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lynda, le hemos enviado un correo electrónico :)
P
Priscilla Morral
Nota: 3 de 5
¡Los pedidos que he recibido han sido muy buenos! Por otro lado, todavía me falta un pedido y no he recibido ninguna respuesta del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Priscilla, esta mañana te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte a hacer el seguimiento de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
C
Charlene Favard
Nota: 3 de 5
La etiqueta del artículo es muy buena. En cambio, la etiqueta para planchar no es muy buena. Las etiquetas no se pegan a casi ningún tejido y se despegan después del 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène, No es normal que nuestros termos se despeguen. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día y gracias por tu confianza.
S
Sandra R.
Nota: 3 de 5
Gran calidad. Por desgracia, tuve que hacer dos pedidos porque se canceló el primero. Por eso volví a hacer el mismo pedido. Al final llegó dos veces y el dinero se cargó dos veces en consecuencia. Ahora tengo más de lo que quizás necesite.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas. Nos pondremos en contacto con usted para resolver este problema rápidamente. Que tenga un buen día
H
Hilde
Nota: 3 de 5
Etiquetas personalizables, bonitas, muchas opciones. Entrega rápida, aunque recibí primero el pedido de otra persona. Con los ordenadores de hoy en día, puede haber errores, así que no se lo reprocho. Incluso recibí un vale de descuento para mi próximo pedido, cosa que agradecí. Por otro lado, las etiquetas no aguantan bien. En cuanto las metí por primera vez en la lavadora (no hay secadora) empezaron a despegarse. Es una pena, hasta entonces estaba convencida, pero ese es el argumento más importante en mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hilde, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y compartir tu opinión. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
D
Daniela
Nota: 3 de 5
Tengo un niño de 6 años y otro de 3 y siempre he comprado estas etiquetas de calidad. También se las he regalado a varios amigos para sus hijos, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Pedí etiquetas para 4 niños, es decir, 4 nombres diferentes, ¡y me lo enviasteis todo en sólo dos cuadernillos! Así que no pude regalar el cuadernillo, que es un bonito envoltorio, ¡sino que tuve que cortar las hojas yo misma y dividirlas para los 4 niños! ¡Esto no me gustó nada, además porque las etiquetas para cada niño no eran pocas! ¡Sugiero que para cada nombre las etiquetas se dan en un folleto separado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela Hemos tomado nota de su mensaje. Lamentamos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio, Servicio de Atención al Cliente
O
Oriane Esserhiri
Nota: 3 de 5
Etiquetas bien hechas pero la entrega tarda demasiado. El 24/48h como se indica en el sitio es falso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Oriane, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte :)
A
Aurélie Gaume
Nota: 3 de 5
1er pedido para mí, el envío limpio y rápido, pero muy decepcionado con el tamaño de la escritura en grande es realmente muy cerca de leer el primer nombre, por lo demás muy bonito, pero no es práctico, voy a pedir más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
M
Mira
Nota: 3 de 5
Bonita selección de etiquetas personalizadas. Diseños y colores muy bonitos para nuestros hijos. Sin embargo, me decepcionó mucho porque las etiquetas de la ropa son muy grandes y sobresalen en la mayoría de las etiquetas de la ropa. Seguí las instrucciones para la 1ª aplicación, pero en la 1ª pasada por la secadora, ¡ya pude ver que las etiquetas empezaban a arrugarse y despegarse! Tendré que esperar a ver qué pasa con el resto de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Mirana, Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para ayudarle. Un muy buen día
S
sabine FORGES
Nota: 3 de 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, gracias por tu mensaje. Lamentablemente, no vemos ningún recetario en tu pedido. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con el número de pedido, para que podamos enviarle el artículo en cuestión :)
A
ANNE-LISE BONNET-IMBAUX
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de los objetos no se adhieren realmente, pueden retirarse en cualquier momento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Lise, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
M
Melanie S.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, mi pedido no llegó, pero el servicio de atención al cliente volvió a enviármelo, que también llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melanie. Le pedimos disculpas por los problemas de entrega. Esperamos que disfrute de su pedido.
Z
Zim
Nota: 3 de 5
El envío tardó más de lo esperado, pero no recibí ningún gesto ni disculpa. Por lo demás, las etiquetas son estupendas
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el retraso del pedido por los servicios postales. Estamos encantados de que te gusten nuestras etiquetas :) Que tenga un buen día
P
Priscila Poncin
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son perfectas, al igual que los deseos de los niños. Es una pena, sin embargo, que no se peguen a los lápices de colores ni a los rotuladores. Tuve que añadir papel adhesivo. Lo volveré a recomendar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de enviarle un correo electrónico :)
A
Amélie
Nota: 3 de 5
Muy bueno, muy práctico, pero aún así caro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario, Amélie
M
Mme Séverine Lacoste
Nota: 3 de 5
Pedí una bolsa de tela personalizada para meter la muda de mi hijo, pero me ha decepcionado el tamaño. Es demasiado pequeña y los estampados me parecen minimalistas. Prefiero las etiquetas personalizadas. La entrega fue bastante rápida para ser verano y el seguimiento impecable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Hemos transmitido su mensaje al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
F
F. E.
Nota: 3 de 5
Los adhesivos no duran mucho en los bolígrafos y son demasiado gruesos para los bolígrafos gruesos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tras la llamada telefónica, me gustaría confirmar que he enviado el descuento y me alegra saber que las etiquetas se mantienen.
F
Fischer
Nota: 3 de 5
Simplemente no se aceptó un código de cupón válido; no se respondió a una consulta por escrito. Se anunciaba un descuento del 20%, pero no se cumplió. El producto en sí está muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Fischer, lamentamos que se haya perdido la promoción. El descuento era válido hasta el 28 de julio y su pedido se realizó el 1 de agosto. No hemos podido aplicar el código no válido.
N
Nora Q.
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo. Pero los productos están bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, ¡disculpa por el largo plazo de entrega! Nos gustaría ofrecerte un descuento como disculpa. Más información por correo electrónico.
D
Daniele Werner
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas se despegan después del primer lavado, así que probablemente no seguí bien las instrucciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniele, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
S
Stéphanie
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contenta con la calidad de los productos. El único pequeño problema es que suelo recibir un cuadernillo con el nombre de cada uno de mis hijos y esta vez todas las etiquetas están mezcladas, ¡así que es mucho menos práctico!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, Lamentamos que tu pedido no haya satisfecho plenamente tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico con un pequeño detalle para agradecerte tu fidelidad. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Cassandra Pourrez
Nota: 3 de 5
Me equivoqué en el pedido, la página me pide que devuelva las etiquetas a mi cargo y se me reembolsará, no veo sentido a devolverlas ya que se tirarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Este procedimiento no funciona para nosotros, pero haremos todo lo posible para ofrecerle una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
D
Dali
Nota: 3 de 5
El tamaño de letra no coincide con el de mis etiquetas. Mi anterior compra de etiquetas era más interesante. Un folleto completo con una fuente y un tamaño de fuente que coincidían con mis elecciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalí, lamentamos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Sin embargo, cuando realizó el pedido, pudo ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido tal y como solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día... Alessio, Servicio de atención al cliente
M
Manuela Rodriguez Alvarez
Nota: 3 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
P
Perrine
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y precisa, pero después de varios años de pedidos, esta vez me decepcionó la calidad de las etiquetas autoadhesivas para ropa. Muchas de las etiquetas no aguantaron el primer lavado. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarle. Muy buen día
F
Frauke
Nota: 3 de 5
Bonita presentación como folleto, de buena calidad. Lamentablemente, las etiquetas pequeñas no son muy fáciles de leer a pesar de los colores de alto contraste. Estaría bien disponer de otros tipos de letra o de la opción de mostrarlas en negrita. Me habría gustado más flexibilidad en el diseño en general en cuanto a espacios, etc.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frauke, lamentamos que no esté satisfecha con las etiquetas para los bolígrafos. Ofrecemos 11 tipos de letra diferentes y muchos colores distintos. Le hemos enviado más información por correo electrónico.
F
FANNY MARCHANDISE
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con mi última compra referente a las etiquetas para objetos excepto que había elegido escritura en negro y se me estropeó la escritura en blanco porque apenas se ve lo que está escrito. Tras ponerme en contacto con el servicio me pidieron que enviara una foto de lo que había recibido, una vez abierto mi mensaje me contestaron que iba a recibir unas nuevas de acuerdo con mi pedido, en 48 horas las recibí. Nada que decir del servicio postventa, son eficientes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, acabo de dejarte un mensaje de voz para charlar contigo y ayudarte :) Que tengas un buen día
B
Benjamin
Nota: 3 de 5
Llegadas tardías ... las etiquetas eran inútiles
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Benjamin, te acabamos de enviar un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
O
Océane
Nota: 3 de 5
Nos encantan los productos de C-MonEtiquette. El diseño y la página web son estupendos. Sólo en mis pedidos de los últimos 2 años he tenido problemas, no el número correcto de etiquetas solicitadas, algunas bastante numerosas que no salen bien del cuadernillo. En todas las ocasiones fue difícil contactar con el servicio posventa y no hubo solución. Eso no me ha impedido hacer el pedido este año. Pero me parece una verdadera lástima.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Océane, Gracias por su tiempo al teléfono. Le deseamos un excelente día y le agradecemos de nuevo su confianza.
A
Annika
Nota: 3 de 5
Buena selección de etiquetas y diseño sencillo y el plazo de entrega fue el prometido. Por desgracia, las etiquetas para planchar no se pegan a la ropa a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra. Se despegan después del primer lavado y las esquinas ya se están soltando de nuevo en la ropa no usada. Espero que al menos las etiquetas para los zapatos aguanten lo prometido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! ¿Está seguro de que ha seguido todas las instrucciones de uso? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Ponga la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y espere unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas de planchado se aplican directamente sobre la prenda. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. Si se han seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y de la prenda a la que desea aplicar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle.
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Estoy encantada con las bolsas de tela para las meriendas y las etiquetas para pegar el material escolar. ¡Muy buena calidad y muy bonitas! En cambio, desaconsejo encarecidamente las etiquetas planchables para la ropa... después de varios años con una marca de la competencia, quería cambiar de modelo (siempre muy bonitas) pero las etiquetas se despegan en el primer lavado (las pegué bien). ¡Estoy realmente decepcionada con este producto!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos toda esta información. Llámenos para que podamos ayudarle con los productos para planchar. Que tenga un buen día.
C
CECILE
Nota: 3 de 5
Valoración media porque recibí el pedido de otra persona. Después de llamar al servicio de atención al cliente, recibí mi pedido muy rápidamente sin ningún coste adicional. Por lo tanto, volveré a arriesgarme a hacer pedidos en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile, siento mucho el error del cambio de pedido. Muy buen día
S
SANDRINE GARRE
Nota: 3 de 5
las etiquetas son magníficas y efectivas pero el tamaño no me lo pidieron lo suficiente. no vi que había varios tamaños de lo contrario habría elegido rectangular y no cuadrado. una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine, gracias por su mensaje. Hemos transmitido la información al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
O
Ospite
Nota: 3 de 5
....pedido realizado el 8 de julio, enviado email para información el 16 de julio, hoy 20 de julio ni siquiera una respuesta. Si el paquete se retrasa no hay problema puede pasar, pero ante un retraso espero ante todo que me avisen y que al menos contesten al email, ahora no se si llegará algún día. Espero que no se tomen la molestia de contestar en truspilot y no a mi email. Actualización: después de la revisión también llegó el email de respuesta, y el sobre unos días después. Repito, el retraso puede ocurrir pero la respuesta por email debería ser más rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. La respuesta a su correo electrónico no tardará en llegar, estamos experimentando una gran demanda y no hemos podido responder rápidamente. Le pedimos disculpas por esta desagradable experiencia, le prometemos que haremos lo necesario para encontrar una solución. Que tenga un buen día.
P
Paul
Nota: 3 de 5
Los adhesivos son demasiado anchos para los bolígrafos finos y además son caros para una cantidad tan pequeña.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no esté satisfecho con el tamaño de las etiquetas. Está pidiendo un tamaño superior al de las etiquetas para los bolígrafos denominados Mini.
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