Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Las etiquetas sin geniales pero tardaron demasiado
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por el retraso .
L
Leo
Nota: 3 de 5
Bien el producto, pero el envío tarda mucho y no lo ponen claramente cuando haces el pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por el retraso Leo . Buen dia
L
Laura Bottari
Nota: 3 de 5
Está muy lindos solo que en las petit que pegue en la baby del peque se está despegando con los lavados ?? tal ves vuelva a comprar ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, envianos un email para que podamos ayudarte. [email protected] Buen dia
A
Araceli
Nota: 3 de 5
Tardaron mucho tiempo en llegar, casi 15 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de entrega de tu pedido
R
RAUL DIA, ORTIN
Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 7 de septiembre y al haber pasado unos 20 días sin recibirlo, desde el servicio de atención al cliente, volvieron a enviar el pedido. Justo un día después de haberlo enviado de nuevo, me llegó el primer pedido, pero informé y finalmente me compensaron la espera con el envío de los dos pedidos.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Raul . Esperamos que para tu proxima compra, la entrega sea mas rapida. Saludos
A
Alberto Molina Romero
Nota: 3 de 5
Excesiva demora en la entrega.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso Alberto. Es verdad que procuramos fabricar en 48h, para que se entrege lo antes posible, pero a veces la entrega puede llegar a 10 dias laborales. Que tengas un buen dia
R
RR
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega un poco largo. ¡Pero los productos son estupendos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola RR. Sentimos que el envío haya tardado más de lo previsto. Normalmente debería tardar entre 2 y 6 días laborables. Nos alegramos de que le hayan gustado las etiquetas.
M
Michela M.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la versión estrecha y larga de este año no se adhieren bien a los lápices de colores y rotuladores. Se levantan en toda su longitud. Una verdadera lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
J
Jenny Moya
Nota: 3 de 5
Tardan más de lo que está estipulado y encuanto al producto muy bueno estoy encantada y mis hijos mas
Respuesta de Petit-Fernand
Disculpanos por el retraso de tu pedido. Que tengas un buen dia.
D
Danielle
Nota: 3 de 5
Lamentablemente muy pequeños tan mierdosos que apenas se pueden leer los nombres. Desgraciadamente, tampoco duraron mucho... de por sí son monos, así que es una pena que no nos duraran bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniella. Lamentamos que se te despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Tenemos más información por correo electrónico por favor.
A
Antonio
Nota: 3 de 5
Facilidad del servicio de atención al cliente para resolver los problemas de envío
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonio, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted y le hemos propuesto una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
C
cliente
Nota: 3 de 5
El pedido nunca llegó , tuve que escribir bastantes veces por diferentes vías hasta que al final me contestaron que me van a devolver el importe. Es una pena porque los diseños eran preciosos y es una tienda que me habían recomendado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, lamentamos el retraso de entrega de tu compra. Esperamos contar contigo en futuras ocasiones. Buen dia
S
Sarah B.
Nota: 3 de 5
El paquete nunca llegó. Pero el servicio de atención al cliente me atendió de inmediato.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no se haya podido realizar la entrega. Según nuestros intercambios, podemos suponer que el problema está relacionado con la dirección incompleta. Esperamos su respuesta Buenos días ? Alessio
V
Valentina G.
Nota: 3 de 5
Esta vez me gusta menos el producto, se despega mal y a veces se queda la película transparente en la mano Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
E
Egzona S.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las cifras no estaban tan bien pixeladas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Egzona. Le pedimos sinceramente disculpas. Por favor, háganos saber más acerca de este problema a través de correo electrónico y vamos a tratar de encontrar una solución.
A
Alessia A.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente recibí mi pedido después de 21 días y numerosos correos electrónicos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, Sentimos este retraso por parte de los servicios postales, no es normal. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
N
N.N.
Nota: 3 de 5
Algunas pegatinas son muy difíciles de despegar de la hoja.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola N.N, ¡lo sentimos mucho! Esto no debería ocurrir. Le enviaremos el recambio y necesitamos más información por correo electrónico, por favor.
A
Anna C.
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas pero se despegan con el agua
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
M
Marta Z.
Nota: 3 de 5
En comparación con mi experiencia anterior no estoy plenamente satisfecho. Envío rápido y todo bien. Producto, sin embargo, no en línea con lo que esperaba: - etiquetas de objetos: lápices de colores lacados despegar - etiquetas termoadhesivas: no resistente a la secadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, no es normal que se despeguen las etiquetas si se han seguido correctamente las instrucciones: https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
C
Cass.
Nota: 3 de 5
Pedido por segunda vez, enviado muy rápido así que genial. Sin embargo, tuve un pequeño problema con el nombre en la botella isotérmica. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente pero nunca recibí respuesta... una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que el artículo no haya cumplido sus expectativas. Lamentablemente parece que su correo electrónico no llegó a nuestros servicios. Le hemos enviado un mensaje para encontrar una solución lo antes posible. Que tenga un buen día Alessio
S
Shahnez Delici
Nota: 3 de 5
Práctico, bonito, entrega rápida, pero se despega con demasiada facilidad, sobre todo después de las máquinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que el artículo no ha cumplido tus expectativas. Te hemos enviado un e-mail para intentar encontrar una solución lo antes posible. Que tenga un buen día Alessio
A
Allardcc
Nota: 3 de 5
Decepcionado por la calidad de las etiquetas, que no se despegan fácilmente y se pierden bastantes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible por encontrar una solución. Que tengas un buen día Alessio
A
Anne B
Nota: 3 de 5
Yo estaba satisfecho con el servicio rápido, he estado ordenando de ellos desde 2020, pero en este momento no he recibido mi pedido y se ha tratado como terminado sin respuesta a mis correos electrónicos y llamadas desde 04 septiembre. Los tuve al teléfono después de mi comentario, el envío fue enviado de acuerdo a lo que me dijeron en prioridad, pero he aquí otra 1 semana sin haber recibido el producto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, te hemos dejado un mensaje de voz para asegurarte que tu pedido ha sido devuelto. Que tenga un buen día
S
Séverine
Nota: 3 de 5
Lo pedí el viernes por la noche y lo recibí el jueves de la semana siguiente, muy lejos del plazo de entrega de 48 horas anunciado en la página web. Tres estrellas sólo por eso... Las etiquetas son bonitas y justo lo que quería.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, lamentamos el retraso de tu pedido. Desgraciadamente, el servicio postal a veces puede alargar el plazo de entrega. Nos alegramos de que las etiquetas sean de su agrado. Que tenga un buen día
P
Prescilla Dupuis Bigey
Nota: 3 de 5
Es una pena que las etiquetas especiales de los zapatos no se peguen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Prescilla, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y envíanos una foto de las etiquetas en cuestión, para que podamos responderte lo antes posible con una solución.
J
Jennifer
Nota: 3 de 5
Hola, compré estas etiquetas (en paquetes de 10) (no planchables) para la ropa de mi hija (3 años). Cuando las recibí, descubrí que no se pegan eficazmente al tejido, sino que hay que pegarlas a las etiquetas de cuidado o a las etiquetas de la marca de la prenda, para que resistan los lavados. No había visto ni leído esta información antes de hacer el pedido. Lamentablemente, la mayoría de estas etiquetas de cuidado y de marca ya se han cortado o faltan porque la marca está escrita directamente en el tejido. Las etiquetas pegadas en las etiquetas de cuidado permanecen después de los distintos lavados. Las etiquetas pegadas en el tejido o en las etiquetas de marca se despegan con los lavados. Sin embargo, las etiquetas tienen un formato práctico y un diseño muy mono. Mi hija eligió la mariquita y le encantan estas coloridas etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
A
Audrey.
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio. Etiquetas de muy buena calidad. Sin embargo, me decepcionó un poco el aumento de precio. También me decepcionaron un poco las cajas de picnic porque el precio ha aumentado y ya no se suministra el helado. Por lo demás, los productos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Audrey, le hemos enviado un correo electrónico en relación con su pedido :) Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Que tenga un buen día.
E
Emilie Diarra
Nota: 3 de 5
Etiquetas autoadhesivas perfectas. Se pegan muy bien, tienen buen aspecto. Entrega rápida Etiqueta autoadhesiva un poco decepcionada. Se derrite un poco a pesar del papel sulfurizado y de que la plancha está bien ajustada. No se adapta bien a ciertos tejidos. He visto que acaban de salir las etiquetas adhesivas para la ropa. Estaría bien tener diseños para adolescentes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, lamentamos leer esto sobre la calidad de las etiquetas térmicas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, con fotos de las etiquetas en cuestión para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
J
Jeanne davis
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son atractivas y consistentes. El precio es interesante. Sin embargo, los plazos de entrega son mucho más largos de lo indicado y el servicio de atención al cliente es inexistente, ya que nunca recibí respuesta a pesar de dos correos electrónicos enviados con varios días de diferencia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho nuestra tardía respuesta. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Que tenga un buen día.
B
Bonny Timblene
Nota: 3 de 5
Llegó a tiempo con unas etiquetas estupendas, pero por desgracia me faltaban las etiquetas para los zapatos que se suponía que venían incluidas en el paquete de vuelta al cole.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Bonny, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día :)
F
FRANCESCA A.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan muy fácil y rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este inconveniente, no es normal que se despeguen las etiquetas. Le confirmo que le hemos enviado un mensaje para encontrar una solución. Que tenga un buen día ?
E
Emilia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son realmente de primera calidad, pero no recibí el tipo de etiqueta correcto, así que tuve que volver a hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilia, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
C
carrara pommereau
Nota: 3 de 5
Dejé una reclamación sobre mi pedido el mismo día que lo recibí, el 5 de septiembre, pero el 21 de septiembre aún no había recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hemos recibido su mensaje privado relativo a la recepción de su pedido, y acabamos de responderle para ayudarle. Que tenga un buen día.
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegan con el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, sentimos que las etiquetas de la ropa se despeguen. Te hemos enviado un correo electrónico al respecto. Que tengas un buen día.
I
Invité
Nota: 3 de 5
Pedí dos kits y estoy un poco decepcionada con uno. No lo entiendo, pero he seguido todo al pie de la letra y las etiquetas ya han entrado en la lavadora en tres prendas. Bonita noche
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para buscar juntos una solución. Que tengas un buen día.
E
Elodie
Nota: 3 de 5
Los precios han subido y el formato ha cambiado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, gracias por su mensaje. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos entender mejor a qué productos se refiere. ¡Que tenga un buen día!
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son muy bonitas. Pero desgraciadamente se despegan en la lavadora... un poco decepcionado....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendoline, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte a encontrar juntos una solución.
A
Alesandra A.
Nota: 3 de 5
Estoy comprando etiquetas de esta empresa por cuarta vez este año, pero por primera vez me han decepcionado porque las etiquetas adhesivas no se quedan después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alesandra, lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido reciente. Si lo deseas, podemos enviarte un reemplazo o un reembolso. Más detalles por correo electrónico.
A
angela greco
Nota: 3 de 5
Este año, por desgracia, estoy decepcionado. No acostumbro a hacer comentarios negativos, pero como no he recibido respuesta de la empresa después de enviar dos mensajes, escribo aquí mi descontento. Llevo años haciendo pedidos en el sitio porque estaba satisfecha con las etiquetas autoadhesivas, pero aquí las etiquetas no se pegan bien, lo que es molesto cuando se trata de unas 80 etiquetas. Me parece una pena no tener ninguna respuesta de la empresa sobre este incidente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Sentimos el retraso en la respuesta, tenemos un número excepcional de peticiones en esta época del año. Encontraremos una solución lo antes posible. Gracias por su comprensión. Muy buenos días Alessio
R
Raquel Rueda
Nota: 3 de 5
Pedí las etiquetas hace más de 3 semanas y no las he recibido. He contactado con el servicio de atención al cliente para al menos saber el número de seguimiento y la empresa de transporte para poder averiguar donde está mi pedido y ni siquiera me lo Dan...no sé qué hacer...no hay manera de recibir una respuesta. Rectifico: al fin he recibido respuesta y se han ofrecido a devolverme el dinero o realizar un nuevo envío. Agradezco la respuesta recibida, más vale tarde que nunca!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, te hemos realizado una propuesta por mail, estamos a la espera de tu respuesta.
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