Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 889 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones de 3 estrellas

Restablecer filtros
L
Laura S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Las bolsas de algodón son pequeñas para 4 cambios requeridos en una bolsa y los pañuelos en la otra no son cómodos. Buena la calidad de los adhesivos que son muy resistentes. El vaso de calidad mediocre, ya se ha decolorado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura,

Le agradecemos por su comentario y nos disculpamos por el inconveniente con las bolsas de algodón y los pañuelos. Apreciamos su comentario sobre la calidad de los adhesivos y tomaremos en cuenta sus observaciones sobre el vaso. Nos importa mejorar nuestra oferta y su contribución es muy valiosa.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
N
Nadia N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
¡Las pegatinas se despegan después del segundo lavado!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Nadia,

Gracias por tus comentarios sobre las pegatinas de Petit-Fernand. Lamentamos saber que se despegaron después del segundo lavado. Tu experiencia es importante para nosotros y sin duda investigaremos este problema para mejorar la calidad de nuestro producto. Si tienes más inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand Team
L
Laura D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Las pegatinas que se planchan para la ropa se despegan en el primer o Segundo lavado. Si hubiera podido elegir, hubiera pedido sólo las pegatinas de ropa que se pegan que esas parece que duran más .
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura,

Gracias por compartir tu opinión sobre nuestras pegatinas. Lamentamos que hayas tenido problemas con la durabilidad de las pegatinas planchadas. Apreciamos tu sugerencia sobre las pegatinas adhesivas y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si decides probar nuestras pegatinas que se pegan, esperamos que te brinden una mejor experiencia.

La acabamos de enviar un email para ayudarle :)

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
S
Stephanie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2025
Escritura muy pequeña
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio. Tomamos en cuenta su observación sobre el tamaño de la escritura y consideraremos mejoras al respecto. Su opinión es valiosa para nosotros.

Sandra de C-MonEtiquette
P
Poliseno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Lamentablemente esta vez las pegatinas no estaban bien cortadas y fue muy difícil separarlas de la hoja…
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Marco,

Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las pegatinas no fueron cortadas correctamente. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
R
ROMANA A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2025
Las etiquetas de ropa termoadhesivas no aguantan en la lavadora..... es una pena ya que lavo a 20 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Romana,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que estás teniendo dificultades con nuestras etiquetas termoadhesivas.
Se te ha enviado un correo electrónico para ayudarte.

Que tengas un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
A
Alexandra D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2025
El formato ha cambiado y no se adhiere en absoluto a los objetos escolares de mi hijo. Es el primer año que estoy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el nuevo formato no se ajusta a las necesidades de su hijo. Su opinión es valiosa y no dejaremos de examinarla para mejorar nuestros productos.

Le confirmo el reenvío de la totalidad del pedido.

Hasta muy pronto,
Sandra C-MonEtiquette
L
Laura R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Las pegatinas son difíciles de quitar. Especialmente para los niños. Además, no creo que todo el cuaderno y las pegatinas adicionales sean necesarios.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Laura,
Le pido que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente y adjunte fotos de las etiquetas para que se le pueda ofrecer una solución. Las etiquetas adicionales son regalos. Le deseo un buen día.
Atentamente
Servicio al Cliente EsIstMeins
C
Cesaro J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Difíciles de despegar, sobre todo los pequeños. Muy bonitos pero de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jessica,

Le agradecemos por su comentario y por apreciar la calidad de nuestros productos. Nos disculpamos por las dificultades encontradas al despegar las etiquetas más pequeñas; tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar aún más. Estamos siempre a su disposición para cualquier necesidad adicional.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
L
Lady C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Decepcionada con la botella porque el nombre tono sobre tono no se ve, habría preferido un servicio de verificación para que nos aconsejen o nos alerten como existe en algunos sitios de personalización
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lady Cha,

Gracias por tomarte el tiempo de contactarnos.
Estoy sorprendida, porque es la fuente que seleccionaste durante tu pedido.
Te acabo de enviar un correo electrónico para que podamos intercambiar sobre eso.

Que tengas un muy buen día,
Sandra
E
Ernestina C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Desafortunadamente, las etiquetas no se adhieren como deberían.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento la inconveniencia y entiendo tu frustración. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución :) ¡Que tengas un gran día!
K
Katja B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2025
He comprado otras veces las etiquetas para los lápices, pero esta vez tengo dificultades para hacer que se adhieran.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Katja,
le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con las etiquetas mini para lápices. Estaríamos encantados de ayudarle más para encontrar una solución a este problema.

Giulia Petit-Fernand
N
nell V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Realmente hay que presionar muy fuerte y mantenerlo más de 10 segundos para que el termoadhesivo se adhiera bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nell,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestros termoadhesivos. Su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos directamente si necesita consejos sobre su aplicación.


Sandra de C-MonEtiquette
S
Sarah B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Estoy encantada con las etiquetas, sin embargo, un poco decepcionada con el sello, hay que intentarlo varias veces, no es intuitivo...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. ¡Nos alegra que te gusten las etiquetas! En cuanto al sello, lamentamos saber que no cumple con tus expectativas. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia adicional.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
F
Francesca P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Las etiquetas son fantásticas, el servicio al cliente es atento y preparado, pero las entregas dejan mucho que desear.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Francesca,

Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado nuestras etiquetas y el servicio al cliente. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con las entregas y estamos trabajando para mejorar este aspecto. Su opinión es muy importante para nosotros.

Saludos cordiales,
Giulia de Petit-Fernand
E
Eléonore L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Estoy satisfecha con mi pedido, recibido rápidamente y conforme a mis expectativas. Pequeño inconveniente, pagué por sobres, no recibí la cuenta y además, algunos estaban sucios. Escribí al servicio al cliente, me dijeron que los sobres defectuosos serían reenviados pero todavía los estoy esperando desde hace un mes. Realmente una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eléonore,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su pedido. Nos alegra saber que está satisfecha con la rapidez de la entrega y la conformidad de su pedido. Sin embargo, lamentamos saber que ha tenido problemas con los sobres y el seguimiento de su solicitud. Tomamos sus comentarios muy en serio y nos aseguraremos de que nuestro servicio al cliente haga lo necesario para resolver esta situación lo antes posible. Nos hemos puesto en contacto con usted al respecto por correo electrónico :)

Gracias por su comprensión y paciencia.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
J
Julia D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Me parece bien que se pueda volver a acceder al antiguo diseño de manera rápida y sencilla a través del pedido adicional, pero lamentablemente la fuente que utilicé ya no está disponible. Ahora no pude hacer más cambios sin una nueva fuente...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Julia,
¡Muchas gracias por su evaluación positiva! De hecho, nuestras pólizas se actualizan regularmente para satisfacer el gusto de cada uno. 
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
A
Amandine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Estoy satisfecha con las etiquetas pero no con la botella. Aunque son muy bonitas, gotea, no es impermeable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestras etiquetas. Sin embargo, lamentamos saber que la botella no cumple con sus expectativas y que presenta problemas de impermeabilidad. Tomamos su comentario muy en serio y le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
M
Margaux G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Los decorados alrededor del nombre en la etiqueta están principalmente en el contorno. Una vez descolgada, hay poco decorado en la etiqueta. Había hecho un color sólido la vez anterior, era mejor. Un poco decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Margaux,

Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo sobre nuestro sitio C-Monetiquette. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre el decorado de las etiquetas para mejorar nuestros productos. No dude en hacernos saber sus preferencias para que podamos responder mejor a sus expectativas en el futuro.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
A
Ana B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2025
La botella tiene un aspecto granuloso, no tenía el mismo de la comprada anteriormente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana,

Gracias por su comentario y su evaluación. Lamentamos saber que la botella no cumple con sus expectativas en términos de apariencia. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia o si desea discutir más sobre su experiencia.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
N
Nathalie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Me encantan sus etiquetas. A mis hijos también. Forman parte de su universo cotidiano. Sin embargo, las mini etiquetas no se adhieren a los lápices y rotuladores desde el inicio del curso. No sé si es una mala suerte para nuestro lote (dos series para dos niños, mismo problema)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,

¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios sobre nuestras etiquetas! ¡Estamos encantados de saber que forman parte de la vida cotidiana de sus hijos!

Lamentamos saber que las mini etiquetas no se adhieren a los lápices y rotuladores. Esta no es una experiencia que deseamos para nuestros clientes. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución :)

Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias de nuevo por su comentario!

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
F
Fanny G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Las botellas son magníficas, pero mi hija se negó a beber de ellas debido al olor a plástico de la pajita. Yo misma me sentí incómoda.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny,

Gracias por su opinión y su experiencia. Nos alegra que encuentre nuestras botellas magníficas, pero lamentamos saber que el olor de la pajita ha sido un problema. Su comentario es valioso y lo examinaremos de cerca para mejorar la calidad de nuestros productos. Le hemos enviado un correo para encontrar una solución a este problema :)

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
M
Melanie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Botella personalizada, las letras se borran después de 2 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra botella personalizada. Lamentamos saber que las letras se han borrado rápidamente. He visto que el servicio al cliente le ha enviado la botella defectuosa. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros productos.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
A
Anne A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
¡Etiquetas realmente geniales! Para las bolsas, una pena que el nombre sea un poco pequeño…
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne,

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que aprecie nuestras etiquetas. Tomamos nota de su comentario sobre el tamaño del nombre y lo integraremos en nuestras reflexiones para mejorar nuestros productos. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
M
MARINE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Me encanta el concepto pero un poco decepcionada con el resultado entre el diseño en el sitio y el resultado a la recepción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Estamos encantados de que nuestro concepto le guste, pero lamentamos saber que el resultado no cumplió con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
N
Nakou T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Las etiquetas son muy bonitas pero no lo suficientemente resistentes. Prefería las anteriores que se colocaban con la plancha, ya que las últimas que recibí para el regreso no aguantan después de un lavado a máquina y es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nakou,

Le agradecemos por su opinión y estamos encantados de que las etiquetas le gusten estéticamente. Lamentamos saber que no cumplen con sus expectativas en términos de resistencia. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución para usted.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
R
Ronan T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Buen producto pero faltaba un artículo en el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ronan,

Le agradecemos por su comentario sobre su pedido en nuestro sitio C-Monetiquette. Nos alegra que haya apreciado nuestros productos, pero lamentamos saber que faltaba un artículo en su paquete. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
A
Andretta M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2025
Etiquetas bonitas como gráfico, pero muy difíciles de despegar del papel. Una pena, la primera vez me fue muy bien, esta vez estaban mal cortadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Marta, le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado el diseño de las etiquetas, pero lamentamos saber que tuvo dificultades para despegarla. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar aún más la calidad de nuestros productos.
Giulia Petit-Fernand
C
Corinne O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2025
No son las etiquetas correctas que quería
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Corinne,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que las etiquetas recibidas no cumplen con tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico para resolver el problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
A
Alexandra C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Las etiquetas son de menor calidad que mis pedidos anteriores, además en mi cuaderno tenía etiquetas que estaban a nombre de otra persona
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra,
le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que la calidad de sus etiquetas no cumple con sus expectativas y que ha tenido un problema con su cuaderno. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y vamos a examinar esto para mejorar nuestro servicio.

Giulia Petit-Fernand
J
J-L Patrick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Práctica bastante rápida pero el producto está mal grapado lo que perjudica algunas etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado J-L Patrick,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio práctico y rápido. Sin embargo, lamentamos saber que la calidad de algunos de nuestros productos no ha estado a la altura de sus expectativas. Sepa que tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo de producción para mejorar nuestro proceso. Le hemos propuesto una solución por correo electrónico :)

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
M
MELYSE K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2025
En algunas prendas se desprenden con el lavado suave a máquina
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola MELYSE,

Le agradecemos por su comentario sobre el deterioro de algunas prendas después de un lavado suave. Tomamos sus observaciones muy en serio y vamos a examinar este problema para mejorar la calidad de nuestros artículos. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para presentarle una solución rápida y eficaz a este problema :)
E
Estefania C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2025
Tardaron mucho en mandar el paquete de echo lo tuve que reclamar
M
Manon B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Las etiquetas se despegan muy mal, el corte se ha hecho mal, así que paso un tiempo enorme despegando la etiqueta del folleto. No considero que esto sea de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con el despegado de las etiquetas y que la calidad no ha estado a la altura. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución.


Atentamente,
Alice C-Monetiquette
S
Samira H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Un poco decepcionado, hace muchos años que pido con ustedes y creo que las etiquetas térmicas no se adhieren tan bien como antes. Y sin embargo, he seguido el mismo procedimiento. Todas se han despegado, ya sea por completo o parcialmente, a pesar de seguir las instrucciones de colocación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samira,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas térmicas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. Vamos a transmitir sus comentarios a nuestro equipo para evaluar la situación. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle soluciones.
Atentamente,
Alice de C-Monetiquette.
C
Claire P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
En el borde de la etiqueta de one piece hay grandes letras (¿derechos de autor?) de todos modos es muy feo muy decepcionado después de varios pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que la apariencia de las etiquetas no te ha satisfecho. Tu feedback es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos.

Nuestro equipo está disponible si lo necesitas.

Que tengas un buen día,
Camille C-Monetiquette
N
Nancy R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Recientemente compré en la semana de regreso un sello para textil, un poco decepcionado porque en algunas prendas, en el primer lavado, la tinta se borra un poco y compré un vaso con asa de silicona, no lo encuentro práctico porque la tapa es difícil de cerrar y abrir y el flujo de agua se escapa rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nancy,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que tu experiencia con el sello para textil y el vaso no ha estado a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos directamente para discutir estos problemas.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
A
Aurélie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Muy bonita botella, habrá que ver con el tiempo si los dibujos se mantienen bien. Pequeño inconveniente, la botella gotea un poco si se encuentra acostada en la bolsa. Un cepillo para limpiar la pajita habría sido un pequeño plus
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestra botella. Nos alegra que la encuentres bonita y tomamos nota de tus comentarios sobre la durabilidad de los dibujos y el problema de fuga. También consideraremos la idea de incluir un cepillo para la limpieza. Tu feedback es valioso para ayudarnos a mejorar nuestros productos. ¡No dudes en volver a contactarnos si tienes más sugerencias!

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
K
Kimberley C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Los nombres de los niños han sido mezclados, así que tengo 2 libretas con los nombres de los 2 niños, imagino que los archivos han sido mezclados, pierdo tiempo buscando las etiquetas, así que es una pena. Es el tercer año que hago un pedido y es la primera vez que esto sucede, las etiquetas son de buena calidad de todos modos. Una pena por este pequeño error.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kimberley,

Muchas gracias por su respuesta.

Lamento mucho que su pedido no cumpla con sus expectativas.

Para su información, los paquetes prácticos (guardería, maternal, etc.) se envían por separado. Las etiquetas fuera de los paquetes se agrupan en un solo cuaderno para limitar el uso de papel.

Para su próximo pedido, le invito a contactarme directamente por teléfono para que pueda entender mejor sus necesidades y ofrecerle el consejo más adecuado.

Giulia C-Monetiquette
A
Amélie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Un artículo faltante en mi pedido, que normalmente debería haber sido utilizado para el regreso...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Amélie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que faltaba un artículo en su pedido, especialmente en el contexto del regreso. He visto que nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema y ha reenviado el producto faltante.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette