Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
He pedido anteriormente en una otra empresa similar Española cuando vivía en otro país y el pedido llego muy rápido. Mi pedido en Petit- Fernand se demoro más de dos semanas, si no más. Y ahora vivo en España y no fue solo el envío si no el tiempo de producción. Los sticker de ropa se han salido con las lavadas, en comparación con la otra marca que nuca se salieron. Lo que mas gusta sin embargo son los stickers de cuaderno o libros porque se puede tener variados en una sola pagina.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Sentimos este retraso tanto de entrega por parte de Correos como de fabricacion. En cuanto a tus etiquetas para ropa, no es normal que se despeguen. Nos puedes contactar a [email protected] con tu numero de pedido para que te ayudemos. Buen dia, Camille Peti-Fernand
C
Camille Goddet
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado porque la personalización de la botella se hizo con una pegatina que no durará mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, gracias por su mensaje. Como le dijimos al hablar, nuestras botellas se personalizan mediante impresión directa sobre el producto. Por lo tanto, no es normal que su botella tenga este aspecto. Esperamos tu correo de vuelta para poder entenderte y ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mariya
Nota: 3 de 5
Buen producto, tal como se describe, pero la entrega tardó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. En cuanto al retraso en la entrega por parte de los servicios postales, lo sentimos sinceramente. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Gassion
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son menos pegajosas que cuando las pedí para mi 1er hijo. Se despegan después del 1er lavado. Es una pena. Tal vez un mal lote de impresión...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, gracias por tu mensaje. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Tus etiquetas no deberían despegarse después del primer lavado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara Moreno Campins
Nota: 3 de 5
Me gusta porque puedo diseñar cada una de las etiquetas de manera diferentes, pero no me gusta que se despegan muy rápidamente. Tardo mucho el envio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Gracias por tu mensaje. Tras nuestra llamada, te confirmo que te reenviamos tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sophie N.
Nota: 3 de 5
Mis hijos disfrutaron eligiendo sus propios diseños. Me hubiera gustado que la letra de la pegatina fuera más grande. Las etiquetas de la ropa se han mantenido hasta ahora, lo que es genial, pero los nombres se han desgastado de las etiquetas de los zapatos después de sólo un par de meses.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted hoy mismo para encontrar una solución. Le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
H
Hoareau
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas. El pack de vuelta al cole es muy práctico. Sin embargo, estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, que no duran más de 2 lavados y 2 secados en secadora. Ya no las utilizo y me he pasado a las etiquetas autoadhesivas para la ropa, que pongo directamente sobre las etiquetas de marca (o la etiqueta de instrucciones de cuidado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestras etiquetas para planchar se despeguen así. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no duran ni un lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que sus etiquetas se están despegando. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos una foto del problema para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Nota: 3 de 5
El resultado bien pero fue imposible utilizar un cupón por invitado. Tuve que hacer el pedido sin usarlo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros produtos. Puedes escribir a nuestro servicio de atencion al cliente para que te pueda ayudar con tu cupon. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Azzurra C.
Nota: 3 de 5
Ya había comprado varias veces y todas estaban impecables. Este año las etiquetas de la ropa no tuvieron tanto éxito :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Azzurra, Gracias por su mensaje, Sentimos leer que no está plenamente satisfecha con las etiquetas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para que podamos encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Santos J.
Nota: 3 de 5
Muy bonito
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos mucho de que esté satisfecho con el producto. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho, las etiquetas de los artículos permanecieron intactas, pero las etiquetas de la ropa se despegaron después del primer lavado, lo que me decepcionó. Ps: se pusieron francamente en contacto conmigo, respondieron rápidamente y con gran amabilidad, así que el problema se solucionará. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Madiha, gracias por tu mensaje. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle con sus etiquetas de ropa. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo. Las etiquetas no se sujetan muy bien en comparación con otros fabricantes. Sin embargo, a mis hijos les gusta el diseño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que sus etiquetas se están despegando. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos una foto del problema para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Nota: 3 de 5
Compré un par de paquetes de etiquetas adhesivas. Algunas se han quedado, pero la mayoría se despegan con el lavado. He vuelto a aplicarlas y he seguido las instrucciones, pero siguen despegándose. He recibido una respuesta al respecto, gracias. Sin embargo, no he recibido el reembolso mencionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con la calidad de las etiquetas. Seguramente se trata de una anomalía. Nuestras etiquetas son súper resistentes. En cualquier caso, nuestro servicio de atención al cliente ya te ha reembolsado el importe íntegro de este pedido. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para los objetos son estupendas, pero las etiquetas adhesivas para la ropa no lo son tanto: se despegan en la lavadora, a pesar de que sigo las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu mensaje. Sentimos que tus etiquetas se despeguen así, no es normal. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laura D.
Nota: 3 de 5
El sitio web es fácil de usar, la entrega tardó mucho y pedí dos nombres diferentes para los regalos de Navidad, pero venían en un folleto, así que tuve que recortarlos y el regalo quedó un poco cutre. Las etiquetas son realmente bonitas y muy fáciles de usar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por compartir tu opinión, nos alegra que te hayan encantado nuestros labales y que te resulten fáciles de usar. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo hoy mismo para ayudarte. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
Stephanie.m
Nota: 3 de 5
Ya he comprado etiquetas autoadhesivas, nada que decir y entrega rápida. La botella fue una decepción, sobre todo el tapón. Compré el primer modelo con el tapón rosa cuando mi hija empezó el colegio (edad recomendada 3 años). Se debió romper en la primera semana de colegio (me costaba cerrarlo). Demasiado para usarlo así. Luego el sistema de cierre negro ahora gira en vacío (después de 3 meses de uso). Me gustaría el nuevo tapón de rosca, que creo que es más sencillo, pero no consigo pedirlo. Sólo están disponibles los primeros modelos de tapón o los tapones de botella solos, a un precio de 8 todo igual (las botellas de agua se están poniendo caras lol). Mme Marliot
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Gracias por tu mensaje. Sentimos que se haya roto el tapón de tu botella de agua. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Karine Le Ray
Nota: 3 de 5
Me decepciona porque no destaca lo suficiente cuando se trata de etiquetas para planchar y etiquetas autoadhesivas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, gracias por su mensaje. Sentimos que no sea fácil distinguir entre nuestros dos tipos de etiquetas. En nuestro sitio encontrará una pestaña para las etiquetas autoadhesivas y otra para las etiquetas para plancha con nuestras instrucciones de uso para evitar cualquier confusión. Intentaremos que la distinción sea más clara. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas de por sí, pero me pareció que la escritura estaba un poco borrosa y, por desgracia, 2 se despegaron después del primer lavado, aunque seguí las instrucciones de planchado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, lamentamos que se te despeguen las etiquetas. ?? Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte de la mejor manera posible. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Julia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y todo el sobre con las instrucciones es muy delicado. Pero el color del nombre me pareció un poco apagado y no creo que durarán mucho en la ropa. Así mismo volvería a comprar pues hace un detalle muy bonito en las pertenencias de mi bebé.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Julia, Gracias por tu mensaje. Nuestras etiquetas estan creadas para resistir a los lavados y durar en el tiempo. No se despegan facilmente y el diseno no se quita tampoco. No dudes en compartir tu experiencia mas adelante :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Chloe Preradovic
Nota: 3 de 5
Compré 3 botellas con tapones de colores. Tuve que comprar un tapón nuevo porque los otros se rompieron la primera vez que se cayeron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloe, Sentimos mucho que se te hayan roto así los tapones. Esperamos que nuestros tapones de rosca sean más de tu agrado. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes algún problema de calidad. Será un placer responderle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Paola S.
Nota: 3 de 5
Hace poco compré una fiambrera con compartimento para hielo, pero en el primer uso la base se rajó, creo que recibió un golpe, ni siquiera fuerte, le pusimos cinta adhesiva para poder seguir utilizándola. Rápidamente el servicio de atención al cliente me atendió y me aseguraron que sin duda era un producto que había nacido defectuoso, e inmediatamente me enviaron uno de sustitución que está funcionando correctamente. Muchas gracias. Paola de Turín
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paola, Gracias por su mensaje y el informe. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
U
Uber R.
Nota: 3 de 5
Muy bueno el Servicio de Atención al Cliente. Muy mal la revista de spedition.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Uber, gracias por su mensaje. Esperamos que reciba su nuevo pedido muy pronto. Gracias por su paciencia y confianza, Que tenga un buen día ? Chiara Petit-Fernand
A
A B
Nota: 3 de 5
Botellas muy bonitas, personalización+++, entrega super rápida. Es una pena que las botellas sean tan frágiles: después de ni siquiera una semana de uso, las imágenes se están despegando y la pintura se está decolorando.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Sentimos mucho leer tu mensaje. No es normal que tus botellas se astillen así después de una semana de uso. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Nota: 3 de 5
He comprado dos botellas de agua por segunda vez pero siempre tienen el mismo defecto. Los tapones no cierran bien y el plástico utilizado se rompe con facilidad. En cuanto a la calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Clara. Gracias por su mensaje, sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted y le hemos devuelto los tapones defectuosos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
Jess
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están muy bien de precio y son muy bonitas. Sin embargo, estoy en el Reino Unido y decía que el plazo de entrega era de 7 a 14 días, pero he esperado 4 semanas a que llegaran las pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Royal Mail haya tardado tanto en realizar la entrega. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
L
Larissa H.
Nota: 3 de 5
No me gustó el envío. Tardó mucho a pesar de enviar el seguimiento no se pudo completar. Por favor, mejoren.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por realizar su pedido con nosotros. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestras etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sénéchal Camille
Nota: 3 de 5
Todo fue desde el diseño hasta la entrega, excepto el color, que resultó mucho más llamativo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que su pedido no haya satisfecho completamente sus expectativas. No obstante, esperamos que la calidad de nuestros productos esté a la altura. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
37 Maylin
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy buenas, bonito paquete pero muy decepcionado con la entrega que fue con un día de retraso aunque había pagado 9 extra porque era urgente haberlas pedido el jueves para recibirlas el lunes cuando estaba previsto para el sábado... mi hijo pudo ir al colegio el lunes con la ropa marcada con rotulador permanente. Lástima. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente: sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho este retraso de Chronopost. Podemos confirmar que sus gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero pagué por la entrega rápida y recibí los productos después de una semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Barbara, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que nuestros productos respondan a sus expectativas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para resolver esta anomalía de envío. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
P
Pb
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con los productos adquiridos. Sin embargo, la entrega no fue bien. Chronopost dejó el paquete en nuestra puerta sin avisarnos. ¿Cómo entró el repartidor en el edificio? ¿Un misterio? C-MonEtiquette en su máxima expresión... Gran fracaso de Chronopost.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que su pedido haya sido entregado de esta manera. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aïcha
Nota: 3 de 5
Pedí 2 biberones personalizados para mis hijos. El único inconveniente es que el estampado ya está empezando a despegarse de uno de los biberones. El elástico blanco que rodea el tapón no aguanta y se cae dentro de los biberones. Pero siguen siendo bonitos...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que sus botellas tengan defectos. Nos pondremos en contacto con usted por la mañana para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Iraida
Nota: 3 de 5
Positivo: que me han encantado los productos que he comprado, tanto la fiambrera como las pegatinas! Negativo: que ha tardado mucho desde mi punto de vista en llegarme el pedido a casa!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Iraida, Sentimos que hayas tenido que esperar tanto para recibir tu producto. Sin embargo, estamos encantados de saber que te han gustado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Andrea F.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, aún no he recibido un pedido para nuestra hija (aunque se suponía que ya había sido enviado)... se suponía que era un regalo para el comienzo del colegio y hace tiempo que se pagó por transferencia bancaria. El segundo pedido (una fiambrera) para nuestra otra hija estaba casi completamente destrozado cuando llegó... pero probablemente se rehará y se volverá a enviar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hoy nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle la mejor solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sephora Hamoum
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado por el retraso en la entrega y he informado de ello a su departamento de ventas en 2 ocasiones sin ninguna respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que La Poste se haya retrasado en la entrega de su pedido. Esperamos que nuestros productos satisfagan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lm
Nota: 3 de 5
Producto acorde a la descripción, son de buena calidad. Punto negativo es que el envío tardó más de 10 días laborables en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lydia, Lamentamos sinceramente este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, estamos encatados de saber que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Simona M.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bien hechas pero plazo de entrega más largo de lo indicado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Simona, gracias por su comentario. Sentimos el retraso en la entrega, lamentablemente no podemos intervenir en los retrasos del servicio postal. Sin embargo, nos alegramos de que esté satisfecha con el producto, esperamos que reciba sus próximos pedidos a tiempo. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Stephanie Garrec
Nota: 3 de 5
La calidad de las etiquetas planchables es peor que antes. Se despegan. Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que sus etiquetas planchables se hayan despegado. Lo más probable es que se trate de un problema de producción puntual. Nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas para la ropa han cambiado de formato y, en consecuencia, la disponibilidad de caracteres ha disminuido (sólo 15 caracteres) y no he podido escribir el nombre y los apellidos de mi hija completos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sara, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para conocer su experiencia con nuestros productos. Chiara Petit-Fernand
J
Julia D
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no se pegan muy bien. Sin embargo, se pegaron siguiendo las instrucciones de las etiquetas de la ropa. Después de 2 lavados se han despegado todas las etiquetas. Bastante decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho saber que sus etiquetas se han despegado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad, por lo que vamos a ponernos en contacto con usted hoy mismo para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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