Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Lástima que sólo tengo el mismo tamaño de etiqueta quiero varios tampis modelo para mí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Tu pedido sólo incluye etiquetas para objetos del mismo tamaño. Puedes encontrar todos nuestros modelos haciendo clic en la pestaña "forma" cuando personalices :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Carlita
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para la ropa eran muy difíciles de despegar del plástico... y hay una página de etiquetas para planchar que no está cerca de cortarse, así que no puedo usarlas... a menos que las corte yo misma = pérdida de tiempo. Estoy un poco decepcionada porque las etiquetas son muy bonitas y parecen de buena calidad. Tendré que esperar a ver.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tomarse la molestia de escribirnos. Sus etiquetas no deberían ser difíciles de despegar de su soporte. Por ello, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle con su pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Amela Cartier
Nota: 3 de 5
He recibido etiquetas con un arco iris cuando no había marcado nada porque es para un niño que entra en 6º de primaria y no había nada adaptado a su edad así que he tenido que recortar todos los arco iris?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Las etiquetas que pidió tienen un arco iris como se indica en su correo electrónico de confirmación. Si desea eliminar la ilustración al personalizar su etiqueta, puede seleccionar la X en la categoría "mascotas". Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, Sentimos que la calidad de las etiquetas no haya cumplido tus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
T
TERESA
Nota: 3 de 5
El plaza de envio no fue el que decía en la web. Tarde más... El producto esta bien pero la presentation no es buena... vienen en paquetes mal grapados, desordenados y ni siquiera separados por nombres si no mezclados. En cargoes para 5 hijos y de uno de ellos faltaban pegatinas... esto último la verdad no me importa mucho porque había pedido suficientes... Respect a la utilida del producto creo es correcta. Pero la presentation y los plazas de envio muy mejorables como ya he comentado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Teresa, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos sinceramente el retraso de entrega por parte de SEUR. En cuanto a tu pedido, no te tenia que haber llegado mal grapados e incompleto, te pedimos disculpas. Nuestro Servicio de Atencion al Cliente te acaba de enviar un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Vahri M.
Nota: 3 de 5
He pedido las etiquetas adhesivas durante los últimos 4/5 años y he estado contenta, pero este año la calidad no es tan buena y las etiquetas son más difíciles de despegar y se rompen un poco.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros acerca de su reciente pedido. Valoramos mucho su opinión y entendemos sus preocupaciones. Le pedimos disculpas por los problemas que ha encontrado en relación con la calidad del producto. Nos hemos dado cuenta de que su mensaje en Trustpilot no incluye la información necesaria para que podamos ayudarle de forma eficaz. Para ayudarte con tu consulta, facilítanos tu número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Una vez que dispongamos de esta información, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle con prontitud. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
C
Carine Mauger
Nota: 3 de 5
Etiqueta de lápiz un poco demasiado grande para mi gusto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carine, Sentimos que las etiquetas no hayan cumplido tus expectativas. Su pedido incluía etiquetas para artículos de 1 línea. Ofrecemos etiquetas de tamaño Mini, especialmente para lápices. ¡Esperamos verte pronto en C-MonEtiquette! Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
M
Miss T.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas tardaron un poco en llegar y me preocupaba que no llegaran antes de que mi peque empezara la guardería.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega de tus pegatinas. Entendemos lo importante que es para su pequeño tenerlo todo listo antes de empezar la guardería, y sentimos cualquier preocupación que esto haya podido causarle. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros plazos de entrega y agradecemos tu paciencia y comprensión. Si hay algo que podamos hacer para ayudarle más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos que su pequeño disfrute de sus nuevos adhesivos. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
A
Audrey
Nota: 3 de 5
Las etiquetas están bien, pero hice 2 pedidos y los 2 paquetes llegaron completamente mezclados. Por lo demás, la calidad es buena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, lamentamos que las etiquetas hayan llegado mezcladas. Lo importante es que la calidad sea de tu agrado. Hasta pronto en C-MonEtiquette :) Que tenga un buen día, Servicio al Cliente de C-MonEtiquette
A
Amandine Heitz
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son perfectas. No hay nada de lo que quejarse. Sin embargo, a pesar del cuidado, las botellas se están secando, así que es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, Sentimos oír que las ilustraciones de las botellas se están despegando. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Buenos días, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
F
Franck Youdine
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy buenas. Sin embargo, compré una botella de agua y los motivos ya están descoloridos. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente a través del sitio web y siempre recibía un código de error.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Franck, Sentimos oír que los dibujos de la botella están dañados. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
N
Nadège Thibault
Nota: 3 de 5
Creo que las etiquetas autoadhesivas no se pegan muy bien esta vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Gracias por escribirnos. Como ha podido comprobar en sus pedidos anteriores, no es normal que sus etiquetas planchables no se mantengan. Por ello, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
A
Angélique Boulanger
Nota: 3 de 5
Hola, es una vergüenza ofrecer un código de descuento y no generarlo automáticamente en el momento del pago. Como resultado, no me beneficié del 20%.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, Sentimos que no hayas podido beneficiarte de esta oferta. Se trataba de un código promocional que debías introducir en el momento del pago. Sin embargo, habrá otras ofertas disponibles para preparar el inicio del nuevo curso escolar, por si quieres aprovecharlas... Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Ruiz
Nota: 3 de 5
He pedido 3 veces ya porque me gustan la posibilidades de diseños que ofrecen así como la calidad, pero SIEMPRE dan muchos problemas con los envíos. Deberían plantearse cambiar de agencia de envíos.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola! Lamentamos mucho los retrasos y los problemas de entrega durante sus pedidos! Tomamos en cuenta su opinion y veremos que podemos hacer proveer un envio mas rápido y sin incidentes. Buen dia, Mónica
P
Pauline
Nota: 3 de 5
He comprado dos botellas de agua y dos cajas de merienda para niños. Teniendo en cuenta el precio que pagué, me decepciona bastante que la personalización se limite a pegatinas (bastante mal pegadas) y esperaba que los nombres de los niños estuvieran grabados o termoadhesivos. Pero la entrega fue rápida y el vendedor se comunicó bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, lamentamos que las etiquetas no estén a la altura de sus expectativas. No obstante, nuestro personalizador está a su disposición para ofrecerle la mejor idea posible de nuestros productos antes de que realice su pedido. Le deseamos un buen verano? Eva - C-Monetiquette
L
Lilia
Nota: 3 de 5
Los stikers estan bien, pero tardaron un mes para entregarles
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Gracias por su comentario. Sentimos saber que la entrega tardó demasiado. Su satisfacción es importante para nosotros, por lo que hemos cambiado nuestro proveedor de envío para asegurarnos de que nuestros clientes lo reciban lo antes posible. ¡Un buen día! Mónica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Nota: 3 de 5
Jen lleva 3 años haciendo pedidos. Estas etiquetas son siempre muy prácticas. Sin embargo, parece que la calidad ha bajado, las etiquetas que recibí eran muy difíciles de despegar del soporte, lo cual es una pena. Espero que duren tanto como las otras.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémence, En primer lugar, muchas gracias por tu lealtad... Sentimos mucho este incidente. Como ha podido comprobar en otras ocasiones, no debería ser difícil despegar sus etiquetas de su soporte. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo mejor que podamos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Célia FLORES
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos todos los años y me parece una pena que no se premie la fidelidad. Quise utilizar un código promocional recibido por correo electrónico que estaba roto y unos días después recibí otro a pesar de que mi pedido ya estaba realizado. Por lo demás, como todos los años, entrega muy rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por tu fidelidad. Regularmente intentamos poner en marcha ofertas durante el verano para que puedas preparar el nuevo curso escolar con tranquilidad. Lamentamos que su pedido se haya realizado entre dos promociones. No obstante, esperamos que quede completamente satisfecho con su pedido :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
EVELYNE
Nota: 3 de 5
Hola, las etiquetas son preciosas y corresponden a mi pedido. Excepto que: pedí etiquetas para mis 3 nietos nacidos de mi hijo y mi hija. Recibí un cuadernillo para uno de los hijos de mi hijo y un 2º con las etiquetas para uno de los hijos de mi hijo y uno de los hijos de mi hija, ¡unidas! ¿Cómo pretenden que regale estas etiquetas arrancadas del cuadernillo? Sobre todo porque uno de los niños no tendrá derecho a las pegatinas que se adjuntan al final del cuadernillo. Así que me decepcionó la presentación de mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos su insatisfacción y lo sentimos mucho. Enviamos nuestros cuadernos por separado cuando son Packs de etiquetas. Cuando se trata de etiquetas individuales, no se envían por separado. No obstante, si desea realizar un nuevo pedido para sus nietos en el futuro, puede ponerse en contacto con nosotros previamente con su número de pedido para que podamos indicar a nuestro departamento de producción que separe las etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Nota: 3 de 5
Mi pedido inicial no llegó, el reemplazo enviado llegó pero no era mi pedido pero finalmente un reemplazo rastreado llegó y era correcto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que haya habido tantos problemas durante la entrega, ¡y esperamos que las etiquetas hayan sido más que satisfactorias!
M
MQ
Nota: 3 de 5
Cuando recibí mi pedido, los productos no eran los correctos (diferente apellido). Tras enviar un mensaje al servicio de atención al cliente, finalmente recibí los productos que había pedido. Las etiquetas no tienen tan buen aspecto como en la página web. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos oír hablar de esta anulación de pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros para darnos los detalles de este pedido que no corresponde a sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carine Kapusta
Nota: 3 de 5
Decepcionado por la calidad: ¡hay burbujas debajo de la etiqueta de la caja de aperitivos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos lo ocurrido con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y facilitarnos tu número de pedido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Nota: 3 de 5
Es fácil navegar por el sitio y personalizar los productos. Los colores de las etiquetas son bonitos. Las etiquetas de los artículos son muy buenas, pero desaconsejaría encarecidamente pedir las etiquetas de ropa para planchar. A diferencia de las etiquetas que había comprado en años anteriores a otro proveedor (que no eran tan bonitas), las de c-monetiquette se despegan, tuve que volver a colocarlas 3 veces y perdí muchas en el lavado. Y eso que había seguido las instrucciones de calor y tiempo de aplicación. En resumen, perdí mucho tiempo preparándome para el campamento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandy, lamentamos saber que las etiquetas para planchar que has recibido se están despegando. Obviamente, esto no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo para solucionar el problema. Que pases una buena tarde. Sarah - CMonEtiquette
K
Karen Nichols
Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, Gracias por tu comentario. ¡No dudes en decirnos cómo podemos mejorar y conseguir los 5€! Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie Thierry
Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido dos veces, con doble cobro. Estoy seguro de que fue un error por mi parte, pero podrían haberlo investigado antes de responder a dos pedidos idénticos en dos envíos diferentes para la misma persona. Aún no he probado las pegatinas, pero espero que sean de buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Gracias por tu comentario. No supervisamos los pedidos que nos hacen nuestros clientes: muchos pedidos son únicos, originales e insólitos, llenos de sorpresas y contradicciones...? Así que producimos lo que se nos pide, y sería inapropiado preguntar a cada cliente si su pedido estaba realmente destinado a ser producido de tal o cual manera. Siempre enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si detecta alguna discrepancia, ¡para eso está nuestro servicio de atención al cliente! Que tenga una buena noche, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain RAUSSIN
Nota: 3 de 5
Hola, estoy un poco decepcionada con la calidad de las etiquetas. No se lavan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alain, lamentamos que tengas este problema con tus etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para resolver juntos la situación. Buenas noches. Sarah- CMonEtiquette
M
Martina P.
Nota: 3 de 5
Todo bien, excepto que el apellido no aparece en algunas etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Martina, Gracias por tu comentario y lamentamos saber que no estás completamente satisfecha con tu compra. Nos gustaría aclarar que el paquete de jardín de infancia incluye diferentes tipos de etiquetas, tal y como se especifica en nuestra página web. Por lo tanto, no todas las etiquetas incluyen necesariamente el nombre y los apellidos, y en algunas de ellas puede que sólo aparezca el nombre, por razones de espacio. (Algunas etiquetas tienen dos líneas de texto, otras sólo una.) Nos esforzamos por ofrecer una información clara y detallada, pero siempre estamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Le agradecemos de nuevo su informe y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. ?? Chiara Petit-Fernand
S
Sabine S.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, el embalaje no era el ideal. Un sobre fino. Se suponía que era un regalo. Pero todo estaba arrugado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que el sobre haya llegado en estas condiciones. Mi colega le ha preguntado si las etiquetas estaban dañadas, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero el sobre no era adecuado (demasiado pequeño) y no se cerraba bien. Los bolsillos estaban dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Célia, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este incidente de entrega y acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 de 5
Se hizo el pedido y se prometió la entrega en 3-4 días laborables. Finalmente recibo 10 días después de la fecha de entrega. Las etiquetas son perfectas es una pena que llegaron demasiado tarde se suponía que iba a volver a pedir para mi segundo hijo al final no lo haré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por tu mensaje. Lamentamos el retraso en la entrega. Lamentablemente, no podemos influir en los plazos de entrega de Chronopost, aunque hemos enviado tu pedido en 24 horas. No dudes en responder al correo electrónico que acabamos de enviarte para que podamos encontrar una solución juntos. Que tenga un buen día. Sarah-MiEtiqueta
J
Jessica Tristan
Nota: 3 de 5
La entrega se ha retrasado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que la entrega haya tardado mas de lo previsto. Sin embargo, esperamos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Frédérique L-D
Nota: 3 de 5
Los motivos son bonitos y el acabado atractivo, pero la mayoría de las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el primer lavado. He probado esta marca por primera vez y no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, gracias por tu comentario. Se supone que nuestras etiquetas no se despegan con el lavado, así que te pedimos disculpas por esta anomalía en tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar resolver la situación juntos. Que pases una buena noche. Sarah- CMonEtiquette
M
Marie LES
Nota: 3 de 5
Super sitio con etiquetas que se pegan muy muy bien, sin embargo el trabajo del preparador es revisar. Orden en 45 falta 4 hojas de etiquetas y uno en madera está manchada. Me puse en contacto con servicio al cliente, respuesta rápida, servicio superior que me dice que envíe las etiquetas que faltan y me rehacer el dañado. Sí, pero a la recepción de este servicio, las etiquetas siguen faltando. Una vez más, vuelvo a llamar al servicio, que es siempre de primera clase y sensible. Ahora veremos si a la recepción nos llega todo esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de que estés completamente satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. ?? Sin embargo, lamentamos mucho las anomalías de tu pedido y comprendemos tu disgusto. Siempre informamos de cualquier deficiencia a los departamentos pertinentes, para que la situación no se repita. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para que su experiencia como cliente sea lo más satisfactoria posible. Que tenga un buen resto del día. Sarah-MiEtiqueta
C
Céline Collette
Nota: 3 de 5
Cometí un error con mi pedido. Quería mini etiquetas para lápices y recibí etiquetas 1 línea más anchas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Le recomendamos las mini etiquetas para artículos pequeños como bolígrafos y lápices...? No dude en visitar nuestro sitio de vez en cuando si desea pedir el modelo de etiqueta adecuado, ¡tenemos regularmente ofertas especiales! Buenas noches Sarah-CMonEtiquette
A
Aurélie De Bo
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Por otro lado, también habíamos comprado unas cajas para bocadillos y estamos bastante decepcionados. Pensábamos que estaría impreso en la caja, pero es sólo una pegatina. No es tan bonito y esperemos que se pegue... pero vuelvo a decirlo, las etiquetas son impecables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. Le proponemos personalizar nuestras cajas con pegatinas para que pueda cambiar el diseño a gusto de sus hijos, o cambiar la pegatina en caso de problema, sin tener que tirar toda la caja. Le deseamos un feliz día... Sarah-CMyLabel
A
Ana Diaz Garcia
Nota: 3 de 5
Suelo comprar las etiquetas para pegar con plancha y esta vez compré las que no la necesitan. Hasta que me llegaron no sabía que no se pueden pegar directamente en la prenda, o que tienen que "reposar" 24 horas. Quizás no me fijé lo suficiente antes de comprarlas pero hubiese elegido otra opción
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Efectivamente, como indicado en nuestra web, nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa solamente se pegan en las etiquetas de marca o de cuidado de la ropa. Esperamos que aun asi disfrutes de nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
christelle
Nota: 3 de 5
Voy por mi tercer pedido y las etiquetas textiles son geniales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, ¡Gracias por tu comentario! Con el fin de satisfacerte plenamente, no dudes en decirnos qué podríamos hacer para mejorar y conseguir 5 ? Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
M
MARIA JESUS
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de ropa adhesiva se despegan y el material es muy plástico, para según que pieles hace rojeces
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que tus etiquetas se hayan despegado. Nuestro Servicio de Atencion al Cliente se acaba de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sam
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, pero a veces se despegan con el lavado. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samiha, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que estés experimentando este problema con tu pedido y acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas una buena noche. Sarah-CMonEtiqueta
D
dominique
Nota: 3 de 5
fácil de usar pero no muy eficaz después de dos o tres lavados, por lo que no aguanta muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique, Sentimos que tengas este problema con las etiquetas que has pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen resto del día? Sarah-CMonEtiqueta
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