Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No me gusta tener que a recojerlo a punto de envio(tienda) cuando es un sobre que cabe en el buzon de mi casa. Me genera mucho trabajo ir a otro pueblo por un sobre
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Cambiamos nuestras modalidades de envio para que la entrega sea mas rapida que antes. Lamentamos leer que en tu caso sea mas complicado asi. Intentamos buscar la mejor solucion para vosotros. Por eso, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Clo R.
Nota: 3 de 5
Puntos positivos: segunda experiencia con este sitio, ¡esta vez para las nuevas bolsas! Los bolsos se pueden personalizar y cuando los recibí eran de muy buena calidad. Gran inconveniente: las quería rápidamente antes de irme de vacaciones, así que cogí el envío urgente (máximo 48 horas). En la página web, el pedido se preparó en 24 horas aunque tardó más... + plazo de entrega no respetado... ¿Qué sentido tiene coger esta opción a las 9 para recibirlas 5 días después como entrega estándar? Es una vergüenza en ese sentido. Por lo demás, estoy completamente satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Es muy raro que nuestros plazos de entrega sean tan largos. No obstante, informaremos a nuestros equipos y le reembolsaremos los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas autoadhesivas para la ropa. Estoy bastante decepcionada por segunda vez las etiquetas no aguantan y se van al 1er lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Teresa B.
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con la adherencia de las etiquetas, tanto en la ropa como en los objetos.... Al cabo de un día, se despegan fácilmente.... estos objetos son manipulados por niños de 3 y 5 años. Pensaba que estas etiquetas se pegarían realmente durante al menos unos meses....o incluso un año ;)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Levesque
Nota: 3 de 5
Después de 2 meses de uso, no es un gran éxito. Las etiquetas se despegan de algunas prendas (parece que depende del material). Estoy decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho ver que nuestras etiquetas no cumplen sus expectativas. Nuestras etiquetas están diseñadas para durar en el tiempo y resistir los lavados. Transmitiremos sus comentarios a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ana
Nota: 3 de 5
Me encanta la marca,però desde que gestionáis el envío vía Seur,es un caos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por dejarnos un comentario :) Sentimos que tu experiencia con nuestro transportista no haya cumplido con tus expectativas. Cambiamos nuestras modalidades de envio para una entrega mas rapida que antes y sentimos que en tu caso no haya sido el caso. Esperamos que vuelvas a intentarlo en otra ocasion :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gatard
Nota: 3 de 5
Muy fácil de pegar en una prenda o peluche pero no resiste la lavadora con 1 ciclo a 40 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, no es normal que las etiquetas se despeguen así. Este es un producto diseñado para durar en el tiempo. Por eso acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte K.
Nota: 3 de 5
¡La botella de agua es realmente genial! Pero luego francamente la pajita..catastrófica..no aguanta y mi hijo se encuentra en la guardería sin poder beber..una pena por el precio....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Sentimos las molestias y acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle con su producto :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
Francesca
Nota: 3 de 5
Compro etiquetas para el colegio. El producto es muy bueno, el envío muy largo, pero paciencia si merece la pena, el problema es que desde el 10 de octubre sigo esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Francesca, Nos gustaría informarle de que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle una actualización de su pedido y resolver la situación lo antes posible. Gracias de nuevo por su comprensión. ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Aanna S.
Nota: 3 de 5
El producto en sí está bien, pero el plazo de entrega (10 días laborables) fue una locura para un sobre normal de tamaño carta. No volvería a hacer un pedido por este motivo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aanna, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con el producto, pero te pedimos sinceras disculpas por el retraso en la entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser y agradecemos tu paciencia. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
M
Mathieu E.
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas pero no listas para usar; no tengo plancha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas que pidió no cumplieran sus expectativas. Usted había optado por etiquetas para ropa autoadhesivas y planchables. Las autoadhesivas pueden aplicarse sin plancha. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine R.
Nota: 3 de 5
Muy buen producto excepto que a los 3 días se rompió el tapón.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon D.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy buenas pero el plazo de entrega no cumple sus promesas. Pagué unos gastos de envío para que me entregaran en 24 horas, 48 como máximo, y recibí mis etiquetas 1 semana después, cuando mi hijo volvió del campamento de verano.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su opinión. Néanmoins, vous avez payé la livraison chrono relais : production en 48 heures et livraison en 2 à 4 jours après dispatch. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia S.
Nota: 3 de 5
Hice tres pedidos, uno de los cuales nunca llegó. Me dijeron que me lo devolverían, pero tampoco llegó la segunda vez. El último pedido llegó pero esta vez pagué el seguimiento. No sé de quién es la responsabilidad pero la experiencia no es buena para la logística. El producto es muy bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Te informamos que nuestro servicio de atención al cliente te enviará un email lo antes posible para atenderte y resolver la situación. Gracias por tu paciencia y comprensión. Lucia, Petit-Fernand ?
L
Lidia
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con el producto, sin ninguna duda voy a volver a comprar pero lo que no me ha gustado y he tardado en pedir por ella es la forma de envío, el no tener la opción de marcar pedidos a mí dirección me resulta bastante molesto ya q el tener que desplazarme a un punto de recogida me resulta más difícil
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, Muchas gracias por tu mensaje. Estamos encantados que te gusten nuestros productos Efectivamente cambiamos nuestras modalides de envio para una entrega mas rapida. Sin embargo, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar siempre ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
muy bueno, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Nota: 3 de 5
Rápida recepción de la mercancía pedida. por probar en las prendas y sobre todo después del uso y lavado pero la primera impresión es positiva
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Annalisa! Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro producto. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia C.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con las pegatinas de las etiquetas de cuidado (¡tendré que ver cuánto duran!). Por otro lado, las etiquetas para planchar no se pegan en absoluto después de sólo 2 lavados. Estoy muy decepcionada con éste, ya que es el que más me interesaba, así que tengo sentimientos encontrados con todo esto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara T.
Nota: 3 de 5
He comprado dos veces las etiquetas adhesivas para tela y son muy buenas. En cambio, las termoadhesivas me han decepcionado. No tienen fijación y se despegan con facilidad, a pesar de que he seguido las instrucciones de aplicación. .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con las etiquetas termoadhesivas. Por favor, póngase en contacto con nosotros facilitándonos el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para que podamos ayudarle mejor. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
R
Ruggiero E.
Nota: 3 de 5
¡Todo perfecto, pegatinas de objetos muy resistentes! El único defecto es el plazo de entrega muy largo .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emanuela, Muchas gracias por su comentario sobre las etiquetas adhesivas. Nos alegramos de que haya apreciado la calidad de nuestros productos. Le pedimos disculpas por el tiempo de entrega que ha experimentado y nos gustaría informarle de que estamos trabajando activamente para mejorar este aspecto de nuestro servicio. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a crecer. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez en las últimas 4 veces que uso pegatinas para la guardería. Niño 1 no necesitaba un cambio de ropa muy a menudo - todo se mantuvo bien, niño 2 hizo... Me rasco las pegatinas para la ropa de la lavadora... Estoy un poco molesto ya
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas propuestas son demasiado impodentes para colocarlas en la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que nuestras etiquetas no cumplan sus expectativas. Si es necesario, podemos suministrarle etiquetas planchables más finas que las que ha pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente mi pedido nunca puede llegar pero espero que llegue el 2º pedido? Gran servicio al cliente ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos! Esperamos que te guste tu pedido. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Isa
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas pero la página no es fácilmente navegable. Es difícil recuperar pedidos anteriores para volver a tramitarlos, no se pueden poner en la cesta de la compra para hacer cambios y hay que rehacerlo todo desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
L
Lmh
Nota: 3 de 5
Bonitas pegatinas. Bonito diseño pero no lo suficientemente pegajosas. Se despegan con los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, te agradezco tu mensaje. Ten por seguro que nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Nota: 3 de 5
Los productos son de buena calidad, los patrones deberían renovarse y, sobre todo, habría que agilizar los plazos de entrega y garantizar el envío gratuito a partir de un importe mínimo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Claudia, Gracias por su comentario. Nos complace que aprecie la calidad de nuestros productos. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los patrones, los plazos de entrega y los gastos de envío. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Chiara, Petit-Fernand
F
Frosoni V.
Nota: 3 de 5
En comparación con otras etiquetas utilizadas, la fijación no es muy buena en absoluto. Después de un lavado ya están en proceso de despegarse a pesar de haber seguido todas las instrucciones del proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos para ayudarte y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para resolver la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Nota: 3 de 5
Es un producto decente pero tardaron mucho en enviarlo. Aunque lo pedí con tiempo de sobra, mis hijos volvieron al colegio más de una semana antes de recibirlo. Me gustaría sugerir más transparencia sobre el tiempo que se tarda en enviar y el método de envío para que se pueda tomar una decisión informada sobre si es factible o incluso vale la pena esperar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Liz, Gracias por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el retraso. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos de envío con el fin de garantizar que nuestros clientes reciban sus productos a tiempo. Su sugerencia de una mayor transparencia en relación con los plazos de envío y los métodos de franqueo es muy valiosa, y la tendremos en cuenta en nuestro esfuerzo por mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las pegatinas no se pegan muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ayah, gracias por tu consulta. Quería informarte de que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para atender tus necesidades. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
V
Virginia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para los artículos son geniales hasta ahora, las hemos estado utilizando durante algo menos de 3 semanas. Para la ropa es 50:50 hasta ahora, por desgracia algunas de las pegatinas ya se han despegado después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son bonitas y hasta ahora también parecen ser bastante duraderas (sólo se despegó una durante el lavado). Lo que hay que mejorar es el tiempo de envío: utilicé el envío estándar, sin pago adicional, ¡pero 10 días laborables es mucho tiempo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sara, ¡gracias por su comentario! ?? Nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Tomamos nota de tu comentario sobre el tiempo de envío y trabajaremos para mejorarlo. Muchas gracias de nuevo. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
C
Cliente
Nota: 3 de 5
Creo que los plazos de entrega podrían mejorarse.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, ¡gracias por su comentario! ?? Nos esforzaremos por mejorar los plazos de entrega. Su opinión es importante para nosotros. Chiara Petit-Fernand
C
Client
Nota: 3 de 5
Satisfecha hace unos años, no dudé en encargar un cuadernillo para la entrada de mi hija menor en la guardería... Pero esta vez me decepcionó. Había pedido la parte práctica del cuaderno pero todas las páginas se despegaron y acabé con páginas sueltas... No está muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos ver que las páginas estaban mal montadas. No obstante, esperamos que su pedido esté completo y que sea de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michaela M.
Nota: 3 de 5
Elegí que el paquete se enviara a un punto de recogida cercano, pero no se me informó de cuándo se había enviado el paquete ni, por consiguiente, de cuándo llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Michaela, Gracias por su comentario y le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser no disponer de información puntual sobre el estado de su envío. Siempre nos esforzamos por ofrecer la máxima transparencia y asistencia a nuestros clientes. Aunque el retraso haya sido causado por la empresa de mensajería, nos alegramos de haberle ayudado en todo lo que hemos podido. Nos preocupamos de que nuestros clientes estén satisfechos, y le aseguramos que tendremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
P
Petronille M.
Nota: 3 de 5
Más de 2 semanas para la entrega, esperaba un servicio rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su correo electrónico. Tras comprobarlo, has optado por la entrega estándar, es decir, el servicio de entrega más lento: 48 horas para la producción y un plazo de entrega de 2 a 10 días laborables tras el envío del pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Pm
Nota: 3 de 5
Las tarjetas llegaron 3 semanas más tarde de lo previsto. Tardaron una semana en confirmarme la incidencia y en volver a enviar el pedido. La última persona fue muy resolutiva.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
A
Aurélie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa se desprenden al lavarla. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos ver que su pedido no ha cumplido sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Christine P.
Nota: 3 de 5
Pedí estas pegatinas el año pasado y no tuve ningún problema con ellas, se pegaban a los zapatos, los jerseys y las camisetas. Pedí más para este año y no se pegan ni a los zapatos ni a los jerseys. De momento se quedan en las camisetas. El mismo tipo de zapatos y jerseys que el año pasado, estoy bastante decepcionado y he vuelto a utilizar un bolígrafo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Nota: 3 de 5
Servicio inusualmente lento Las etiquetas son siempre preciosas, pero en pedidos anteriores siempre he tenido una entrega muy rápida. Esta vez, al no tener noticias suyas al cabo de una semana, tuve que llamar por teléfono y esperar más de una semana para la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega está tardando más de lo esperado. Sin embargo, no podemos influir en el servicio postal. Esperamos que lo reciba muy pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Monti E.
Nota: 3 de 5
Artículos muy bonitos pero envío muy lento e imposible de localizar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabetta, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por los inconvenientes con el envío. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros artículos, pero entendemos lo importante que es tener un servicio de entrega eficiente. Nos gustaría informarle de que en el futuro podrá optar por el envío con seguimiento, disponible en nuestro sitio web, que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido. Haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Gracias de nuevo por sus comentarios. Chiara, Petit-Ferand ?
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