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S
Nota: 4 de 5
Ya es la tercera vez que hago un pedido a esta página, todo tiene muy buena pinta pero algunas etiquetas no salen bien y al final tengo que tirarlas.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 916 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 4 de 5
¡Pedí el pack guardería para el primer día de colegio de mi hijo! El servicio fue muy rápido y de calidad, aunque yo hubiera puesto más etiquetas en la ropa y un poco menos en los objetos, ya que creo que aún no son útiles. La única pequeña pega fue que tuve que planchar varias veces las etiquetas planchables, y después del primer lavado tuve que volver a plancharlas para fijarlas bien, ya que algunos de los extremos se podían despegar. Pero por lo demás, las recomiendo encarecidamente y volveré a pedirlas en el futuro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyssa, Gracias por su mensaje. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, para poder ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
L
Nota: 4 de 5
Fue rápido y eficaz, tanto el pedido en línea como la entrega. El producto es de buena calidad.
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J
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Buena calidad, precio razonable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario, Jayne. Valoramos mucho tu opinión. Equipo Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Le he dado 4 estrellas porque las etiquetas se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sanaa, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico con una o dos fotos del pedido en cuestión. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
M
Nota: 4 de 5
Bonita etiqueta, precio razonable que se ve después de varios lavados
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S
Nota: 4 de 5
Genial, me alegro
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Sandra , Equipo de C-monetiquette
T
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente el pedido no llegó, me pidieron que esperara un poco más, pero de todas formas no llegó nada. La primera vez que lo lavé, por desgracia, se desprendió una pegatina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tanja, gracias por hacernos el pedido. Nos gustaría disculparnos una vez más por los servicios de entrega de Deutsche Post. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre ellos y, por lo tanto, si han perdido tu paquete, no podemos hacer otra cosa que ofrecerte un envío alternativo a nuestra costa. Así lo hicimos en cuanto se puso en contacto con nosotros. Las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido correctamente todas las instrucciones. Por favor, danos más detalles respondiendo al correo electrónico que te enviamos. Equipo EsIstMeins
M
Nota: 3 de 5
Hola, estoy acostumbrada a encargaros etiquetas y acabo de notar que en este último pedido no aguantan tan bien. Sólo 2 ó 3 pasadas por la máquina y se despegan. En cambio mi 1er pedido fue de una calidad excepcional. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bouchra, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le deseo un muy buen día. Sandra , Equipo de C-monetiquette
A
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡Las etiquetas están muy bien, pero esperé 14 días a que llegaran, lo que no es posible hoy en día!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amir, ¡Gracias por tu pedido! Nos gustaría disculparnos por los servicios de entrega de Deutsche Post. Lamentablemente, no podemos influir en ello. El plazo de entrega habitual es de 2 a 6 días laborables, pero puede ser ampliado por Correos. Equipo Esistmeins
M
Nota: 3 de 5
Decepcionado porque los tapones del biberón de los niños gotean...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magalie, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día :) Sandra , Equipo de C-monetiquette
R
Nota: 4 de 5
El paquete estaba muy bien hecho y cumplía nuestras expectativas. Sabíamos de antemano que el correo desde Francia tardaría un poco más. Sin duda recomendaremos la tienda a otras personas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ralf, muchas gracias por su pedido. Lamentamos que el plazo de entrega sea tan largo. Normalmente el plazo de entrega es de 2-6 días laborables. Esperamos que le gusten nuestros productos. Es mi equipo
K
Nota: 4 de 5
Las pegatinas redondas eran más grandes de lo esperado y demasiado grandes para la mayoría de las etiquetas. Gran calidad y servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por dedicar su tiempo a escribir un comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestras etiquetas. Están diseñadas principalmente para cuadernos, libros y recipientes cilíndricos. Si desea etiquetar algún objeto más pequeño, le ofrecemos otros tamaños y asesoramiento sobre las dimensiones y el uso.
S
Nota: 4 de 5
Rapidez y buena comunicación con el proveedor
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros Susana. Saludos
M
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son ideales y llegan rápido y bien, pero las de pegar con plancha, la verdad es que se despegaron a los pocos lavados.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, te hemos contactado por email para poder ayudarte. Buen dia, Sandra , Equipo Petit Fernand
B
Nota: 4 de 5
fácil de usar, servicio rápido, sin duda lo recomendaría
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W
Nota: 4 de 5
¡Recibí mi pedido en muy poco tiempo y todo perfecto! ¡sin sorpresas! Muchas gracias
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I
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son geniales y de buena cidas. Es la tercera vez que compro. Estoy contenta con mi compra, pero esta vez los colores son más oscuros de lo que pensaba.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion llaria :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
K
Nota: 4 de 5
Hice el pedido el 24 de octubre y nunca llegó. Después de intentar contactar con el servicio de atención al cliente durante quince días, consiguieron encontrar una solución Acabo de recibir las etiquetas, son muy bonitas, exactamente como las quería. Espero que sean tan resistentes como las que pedí hace 2 años.
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Respuesta de Petit-Fernand
¿Lamentamos que no haya recibido su pedido? ¿Te has puesto en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Acabo de enviarte un correo electrónico para resolver el problema.
T
Nota: 4 de 5
productos bonitos y variados y un servicio de entrega rápido.
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S
Nota: 4 de 5
Compré etiquetas personalizadas para ropa que llegaron rápidamente. Son muy bonitas. A mis hijos también les gustaron mucho las botellas de agua personalizadas. Las tapas de las botellas de agua se rompieron al cabo de un tiempo y ya he tenido que cambiarlas dos veces. Por lo demás, muy buenos productos.
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J
Nota: 3 de 5
Delivery was fast and the product were of good quality. Only problem was communicating with the customers representative
Respuesta de Petit-Fernand
We're happy to hear that you are happy with our products. I couldn't find any communication between our customer service and you with the name that I see here, but don't hesitate to write us an email via our contact form on our website to explain what was the problem.
E
Nota: 3 de 5
Las etiquetas están bien, pero en mi caso son demasiado largas y las tengo que recortar, ya que no se pueden perdir en una medida más corta. La calidad me parece bien, quedan bien en mis productos, y se pegan en unos segundos con la plancha. Lo que menos me ha gustado es que me han tardado mucho en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que el plazo de entrega sea inusualmente largo. Su pedido se produjo en 48 horas. Mathilde , Equipo Petit Fernand
P
Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 20/10/2022. El 21/10/2022, recibí un correo electrónico que decía que mi pedido había sido enviado. Pero no ha llegado. El 28/10/2022 envié un correo electrónico quejándome y no recibí respuesta. Entonces les llamé el 31/10/2022. Me atendieron muy bien. Volvieron a crear un nuevo pedido. Y el 9/11/2022 por fin recibí el pedido. La calidad de las etiquetas es muy buena, y los diseños son bonitos, pero demasiado retraso para mí. Deberían cambiar el servicio de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pablo, ¡Muchas gracias por tu pedido y tu comentario! Lamentamos que la oficina de correos haya perdido inicialmente sus etiquetas. ¡Estamos haciendo todo lo posible para que la entrega sea más suficiente y buscaremos un nuevo socio!
A
Nota: 4 de 5
Super pegamento, bonitos diseños ?? tramitación rápida, todo funcionó genial, ¡seguid así! ¡Un punto menos porque aún no los he probado del todo y aún no han pasado por la lavadora!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra. Gracias por su pedido. Nuestras etiquetas son lavables a máquina hasta 60°C y aptas para secadora. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es mi equipo
D
Nota: 4 de 5
Las pegatinas se adhieren bien y la selección es muy amplia. He hecho dos pedidos para mi hija. Una estrella menos por el hecho de que anuncian que las pegatinas llegarán en 48 horas, hemos esperado al menos una semana cada vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denisa, ¡gracias por tu comentario! Nos alegramos de que te hayan gustado nuestros productos. ¡Ofrecemos la producción dentro de 48 horas y la entrega es de 2-6 días hábiles, por lo que cale orden según lo prometido! Equipo Esistmeins
M
Nota: 4 de 5
Entrega larga. Sin embargo, estoy satisfecho
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maryna, ¡muchas gracias por su comentario! ¡Esperamos que la entrega sea más rápida la próxima vez! Equipo EsIstMeins
M
Nota: 3 de 5
EL TAMAÑO DE LA LETRA PODRIA SER MAS GRANDE. SI TE PASAS UN POCO CON LA PLANCHA SE DESCOMPONE LA ETIQUETA. ALMENOS MI SOBRE CON ETIQUETAS NO LLEVABA EL PAPEL QUE PONEN LAS INSTRUCCIONES. DE TODOS MODOS ES UNA IDENTIFICACION RAPIDA Y UTIL, SOBRE TODO SI AGUANTA LAVADOS QUE EL TIEMPO LO DIRA.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y perdona si las instrucciones no te han quedado claras. Normalmente hay un código QR en el sobre que le permite acceder a las instrucciones. En su pedido sólo hay etiquetas autoadhesivas, por lo que no es necesario utilizar la plancha. Mathilde , Equipo Petit Fernand
E
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas que diseñas a tu gusto (color de fondo, tipografía y color del nombre, dibujo). Facilita el reconocimiento de la etiqueta más rápido. Me queda comprobar cómo aguanta los lavados a máquina.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, gracias por compartir tu opinion :) Que tengas un buen, Sandra - Petit Fernand
I
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho, y se lo recomendaría a otros, no sólo he pedido una vez, y seguir pidiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su pedido y gracias por su confianza! Equipo Esistmeins
A
Nota: 4 de 5
Buen servicio..
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anika, Agradecemos mucho tu confianza :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Nota: 3 de 5
Super practicas y muy bonito diseño. Pero han tardado mucho en llegar a casa y vivimos en barcelona.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, gracias por compartir tu opinion :) Te pedimos disculpas por el retraso de la entrega con correos. Sandra , Equipo Petit Fernand
D
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que hago pedidos, todo bien
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por compartir tu opinion con nosotros :) Aii , esperamos llegar a la quinta estrella la proxima vez :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
C
Nota: 4 de 5
Etiquetas de muy alto rendimiento, se pegan muy bien y no se despegan con facilidad. Las etiquetas para la ropa me parecen muy útiles y bien hechas. La personalización hace felices a los más pequeños y hace que sus cosas sean aún más reconocibles. El único inconveniente, el envío muy largo....
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K
Nota: 3 de 5
La entrega tardó un poco y el color de las pegatinas no se correspondía con lo esperado. La calidad de las pegatinas es estupenda.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos si el color no es satisfactorio. Si lo desea, puede enviarnos una foto para que podamos comprobarlo.
D
Nota: 3 de 5
Llevo pediendo etiquetas desde hace 4 años pero en el ultimo pedido que recibi, la calidad de las etiquetas termoadesivas bajaron significativamente. Es mucho mas dificil pegarles con plancha, y en una lavada en lavadora salieron. No recomiendo termoadesivas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te acabamos de contactar por email para ayudarte con tu pedido. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible. Mathilde , Equipo Petit Fernand
E
Nota: 3 de 5
Se despegan con facilidad a pesar de que compré etiquetas termoadhesivas :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
M
Nota: 3 de 5
LAS PEGATINAS NO AGUANTAN LOS LAVADOS NI LA SECADORA. SE HAN DESPRENDIDO VARIAS PEGATINAS DESDE QUE LAS EMPECÉ A USAR. Y SÍ LAS PEGO EN LAS ETIQUETAS DE MARCA/TALLA Y SÍ PRESIONO MUCHO CUANDO LAS PEGO.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te acabamos de contactar por email para ayudarte con tu pedido. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible. Sandra , Equipo Petit Fernand
M
Nota: 3 de 5
No se adhiere a todas las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que el producto no le satisfaga plenamente. Acabo de enviarle un correo electrónico para indicarle cómo proceder.
A
Nota: 3 de 5
Ha tardado 20 días en llegar a mi buzón.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de tu pedido . Y agradecemos tu confianza. Sandra , Equipo Petit Fernand