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S
Nota: 4 de 5
Sólo tengo experiencia de la compra, que es muy buena. Todavía no he utilizado el producto.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hacemos un pedido. Las primeras ya están agotadas. Se sujetan muy bien y la escritura NO se desvanece. Esta vez, por desgracia, sólo puedo dar 4 estrellas porque el sobre con las etiquetas llegó aquí muy doblado (parada de correos). Espero que las pegatinas dobladas sigan durando mucho tiempo en los artículos. Recomendaría las etiquetas a otras personas. Ya hemos tenido experiencia con otros proveedores de servicios y no nos gustaron tanto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente con nuestro socio de envíos. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a suceder con el próximo envío
B
Nota: 4 de 5
Buena acogida y capacidad de respuesta
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A
Nota: 4 de 5
Aparte del problema del cashback de Poulpeo (¡un 6%!) que me rechazaron (muy desagradable), todo perfecto, los artículos son de primera con un acabado precioso y aparentemente de buena calidad y la entrega super rápida....
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I
Nota: 3 de 5
El producto es de alta calidad y bonito. El tiempo de envío era demasiado largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por elegirnos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Por favor, indíquenos por correo electrónico cuánto tardó la entrega. LG, Ana
A
Nota: 4 de 5
Amplia elección de etiquetas, colores, animales... A ver con el tiempo para la resistencia.
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H
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, no se sujeta en algunas prendas y vuelve a despegarse. La etiqueta es muy bonita.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hofmann. Lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡esto no debería ocurrir! Por favor, envíenos un correo electrónico con más detalles para que podamos encontrar una solución para usted. LG, Ana
C
Nota: 3 de 5
Mejoras en el transporte marítimo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos y seguir a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. Entrega rápida, buena relación calidad-precio, fácil de usar. Sólo me gustaría un poco más de variedad en los colores de los diseños.
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I
Nota: 4 de 5
Pegatinas bonitas y coloridas. Plazo de entrega un poco largo
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G
Nota: 4 de 5
Me siento segura comprar es una empresa sería.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias ! Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el servicio y la calidad del paquete. Es muy bueno y estoy muy contento con el servicio y la calidad del paquete. No hay que cambiar nada excepto el servicio de entrega.
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M
Nota: 3 de 5
El envío tardó mucho y no se atendió mi petición de 2 cuadernillos individuales. Así que tengo que regalar el cuadernillo con las páginas arrancadas. Las pegatinas también han sido de mejor calidad en el pasado
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Manja, ¡gracias por elegirnos! Lamentamos saber que la entrega tardó mucho tiempo. Nos gustaría conocer más detalles para saber si el correo excedió el litim que ofrecemos y ofrecerle un nuevo envío con el folleto por separado a nuestra costa. LG, Ana
R
Nota: 4 de 5
Pedí una botella de agua personalizada para mi sobrino pequeño que llegó con las pegatinas mal pegadas, llena de defectos. Hice una reclamación y me devolvieron una botella idéntica esta vez sin defectos y muy rápido.
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Z
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales. Normalmente pido y recibo los dos nombres diferentes en carteras separadas, pero esta vez me dijeron que mi pedido era demasiado pequeño. Decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zoe. Gracias por su comentario. Valoramos mucho su opinión y su fidelidad. Entiendo que las etiquetas pueden parecer más bonitas si están todas en folletos separados, sin embargo el embalaje de papel innecesario para 20 etiquetas puede tener un poco de impacto en el medio ambiente. Queremos ser más ecorresponsables :) Si es tan importante para usted, le enviaremos el cuadernillo de papel.
L
Nota: 4 de 5
Satisfecho El sitio está bien diseñado, hay una amplia oferta y las combinaciones de colores son buenas.
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C
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es muy amable. Mi pedido no llegó. Lo enviaron de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Siempre estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Elise, ItIsMine
I
Nota: 3 de 5
Lo pedí para 2 niños. Los adhesivos venían juntos en un libro. Como cada uno es un regalo de escolarización, ahora tengo que separar los adhesivos del libro para cada niño. Con dos nombres diferentes, los adhesivos deberían venir por separado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Indra Comprendemos perfectamente tu decepción. El motivo por el que hemos cambiado el embalaje es que queremos ser más respetuosos con el medio ambiente y reducir los residuos de papel, ya que los cuadernillos acabarán en la papelera. Por favor, indíquenos si desea recibir el cuadernillo por separado para poder dividir el que ya tiene y crear dos cuadernillos distintos. LG, Ana
E
Nota: 4 de 5
Gran servicio y bonitas etiquetas
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M
Nota: 3 de 5
No entiendo por qué me envían 3 folletos con el nombre correcto y uno con otro nombre, ¡es una pérdida de dinero!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Mucha variedad, pedidos sencillos y entrega rápida.
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I
Nota: 4 de 5
Tardó mucho tiempo en llegar
E
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas,no se despegan ,es la segunda vez que hago un pedido y seguiré haciéndolo.
F
Nota: 3 de 5
único problema, al haber elegido el envío por correo sin seguimiento, la mercancía llegó más de diez días después del plazo indicado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesco, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Amplia oferta y precios atractivos. Entrega super rápida. Muy recomendable.
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C
Nota: 3 de 5
Muy prácticos y bonitos, aunque los dos últimos pedidos han llegado uno con las etiquetas mal centradas, y el último hace unos días con mas de la mitad con el nombre algo borroso
, no es barato por lo que pienso que debería haber un proceso de control de calidad superior al que hay actualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Lamento que hayas recibido unas etiquetas con el nombre borroso. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Recibido en su fecha correctamente
E
Nota: 4 de 5
El precio es correcto y las etiquetas son impecables. El único inconveniente es la forma de pago (solo paypal o transferencia bancaria), que complica el pedido y añade un poco de retraso a su tramitación, sobre todo porque la información solo aparece en el último momento - cuando ya está todo hecho.
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I
Nota: 4 de 5
Demasiada demora en el envío desde que recibí el correo hasta que realmente llegaron.
A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil y respuesta rápida. Servicio de calidad
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C
Nota: 4 de 5
Grandes artículos, que duran bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clarissa, gracias por tu comentario ?? Jessica - Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Compré un biberón de acero inoxidable personalizado con el nombre del niño. Calidad de la botella Bastante buena y bonita pero no puedo decir lo mismo del tapón de plástico... a mi hijo se le cayó 2 veces, lo que rompió literalmente el tapón de la botella... ACTUALIZACIÓN: Servicio postventa muy serio y atento que encontró inmediatamente una solución a mi problema con el tapón. Gracias por su profesionalidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, gracias por tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-Mon Etiqueta
M
Nota: 4 de 5
Buen producto pero entregado con varios días de retraso y un impuesto postal inesperado... 27/06/2023 Destacado: La respuesta inmediata de cmonetiquette tras recibir mi mensaje fue muy apreciada. Bravo y gracias a Jessica.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Franciane, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica, C-monetiquette
G
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido del 31/5/23 así que no puedo opinar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica
S
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido hasta hoy y no he tenido ningún problema. Pedí 100 etiquetas para objetos que recibí sin ningún problema y pedí 100 etiquetas para planchar y todavía no he recibido nada, espero recibirlas esta semana, es una pena que no hayan llegado al mismo tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, tras la conversación telefónica que mantuviste con nuestro equipo de atención al cliente, estamos encantados de haber podido resolver tu problema. Gracias por su fidelidad. Camille C-Mon Etiqueta
E
Nota: 3 de 5
Hola compré productos para mi hijo y me enfadé porque compré etiquetas ... una calabaza y un neceser con su nombre y apellidos, porque se fue en clase de mar y para mi mala sorpresa recibí el paquete en dos veces ... así que la calabaza y la bolsa no lo hice cuando las etiquetas por lo que no calabaza y kit para el viaje .. y yo no tenía información al respecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elsa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Aparte de las pegatinas de la ropa, que son muy difíciles de despegar de la película, todo es estupendo... Ya he hecho varios pedidos y estoy muy satisfecho.
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S
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra, aunque al final hubiera quedado mejor en brillo.... ¡Creo que tener una muestra de antemano es una gran cosa! La entrega fue rápida. Sin embargo, me faltan 2 cuerdas y 2 etiquetas... ¿Podrían enviármelas? Muchas gracias.
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I
Nota: 4 de 5
etiqueta recibida se ajusta a lo que esperaba lo único malo el plazo de entrega horriblemente largo para un simple sobre seguimiento del pedido 6/06 recibido 23 más qua prueba
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E
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos y sencillos. Entrega puntual en pocos días.
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